杜泽民 南京林业大学 江苏 南京 210037
摘 要：辅导员是高校学生日常教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。学生工作都需要由辅导员全权负责。面对新任务，新挑战，辅导员需要演绎不同角色来适应当代大学生的教育与管理。高校辅导员工作中无论演绎什么样的角色，都需要坚持以人为本，努力做到“爱心，耐心，细心，责任心”，并把这“四心”作为基本工作方法贯彻到工作始终。
关键词：高等学校 辅导员工作 角色演绎
辅导员是高校学生日常教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。目前大学生的思想状况日益复杂，大学生的思想日趋活跃，人生观、价值观呈现多元化发展趋势。这对大学生教育管理工作提出了新的挑战。因此，无论在理论层面还是从实践角度出发,重新定位和认识辅导员的角色显得尤为必要和迫切。特别是作为新建校区、民办学院的辅导员，适应新情况，迅速调整心态变得尤为重要。
目前高校学生管理模式中，学生的思想政治教育工作、日常教学工作、社团活动和突发事件的处理等一系列学生工作都需要由辅导员全权负责。面对新任务，新挑战，辅导员将演绎什么样的角色来适应当代大学生的教育与管理？经过一段时间实践与探索，结合工作情况，我的感悟如下：
按照时间顺序，辅导员所要演绎的角色为：早晨出操时演绎查操员角色；上午上课前查迟到和禁止学生带食物进教学楼时演绎协管员角色；学生上课时查违规使用手机时演绎“城管”角色；晚上上晚自习时演绎陪读角色；节假日放假、收假时演绎考勤员角色；查宿舍时演绎宿舍管理员角色。
按照不同工作内容，辅导员所要演绎的角色为：党政宣传员；学院工作信息员；学院与学生联络员；学生素质教育施工员；学生学习成长规划引路员；学生就业工作指导员；学生心理问题咨询员；学生党员发展工作组织员；学生遵纪守法督导员；学生思想问题调解员和处理突发事件的消防员。
角色没有大小之分，不同阶段担当不同的角色，在这些角色的演绎过程中要根据环境的变化随时注意角色转化，运用自如，尽量不要带有任何痕迹。在角色实践过程中，要防止角色不清，防止角色演绎失败，使辅导员不仅不能走进学生的心中，反而会失去学生对辅导员的信任，给辅导员工作带来障碍，最后导致工作失败。
各种角色的演绎，也可以统称为：教育者、管理者和服务者三大角色。从形式上说，教育、管理和服务都是育人的手段；从辅导员工作实质上说，教育是核心，管理、服务是教育手段的延伸，三者缺一不可，更不能相互代替。只管不教或以罚代教，不利于提高学生的认识。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆没有服务的教育管理，因其缺少人性关怀，拉开了辅导员和学生的心理距离，教育效果大打折扣，甚至会引起学生的逆反心理。因而要各种角色融为一体，相辅相成、取长补短、恩威并举，才能唱出一场好戏，才能把学生教育好、管理好。
正确地把握各角色交叉时各角色的度，如何协调一致高效运行，是问题的关键。什么时候演绎黑脸？什么时候演绎白脸？
认真分析学生情况，做到心中有数，针对不同学生采取不同模式，特殊人群，特别关注。学生群体中，按综合因素可以分为：强势群体、普通群体和弱势群体。其中对于强势群体要做好他们的发展规划提出更高要求，对于普通群体要做好引导鼓励工作，工作的重点和难点是面对一些弱势群体（经济、生理、心理和智能方面），经济、生理和智能等方面的弱势群体好发现好处理，最难的就是心理方面的弱势群体，隐蔽较深，需要学生干部的配合，要从系列事情观察总结才有可能发现，谈话时还要把握好时间、地点和度。这些学生能否管理好直接影响着全系学生教育管理工作。
高校辅导员工作中无论演绎什么样的角色，都需要坚持以人为本，努力做到“爱心，耐心，细心，责任心”，并把这“四心”作为基本工作方法贯彻到工作始终。加强学风建设、思想政治教育、学生党建、心理健康教育和文明宿舍建设工作。对于表现优秀的学生采取“抓典型树样板带动全面”工作方式，对于表现不太好的学生采取“全方面跟踪管理促其改进”工作方式，必要时与家长及时沟通反馈，对于经济困难生通过多种渠道，尽量准确掌握这一类学生的思想状况，有针对性地鼓励他们克服自卑心理，好好学习，通过“逆境成才”教育，使他们树立了自强、自立的信心。
学生常规管理工作中角色的演绎规律性可以让学生感觉得到，这样可以保证学生在校学习有序运转。有些工作角色的演绎不要体现出规律性，特别是突击性检查类工作的规律不能让学生摸透，否则就会形成你有政策他有对策了。
学生无小事，处处可育人。对于一些问题学生的处理：办公室并不是处理学生的最好场所，可以不拘于时间、地点和形式。有些事情采取偶遇随便说几句话的方式，可能效果更好。在学生面前不随便给学生下定义、不能将学生符号化、不能轻言放弃。另外，在处理学生违纪事件时，不要因为学生的行为而情绪化地处理工作。
总之，高校辅导员工作需要进一步加强自身演绎不同角色的能力，切实增强学生工作的针对性和有效性，面对不同工作需要辅导员演绎着不同角色来提高教育与管理工作的科学化水平。
参考文献
[1]柳海涛 论高职院校辅导员角色定位与演绎.当代职业教育，2012年，第4期。
[2]刘斌 浅谈高校辅导员的角色转换[J].长春师范学院学报，2013，1。
[3]教育部 普通高等学校辅导员队伍建设规定，2006。
论文作者:杜泽民
论文发表刊物:《教育学》2015年9月总第84期供稿
论文发表时间:2015/7/16
标签：辅导员论文; 学生论文; 角色论文; 工作论文; 管理工作论文; 弱势群体论文; 群体论文; 《教育学》2015年9月总第84期供稿论文;