郑秋玲
（广西壮族自治区南溪医院产科 广西 桂林 541002）
【摘要】 目的：分析人性化护理应用在产后护理中的临床效果。方法：选取我院2015年1月～2015年6月收治的产妇500例为研究对象，给予所有患者人性化护理，分析护理效果、护理满意度以及并发症发生率。结果：500位产妇的HAMA得分为（5.13±1.05）分；发现7例产后便秘，10例乳涨，并发症发生率是3.40%；调查结果显示，411例产妇非常满意（82.20%），86例产妇满意（17.20%），3例产妇不满意（0.60%），满意度高达99.40%。结论：人性化护理用于产后护理中，能有效提高护理满意度，减少产后并发症，帮助产妇早日恢复，有临床推广价值。
【关键词】 人性化护理；产后护理；护理效果
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）05-0244-02 在产科护理中，产后护理有着重要意义，旨在帮助产妇快速恢复[1]。本文着重分析了在产后护理中人性化护理所发挥的巨大作用，具体探讨如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
研究选取的对象是2015年1月～2015年6月来我院妇产科就诊的产妇500例，年龄22～34岁，平均年龄（27±7.7）岁，孕周35～40周，平均孕周（37.5±2.1）周，其中初产妇312例，经产妇188例。经检查，所有患者均无其他身体及精神上的疾病，并在患者及家属同意下签订知情同意书。比较所有产妇基本资料（性别、年龄、孕周等），差异不显著（P＞0.05），无统计学意义，具有可比性。
1.2 护理方法
首先，给予所有产妇常规护理，包括密切观察产妇情况、及时与产妇沟通交流、了解并满足其合理需要，一旦发现不适，及时进行处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此基础上，对所有产妇采用人性化护理措施，具体方法为：
1.2.1牢记人性化护理理念：在护理产妇过程中谨记“以产妇为中心”的护理理念，而不再是被动的对待护理工作。平时多与产妇沟通，随时了解产妇的心理动态，并对其反常行为表示理解和宽容，同时引导产妇走出反常状态。
1.2.2护理人员给产妇良好的印象：要对产妇进行人性化护理不仅需要护士保持自身良好的形象，而且要求护士具有高度的专业知识，只有这样产妇才能百分之百地相信护理人员并听从其建议。
1.2.3喂养知识的宣传与教育：产后护士应该及时地进行喂养知识的讲解与宣传，针对知识背景及文化程度不同的产妇因材施教，以达到护理产妇掌握科学喂养方法的目的。此外，应嘱咐产妇进食清淡营养的食品，多食用有催乳作用的食物。
1.2.4营造清新宜人的环境：护理人员平时要给产妇营造一个清新宜人的环境，例如，摆放绿色的植物，播放轻柔舒缓的音乐，保证病房的干净，一切都要以产妇的个人爱好进行布置。同时，进行产后例行检查时，要注重保护产妇隐私。
1.2.5心理护理：护理人员应多与产妇进行沟通，密切关注其心理状况，真诚倾听其身心感受。当产妇出现焦虑的心情时，可向产妇家人寻求帮助，共同帮助产妇更好地度过产褥期，并慢慢进入到为人母的角色当中。
1.3 评定标准[2]
对产妇产后护理效果、护理满意度、可能出现的并发症进行统计分析。
护理效果判定：产妇产后恢复情况可根据其是否存在焦虑进行判断。而评判其是否焦虑则可以使用汉密尔顿焦虑量表即HAMA，HAMA总分越高则越焦虑：大于14分是一定有焦虑、7到14分是可能存在焦虑、小于7分是不存在焦虑症状。
并发症分析：并发症主要表现为便秘、乳涨等症状。并发症发生率=并发症人数/总人数×100%。
护理满意度调查：产妇产后护理满意度可针对心理护理、喂养宣教、护理质量、护理态度、护患关系等六项内容进行评定，每项20分，总分100分，60分以下为不满意，60 分以上为满意、80 分以上为非常满意。护理满意度＝（非常满意人数＋满意人数）/总人数×100%。
2.结果
产妇HAMA评分结果为（5.13±1.05）分；产妇产后便秘7例，乳涨10例，并发症发生率是3.40%；在500例产妇中，非常满意411例，所占比例为82.20%，满意86例，所占比例为17.20%，不满意3例，所占比例为0.60%，护理满意度为99.40%。
3.讨论
近几年，医护工作者越来越重视产后护理工作的进行，人性化护理越来越多地应用到产后护理中，这说明护理理念在不断地发生变化[4]。其转变主要体现在护理人员与产妇有了更多的交流沟通，给产妇的身体、心理的恢复提供了更大的帮助[5]。
本研究发现，在产后护理中加以人性化护理，不仅可以提高产妇对护理工作的满意度，更重要的是可以减少产妇焦虑的心理，降低产后并发症，帮助产妇更快恢复，回归正常的生活轨道。具体统计结果表现为：HAMA评分是（5.13±1.05）分，产妇不存在明显焦虑症状；有7例产妇出现产后便秘现象，3例产妇出现乳涨症状，并发症发生率为15.5%，产妇并发症较少，且程度较低；有411例产妇表示非常满意，86例表示满意，3例表示不满意，护理满意度是99.40%，产妇对人性化护理极为满意，护理效果显著。
综上所述，在产后护理中应用人性化护理，有利于提高产妇恢复效果，降低产后并发症，改善护患关系，促进医院可持续发展，值得在临床中推广。
【参考文献】
[1]张文艳,孙澜.人性化护理在产后护理中的应用[J].大家健康(学术版),2014(21):284-285.
[2]娄丽艳.人性化护理在妇产科临床中的效果研究[J].中国医药导报,2010(09):96-97.
[3]邱波,陈吉艳.人性化护理在产后护理中的应用[J].航空航天医学杂志,2012(03):358-359.
[4]张娟英.人性化护理在产后护理中的应用[J].医学理论与实践,2013(05):680-681.
[5]支艳.人性化护理在产后护理中的应用[J].中国医药指南,2013(21):755-756.
论文作者:郑秋玲
论文发表刊物:《医药前沿》2016年2月第5期
论文发表时间:2016/5/23
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