山东省泰安市第一人民医院 普外二科，山东 泰安 271000
【摘要】目的：了解甲状腺手术患者护理中个性化服务的实施及效果。方法：将我院2016年2月到2018年2月的100例甲状腺手术患者，随机分组，对照组对于就诊的甲状腺手术患者给予常规护理服务，个性化服务组对于就诊的甲状腺手术患者开展个性化服务。结果：个性化服务组满意度、SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理、甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度、甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率对比对照组有优势，P＜0.05。结论：甲状腺手术患者实施个性化服务效果确切。
【关键词】甲状腺手术患者；护理；个性化服务；实施及效果
目前甲状腺手术广泛用于临床甲状腺的治疗中，甲状腺手术麻醉和甲状腺手术是创伤性的，因此需要借助有效的手术期护理。在甲状腺手术的手术期，应加强护理，促进甲状腺手术的顺利实施，同时保护甲状腺手术患者的身心健康。为了明确手术期护理的效果，本研究对照组对于就诊的甲状腺手术患者给予常规护理服务，个性化服务组对于就诊的甲状腺手术患者开展个性化服务，分析了外科行甲状腺手术治疗手术期的护理要点，具体如下。
1资料和方法
1.1资料
将我院2016年2月到2018年2月的100例甲状腺手术患者，随机分组，个性化服务组年龄21-77岁均（48.21±2.78）岁。男性有27例，女性23例。对照组年龄22-76岁均（48.21±2.21）岁。男性有28例，女性22例。两组资料无显著差异。
1.2护理方法
对照组对于就诊的甲状腺手术患者给予常规护理服务，个性化服务组对于就诊的甲状腺手术患者开展个性化服务。（1）术前。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆病房环境应温暖舒适，并经常与外科甲状腺手术患者沟通，用简单的语言介绍疾病知识，病因，症状，诊断和预后，解释先进安全的甲状腺手术技术，消除外科甲状腺手术患者不良情绪，及时安慰和指导的人。（2）术中。与麻醉师的麻醉相配合，给予有效麻醉，选择舒适体位，严格在无菌条件下操作，减少肢体暴露，加强甲状腺手术患者的保暖护理。密切监测甲状腺手术患者的生命体征，预防不良事件的发生[1-2]。（3）术后护理，外科甲状腺手术患者被送回病房，在24小时之后给予高热量，高蛋白，高维生素，清淡易消化食物，并加强术后的体位护理和切口护理，以提高甲状腺手术患者的舒适度，保持切口敷料清洁。做好口腔漱口护理，预防口腔甲状旁腺损伤的发生。
1.3观察指标
比较两组满意度；甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度；护理前后SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理；甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率。
1.4统计学处理
SPSS16.0软件， t、x2分析用于数据处理；P＜0.05为差异显著。
2结果
2.1满意度
个性化服务组的满意度是50（100.00），对照组则是40（80.00），P＜0.05。
2.2SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理
护理前两组SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理接近，P＞0.05；护理后个性化服务组SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理优于对照组，P＜0.05。
护理前对照组SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理分别是65.68±2.56分、67.68±7.55分、68.21±6.21分，护理后分别是85.21±2.78分、41.58±5.21分、42.13±5.21分。
护理前个性化服务组SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理分别是65.12±2.51分、67.27±7.21分、68.11±6.67分，护理后分别是95.68±2.32分、21.81±2.02分、21.67±2.56分。
2.3甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度
个性化服务组甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度优于对照组，P＜0.05，个性化服务组甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度分别是65.78±10.11分钟和6.12±1.10天、96.21±3.11分。对照组甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度分别是78.67±10.01分钟和8.21±2.79天、85.11±4.56分。
2.4甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率
个性化服务组甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率更少，P＜0.05。个性化服务组出现1例，对照组出现了7例。
3讨论
目前，甲状腺疾病的发病率正在增加，而甲状腺手术已成为治疗的首选，并广泛应用于临床。在进行甲状腺手术时，通过个性化护理， 可通过术前的心理疏导、健康教育和细节准备，促使甲状腺手术顺利开展[3-4]。
本研究显示个性化服务组满意度、SF-36量表评分以及焦虑、抑郁心理、甲状腺手术实施时间、总住院的日数、甲状腺手术患者的舒适程度、甲状腺手术治疗后甲状旁腺损伤率和对照组比较均更好，P＜0.05。
综上，甲状腺手术患者实施个性化服务效果确切。
参考文献：
[1]吕任芳.个性化护理在甲状腺手术患者护理中的应用效果[J].医疗装备,2019,32(05):154-155.
[2]肖艳.对行甲状腺手术的患者进行个性化护理的体会[J].当代医药论丛,2018,16(24):233-234.
[3]王金兰,张晨霞.个性化护理模式用于甲状腺手术患者中的价值研究[J].中国医学文摘(耳鼻咽喉科学),2018,33(05):414-416.
[4]黄艳清.应用个性化的护理方法对甲状腺手术患者的临床效果影响[J].当代医学,2018,24(20):181-183.
论文作者:高梦
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第06期
论文发表时间:2019/5/22
标签：甲状腺论文; 手术论文; 患者论文; 个性化服务论文; 日数论文; 对照组论文; 甲状旁腺论文; 《医师在线（学术版）》2019年第06期论文;