摘要：ERP作为一个集先进管理思想和信息技术于一体的信息管理系统，在很多企业得到了成功应用。通过对适应人力资源集约化、专业化管理要求，从管理县供电企业实践出发，以ERP基础数据平台管控为抓手，落实业务规范，强化过程管控，通过实施统一的ERP“业务流”和“管理流”深化ERP系统在信息共享、统计分析、指标监控、内部管理评估、辅助领导决策等方面的应用。
关键词：ERP系统；县级供电企业；人力资源
1 ERP对业务调整目标描述
1.1 ERP对业务调整理念
ERP系统以信息技术为基础，通过统一的信息平台把人力资源管理中组织管理、人事管理、薪酬管理、教育培训管理等有关内容组成有机的整体，缩短了人力资源管理日常性事务的工作时间，同时保证了人事数据的统一性、及时性、正确性和可靠性，为企业管理层提供了有效的决策支持并做出了正确分析。县供电企业以“三集五大”体系建设为契机，以ERP系统为中心，深入推进机构设置和人员配置，着力解决结构性缺员，全面提高人力资源效率，为加快创建“两个一流”提供了有力的人力资源保障。
1.2 ERP支撑HR业务调整的目标
① 优化业务流程，加强过程管控
在HR业务调整中，以ERP系统人力资源管理业务规范为准则，促进人力资源业务相关部门的分工协作，按照“专人专责”的原则，明确相关部门的工作职责，理顺交叉业务流程，同时也为企业管理者实时管控提供了有效手段，通过ERP系统的信息集成功能、报表整合功能全面分析了现有的人力资源状况及各类关键指标。
② 更新管理观念，提升管理能力
ERP系统的实施，逐步改变了传统的管理理念和工作模式，减少了以往“人治”管理思想所带来的负面作用，由过去人力资源信息传递不畅通和人的主观能动性不能充分发挥作用的状况，转变为信息数据共享、工作效率大幅提升的全新管理模式，实现了各业务部门的主动合作，岗位专职分工协作，提升了企业整体的管理水平，真正实现了“以人为本、协同高效”的管理效果。
2 ERP对业务调整的主要做法
2.1 ERP对业务调整化
随着ERP系统的深化应用，ERP系统充分发挥了支撑人力资源管理的重要作用，不仅通过信息化管理整合人事数据，为目前的决策和以后的资料查找提供了有效手段，还大大缩短了工作时间，提高了工作效率，最重要的是管理模式从繁琐的数据整理向人力资源计划和过程控制转变。基于前期对ERP系统规范人力资源管理的基本理念认知，以及长期熟练ERP模块规范操作，保障了快速、高效的完成任务目标。
ERP系统支撑人力资源业务调整主要为四大模块的操作，即组织管理、岗位管理、人事管理与薪酬管理：主要包括机构调整、岗位调整、职务调整、人员基础信息调整、人员流动调整、薪酬数据维护、薪酬核算与过账等。在实际操作过程中，ERP系统以人力资源基础数据为基础，围绕定机构、定岗位、定员等业务目标，在ERP系统内科学规范配置组织机构和岗位，实现了人员的合理流动，通过“按编定岗，由岗选人”优化人力资源配置，全面提升了用工效率，有效支撑了人力资源业务调整工作。
2.2 ERP对业务调整管理要点
通过实施统一的ERP“业务流”和“管理流”工作规范，实现企业的精益化管理。H县供电企业ERP系统“业务流”紧紧围绕数据梳理、反馈结果、材料申报、上级审批、系统维护五个环节开展，解决了流程的规范性问题；“管理流”即员工基础信息维护、人事调整维护、组织机构和岗位信息维护，实现了人资信息的高度集约化。“业务流”和“管理流”分流行动，汇合集成规范的业务流程，强化了ERP系统在信息数据共享、人力资源统计分析、指标数据监控、内部管理评估、辅助领导决策五大要素的应用。
其中，五大要素相互作用、相互影响。如图1所示，模型是围绕信息数据共享这一中心，其他要素交互作用的有机整体，由人力资源统计分析为人力资源计划、需求提供数据支持，结合指标数据监控加强人力资源的过程管控，对企业内部管理进行准确评估，为最终企业领导决策起到一定的辅助作用。这五大要素相辅相成，是ERP系统支撑人力资源业务调整工作不可或缺的重要组成部分。
3 ERP支撑人力资源业务调整应用成效
县供电企业通过积极探索，形成了以ERP系统为基础，涵盖企业全面的人力资源管理的系统，保证了人力资源管理信息传递畅通有效，通过系统应用规范业务流程的同时进一步固化流程，发挥系统强有力的支撑作用。
3.1 提升集约化水平
随着企业“两个转变”的深入推进，以ERP-HR系统为支撑，H县供电企业深化人力资源管理，提升人力资源集约化水平，结合“三集五大”体系建设，精简组织机构，压缩管理层级，提高组织机构的集约化管理；根据系统内统一的岗位分类标准规范岗位名称和工作职责；人力资源部门通过对人员调配的集约化管理，避免出现人员随意调动导致的结构性缺员，合理优化配置人员，提高劳动效率；加强系统应用，提升实用化水平。
3.2 落实计划管控
深化系统引领、落实计划管控，深入分析县供电企业人力资源发展存在的问题，实现人力资源计划管理从传统的劳动人事管理向现代人力资源管理转变。通过ERP-HR系统的数据与指标分析，结合劳动生产效率、人员素质结构、人工成本及薪酬水平、劳动效率、用工形式等现状，有针对性地开展人力资源规划和计划工作，加强人力资源指标预警、预控，通过对人力资源的需求预测，实现人力资源最优配置，促进人力资源各项业务协调发展。
3.3 提高“三大”效率
随着ERP-HR系统的不断深化应用，借助先进的信息化手段提高“三大”效率，即工作效率、劳动效率、管理效率。加强人力资源数据的完整性、动态性、有序性管理有助于提高人力资源部门及ERP最终用户整体的工作效率，避免在复杂海量的数据里“打转”；根据系统报表的劳动生产率和劳动定员等指标，合理配置人力资源，达到人岗最优匹配，提高劳动效率；通过规范高效的业务流程和高质量的基础数据源，缩短人力资源管理的处理周期，有效提升管理效率。
4 结语：
人力资源业务流程是确保人力资源业务调整的重要因素，通过ERP系统使得企业人力资源业务流程更加规范，人力资源部门各专责各司其职，人力资源业务调整更具流程化、科学化。电力企业在进行人力资源ERP系统的建设过程中要努力结合各项先进的技术手段，并且通过自动化的人力管理系统更好地为企业的长远发展服务。
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[3]薛峰，张忠能. 从ERP走向协同商务[J]. 计算机工程，2004，（1）.
论文作者:王建坤
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/23
标签：人力资源论文; 系统论文; 业务论文; 数据论文; 人力资源管理论文; 集约化论文; 效率论文; 《电力设备》2017年第17期论文;