（扶风县人民医院 陕西宝鸡 722299）
【摘要】在群众健康意识明显提升的今天，优化医院的服务质量成为了医院管理的重要内容，除了较高的医疗水平之外，较强的服务意识及医患关系改进也会在极大程度上影响医院自身的社会形象。以妇产科护理为例，每年我国的新生儿人数都较多，在二胎政策的全面实施下，有效的进行妇产科安全隐患处理显得尤为必要，尤其是在不同诱因的安全隐患处理中需要医护人员进行科学防范。以下本文将简单分析妇产科护理常见的安全隐患，重点围绕妇产科护理常见安全隐患的防范对策展开详细论述。
【关键词】妇产科护理；常见安全隐患；防范对策；危害
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）13-0255-02
1.妇产科护理常见的安全隐患
从妇产科护理问题的分析来看，常见隐患的形成主要受三方面因素的影响：护理人员工作不到位、医院管理不善、患者自身问题，以下将逐一进行分析。
1.1 护理不善造成的安全隐患
护理人员是在产妇住院期间与产妇相处时间较长，其自身的风险意识与业务能力会极大的影响到护理工作的有效性。首先，风险管理意识薄弱，对相关的法律知识了解不足。风险问题的存在有其自身的必然性，在妇产科护理工作中，很多安全隐患的出现与护理人员自身的风险意识薄弱有着直接的关联。部分护理人员在护理期间没有严格的执行相应的护理制度，生产过程中的沟通不及时，对产妇和新生儿的观察及护理不细致，孕妇产后的并发症无法第一时间得到相应的护理，这些问题都会引发产妇及家属的不满，护理隐患频现。其次，护理人员的专业素养不高。在健康意识显著提升的今天，产妇及家属会对医院产生较高的期望，再者现下的医护技术明显提升，这些都要求医护人员与时俱进的提高自身能力，但是在实际的医护工作者，一些年轻的护理人员学习意识不强，综合素质无法满足现下护理工作的要求，很多的护理问题出现与医护人员工作经验不足、设备操作能力有限、医护知识不健全等有着直接的关联，而这种因专业问题而引发的安全隐患会给产妇及家属带来较大的不满，孕妇生产过程中的安全隐患较多。
1.2 医院自身的管理不足
我国人口基数较大，每天都有大量的新生儿出生，医院的妇产科护理工作量较大，长期处于高负荷的工作下，医护人员极易出现工作疏忽现象，人员紧张问题也是医院管理中的一大难题。医院常年人流量都非常大，多种类型的病患极易引发交叉感染，再加上医院内部环境建设不合理，摔倒、烫伤、饮食等问题也会增加妇产科护理的风险。用药隐患也要得到有效控制，部分医院的药品采购及管理不合理，用药不当、药品质量差、医疗设备检修不到位等都会给抢救工作增加较大的难度。
1.3 患者自身的原因
产妇自身的健康会对护理工作造成较大的困扰，从妇产科事故的实例分析来看，很多并发症的出现都或多或少会受到孕妇自身身体状况的影响。部分产妇认为医护人员的职责就是帮助其顺利生产，一旦其生产护理过程中出现任何失误都会对护理人员横加指责。部分家属盲目的详细自己查阅的书籍资料，不严格遵循医护人员的嘱托，私自用药、提前出院等行为也会增加护理风险的出现几率。
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2.妇产科护理常见安全隐患的防范对策
我国各地区的医患关系都较为紧张，这种现象的长期存在对和谐社会的构建十分不利，一旦出现安全事故，医院内部的秩序将受到较大的影响，且不利于医院形象的树立。安全是人们进行一起活动的首要前提，基于妇产科护理的特殊性与复杂性，在具体的护理工作中，医护人员应强化自我管理意识，始终秉持着较强的服务意识与责任意识去认真对待每一位产妇，直至产妇健康出院。
2.1 健全风险管理制度
风险管理关系到了护理人员及患者的切身利益，在具体的护理过程中，医护人员都全程参与，院方可制定一套切实可行的风险管理制度来提高医护人员的风险管理意识，在护理事故发生时，医护人员需自发的第一时间进行事故报告，详细的描述其护理的全过程中，由专业性较强的医生提出护理改进方案，降低风险的危害，而引发护理事故的护理人员可依据其报告的时间来进行适当惩处，鼓励医护人员去自我反省和事故报告。当然，妇产科护理较为特殊，护理人员可依据自己观察的现象与主治医师沟通，及时调整护理方法，降低风险的出现几率。
2.2 实施规范化的护理制度
新生儿及产妇的身体状况都非常虚弱，在实际的护理工作中，规范化的护理尤为必要，这也是提高护理预见性的关键举措。护理人员应强化自身的理论知识与实践经验，在实习期间多听、多看、多记录，时刻保持者较强的学习意识去吸收和接纳新观点，做好情绪管理，不急不躁的去参与日常的产妇护理及抢救，抓住每一次机会去学习新设备的操作技术，积极参与医院内部的护理竞技，全方位的进行自我提升，确保护理工作的规范化。
2.3 重视高危人群，提高防范意识
在妇产科，最为常见的敏感问题为胎心监测、新生儿身份识别、新生儿意外、新生儿失窃、新生儿院感等，对于这些问题，护理人员在操作过程中要严格进行核对，提高警惕，严加防范，及时避免。高危人群的管理：一是高危孕妇如妊高征、高龄初产、珍贵儿、妊娠合并症及并发症孕妇等。二是要求较高、特别计较的人，少数民族、家属是医务人员或从事法律有关工作的人员及与新闻媒体关联的人。三是重男轻女者。对这些人群，护士长在进行工作安排时，需安排工作经验丰富、责任心强的人员分管，做好心理护理，充分与患者及家属沟通，达到相互尊重、相互理解、相互配合。使用特殊药物时如缩宫素、硫酸镁等，要严格按规范使用，严密观察，详细记录。抢救时一定要有条不紊，分秒必争，确保人员、器械及药品、物品准确到位，分工明确一人指挥，一人记录，一人操作。注意使用保护性医疗措施，让家属随时了解患者病情，在抢救过程中，切记不能有不利抢救的语言和行为。平时抢救车定期检查，从而保证抢救器械、药品完好率100%。
2.4 注重细节服务，完善服务流程
严格按照爱婴医院的标准设置产房及病房，开展以家庭监护为中心的产科护理模式，鼓励家属参与分娩过程，实行陪伴分娩。同时，护士为孕产妇检查、导尿、备皮时，让其他人回避，尊重产妇的隐私权。针对孕产妇及家属对分娩知识、医疗护理中高风险性不确定性缺乏了解的情况，根据不同年龄，不同的社会文化层次，采取不同的健康教育方法，如口头讲解，宣传栏，健康教育手册等，使其对分娩过程有清晰的认识，减少因认识不清而造成的护理纠纷。
2.5 强化安全管理意识
在法治社会背景下，护理人员应对相关的法律知识有所涉猎，在与患者及家属的沟通中尽己所能去协助其做好日常的护理工作，听取专家、领导的意见进行风险规避，在现下的管理工作中严格遵循内部管理条例，始终保持着较强的法律意识去自我保护，尽可能的避免医患纠纷的出现。
3.总结
医患关系改善需要全体医护人员的努力，作为与产妇家属接触较为密切的人员——其自身的服务意识、服务态度、医护水平会给家属留下深刻的印象，强化安全隐患的防范应作为其日常管理的核心进行落实。妇产科护理任重道远，安全隐患非常之多，作为新时期的医护人员应逐步强化自我，提高自身的综合素养，保持着较强的警惕性去解决和消除护理工作中可能存在的隐患问题，站在专业的角度进行科学护理，与产妇家属密切沟通，尽可能的获取产妇家属的理解及信任，保障产妇住院期间的健康与安全。
【参考文献】
[1]史潮君.妇产科护理工作的安全管理[J].中医药管理杂志，2017(03).
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[3]刘静.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2017(04).
论文作者:卫会琴,张凤莉
论文发表刊物:《心理医生》2017年13期
论文发表时间:2017/8/4
标签：妇产科论文; 产妇论文; 安全隐患论文; 家属论文; 医护人员论文; 护理人员论文; 医院论文; 《心理医生》2017年13期论文;