摘要：信息化时代已经到来，信息化使得企业内部的运作模式得到了很大的改变，对传统意义上的企业人力资源管理提出了新的挑战。当前企业在运用信息化的人力资源管理（e-HR）方面存在着不少的问题。本文针对企业信息化的人力资源管理在实施过程中暴露出来的问题进行研究，并提出了企业有效实施e-HR的思路对策。
关键词：信息化；人力资源管理
一、前言
信息化时代已经到来，我国信息化发展非常迅猛，没有经过多少年的快速发展，已经成为世界上网民最多的国家，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查，截至2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，普及率为57.7%。在瞬息万变的信息化时代，大量的企业都对企业管理各个方面进行信息技术改造，从而增强了企业的综合竞争力。信息化的人力资源管理（e-HR）使得传统的人力资源发展模式得到改变。
二、信息化背景下的人力资源管理的含义
信息化背景下的人力资源管理（信息化的人力资源管理：electronic-Human Resource）又称为人力资源管理的电子化，是指企业在执行人力资源管理中运用电子信息技术，使用先进的软件和硬件，利用信息数据库集中化系统化处理职工的信息，使职工参与到人力资源管理中来，目的是要将人力资源管理的过程信息化、电子化，以求可以提升人力资源管理的利用率、减少日常的费用、改变人力资源管理部门的工作模式。
三、企业应用人力资源管理信息化的SWOT分析
（一）优势（strength）
1、有利于减少企业的运作费用，提升日常管理的效率。实现信息化的人力资源管理能够使企业实现无纸化办公，可以减少部分办公的开支；可通过企业资源计划软件和网络完成一些原本需要大量人力来完成的日常工作以及行政工作，提高了企业执行的效率，同时也减少了行政管理人员的费用开支；对于一些跨地区的企业来说，可以有效降低通讯费用，减少了相互的沟通时间，提升管理效率。
2、变革管理理念
在企业的人力资源管理中，由于行政事务上的工作可以由信息化项目完成，因此只需占用极少的时间和精力，因而人力资源管理人员应改变原来的管理理念，将关心服务员工、支持领导决策放在最重要的位置，将公司的精力放在提高职工的工作效率、利用职工的智慧上，使人力资源部门工作效率化，成为企业的战略性部门。
（二）劣势（weakness）
1、传统的人事管理思想根深蒂固
很多管理人员不了解人力资源管理软件的操作方法以及业务的流程，也没有充分的意识到人力资源管理信息化是企业的必经之路。高层领导传统的人事管理思想根深蒂固，对人力资源部门信息化建设并不重视，没有将人力资源管理上升到企业的战略层次。
2、投资成本过高
尽管企业实施信息化的人力资源管理系统可以在很大的程度上降低企业管理成本、提高企业的管理人员的效率，但是这些效果都是在信息化的人力资源管理成功实施以后产生的，在此之前的过程则会耗掉过多的人力、物力和财力，因为这个过程的耗时耗力，则会导致一些资金短缺的小型企业对实现信息化望而生畏。
（三）机会（opportunity）
1、政府部门推崇信息化人力资源部门建设
为了适应全球化和信息化时代的发展要求，政府部门提出了相应的国家信息化发展战略，这使得我国向人力资源管理部门的技术化、信息化建设又推进了一步，并明确提出了我国在近些年的企业人力资源管理部门信息化建设的发展规划、指导方针、战略目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2、经济的全球化对信息化建设的机遇
随着世界经济的全球化发展，企业遇到了从未有过的发展机遇和挑战，尤其是我国成为了世界贸易组织一员之后，外国进入了我国企业日益增多，给我们带来了先进的管理理论和管理方法，学习他们的信息化人力资源管理经验，为我国企业成功实施信息化的人力资源管理带来了机会。
（四）威胁（threat）
随着信息技术的日益发展，黑客的技术也在与日俱增。企业越来越多的需要通过网络传输一些重要的信息，一些不法分子以及竞争者通过一些非正常的手段获取了对方的重要资料，或者恶意的毁坏以及篡改企业的内部重要的信息，更有甚者，非法破坏对手的信息化的人力资源管理管理，给企业带来了灾难性的破坏和损失。
四、目前企业实施人力资源管理信息化存在的问题
建立人力资源管理信息化主要包含着四个步骤：制定企业的e-HR实施计划、选择合适的人力资源管理软件、将软件成功应用于企业、对人力资源管理的软件进行维护。上述任何一个步骤的缺失，都会导致整个人力资源管理的实施不成功。目前，我国企业在实施人力资源管理的项目时可能会遇到以下一些问题。
（一）对企业实现人力资源管理信息化认识不足
企业的管理层仅仅简单的将传统的人事部门改头换面成人力资源部门，这种做法使得我国的很多企业还停留在比较基础的阶段。在系统实施的过程中，职工的参与度并不高，导致人力资源管理系统实施后，过于依赖人力资源管理软件的供应商。同时系统的维护不到位，种种因素可能会使人力资源管理系统崩溃。以上的这些不利因素都给人力资源管理的实施带来不利的影响。
（二）人力资源管理系统软件实施以后却未能制定相应的管理办法
有很多企业并没有制定根据企业的切身需求的、可以衡量的、完备的人力资源管理的评估指标，也不能根据指标对人力资源管理软件的供应商进行评定。系统应用对象权责不明，影响了用户的积极性，甚至有时候会阻碍系统应用推广。据调查，在应用人力资源管理系统的公司中，有大部分的人力资源管理系统已经跟不上时代的步伐，需要更新换代。换代的原因有系统的功能满足不了企业的需求、业务的流程的变化却未能在系统中体现出来。
五、信息化背景下的人力资源管理系统有效实施的措施
（一）以人为本，升级人力资源管理新系统
企业的管理层要跟着时代走，要切身体会到人力资源管理的信息化建设必要性和重要性。对企业人力资源管理信息化建设大力的支持。针对企业中实施人力资源管理抱有消极的心态的员工，特别是人力资源管理部门中的人员，要加强宣传教育。建立健全合理的员工准入、使用、退出机制，制定不同的职工的工作时间和薪资待遇，吸引高水平的职工；也不能忽略企业的老职工的需求，应当有效的利用老职工日积月累的经验，并给与他们监督的工作 。
（二）建设学习型组织，为企业的电子信息化做好准备
在一个学习型组织中，组织成员有动力和欲望去不断学习新知识，组织同时也会具有持续发展的能量。建立爱学习的组织文化可以使职工主动乐意去接受新的技术所带来的困难， 降低了职工的不满的情绪。调整并制定一套企业内部的管理工作，是企业完成信息化人力资源管理的前提。
3、根据企业自身特征来制定相应的信息化建设并实施
企业在引进信息系统前应做好充分的信息规划，才能确保后期的正确选型。因为不同的企业有不同的特点，因此不同的企业要根据企业自身的性质、发展的不同阶段选择相适应的人力资源管理系统软件。企业应根据系统的特点明确相应的职工的责任，一步一步的开展，企业的职工也应当与企业的管理层相互进行沟通，确使管理层明确信息化的实施现状，并制定相应的管理计划。
六、结论
对于任何一个企业而言，实现信息化的人力资源管理已是必经之路，这是一个渐进的过程，企业在实施信息化的人力资源管理方面在还有很多不足，也有很多机遇，要正视这个问题，积极探讨对策，做出相应的调整。
论文作者:史振伟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第6期
论文发表时间:2019/4/28
标签：人力资源管理论文; 企业论文; 职工论文; 信息化建设论文; 我国论文; 人力资源管理系统论文; 部门论文; 《基层建设》2019年第6期论文;