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有人靠产品赚钱，有人靠服务盈利，还有人贩卖色彩，她就是有着“中国色彩第一人”美誉的于西蔓女士。1998年，于西蔓凭借独树一帜的营销理念，创立了中国第一家色彩咨询机构———西蔓色彩，西蔓色彩成立后获得了巨大的成功，赢得了顾客的好评和社会认可。西蔓是如何将“美丽”、“漂亮”这些词汇变成了具体、实用的技术？又是如何将抽象的概念变成了触手可及的商品的？
理与据：色彩营销之基
“7秒钟效应”和“色彩覆盖”
研究显示，在人际交往过程中，前7秒钟带给对方的印象将会保持5年～7年，心理学将这现象称为“7秒钟效应”。而在这印象中，色彩所占的比重在70％以上。
“7秒钟效应”和“色彩70％覆盖”两个心理学之中的重要原理，给西蔓以启迪，成为她向消费者推广色彩营销的最佳切入点。成立8年来，西蔓色彩通过近万次讲座和对数以万计的目标顾客的传播，用自己的“数字技术”以其罕见的穿透力将消费者牢牢绑定。这是因为，当社会交往已经成为我们这个社会最重要的生活内容的时候，注重交往的成本，追求交往的质量，已经成为时代的选择。
事实胜于雄辩。任何一种理论知
识，要想赢得消费者的心，要想“落
地”，就必须创造出令消费者激动和
惊喜的价值。让他们在惊喜之余得到
实实在在的利益。
“让13亿中国人漂亮起来”
西蔓色彩的企业使命是“让13亿中国人漂亮起来”。13亿是个庞大的数字，乍一看让人感觉西蔓的企业使命有些不切实际。事实上，根据色彩学原理，每个人的人体色都是不同的，中国有13亿人就有13亿种人体色彩，从每个人的体色出发去进行色彩设计，就有13亿种“漂亮”———这种判断蕴涵着深刻的唯物辩证法，这样西蔓的色彩营销挂上了中国每一个人组成的“盘”。
为顾客“终身省钱”
在西蔓色彩做一次色彩咨询需要花费2000元的咨询费，对大多数消费者而言，2000元的价格并不低。不过，西蔓色彩给每一个消费者都算了一笔“小账”，消费者每年因为缺乏色彩知识购买“不适合”的衣服花的冤枉钱远高于2000元。
几乎每一个顾客在算了这笔帐后都是在恍然大悟中接受了西蔓的价格。进行一次色彩诊断可以受用终身，从此不仅在购买服装、化妆品和装饰品上“省”下很多钱，而且对购买汽车、装修住房和其他消费品都有特别的意义，那将“省”下多少钱啊！
西蔓色彩发明的“中国人形象分析系统”强调的是每个人因个人体色、体形的不同而“漂亮”形象各异，每一个人都可以运用这套规律形成别具一格的风格。说得再直白一些，因为这套规律完全是针对每一个人的设计，“美”的“丑”的人，都能够找到自己形象提升的最大空间。于是，与那些疯狂购买流行时装，大把大把花钱购买“美丽”的人不同，运用西蔓色彩的方法，不需要花很多的钱，就可以对自己的形象进行科学管理。这不是靠钱来堆砌“漂亮”，而是花小钱来“淘”出个性美：3000元一套的服装，可能真的不如300元一套的装束更适合你。在西蔓的讲座上，讲师们常常从现场请出这样的“参照式美丽”，供听众们自我判断，效果极佳。
有人强调终身顾客，还有人追求获取顾客的终身价值（将赚钱进行到底），而西蔓却让顾客们“终身省钱”，其诉求点是多么的高明！
互动式的演讲营销
西蔓的演讲最初曾是免费的。如今，西蔓女士的演讲收费已经与著名教授和学者相当，公司演讲专员的演讲水平也是水涨船高。
有人说，西蔓的色彩营销是因为其“新”而大行其道。但8年之后的今天，消费者仍然对西蔓“情有独钟”。西蔓是如何成功地贩卖营销概念的？西蔓成功的演讲营销是其成功的重要因素。
在西蔓公司的讲座上，讲师常常运用事实和数字，在现场制造强烈的震撼，使听众在立竿见影的效果中获得满足———依靠消费者的口碑传播，西蔓色彩的营销理念不胫而走。
“抓现儿”，是表演艺术的术语，强调的是临场发挥和现场反应，演讲营销强调的是在第一时间里实际发生的购买。
演讲开始，讲师公布一项调查结果：“从王府井（公司所在地）望过去，街上走过的100个人里，只有7％～10％的人在色彩与形象上是基本合格的。”
然后，讲师环顾现场，提问听众：“请大家互相或自己打分，看看自己是否合格？什么算是合格呢？先就以我（讲师自指）为参照系。”
接下来，讲师继续问：“我本不是‘明星脸’、‘魔鬼身材’、‘美人坯子’，但为什么我会给大家‘舒服’、‘和谐’、‘漂亮’的印象呢？结论是：美丽是穿出来的。”
在接下来的演讲中，讲师们不断从现场听众里抓“模特儿”，然后进行“展示营销”，通过制造对比感使顾客们饶有兴趣地被“套牢”———这一切，都来自一位美国学者的另一个数字：
每个女人在每一天里所产生的关于美丽的愿望不少于20次。
虚与实：概念营销之术
西方国家在近现代所创造的经济奇迹和社会革命，有一个最明显的标志，那就是科学技术、理论教育等统统与市场经济挂钩，不再束之高阁，不再离题太远，而是紧紧“靠前研究”和“实用主义”。“实验科学”和“实证主义”这两个理论的推广和应用，使西方的市场化程度不断加深。
在中国的营销领域里，为什么打起概念牌来总是左右摇摆，给人以飘忽不定的感觉？是因为他们犯了一个常识性的错误：从概念到概念。感觉→知觉→表象→感性认识概念→判断→推理→理性认识
在上面的两个公式中，概念是中心环节，因此它重要。但如果没有前面的铺垫，没有后来的升华、概念，就仅仅是概念而不能创造价值。
卖概念，拒绝“空对空”
“贩卖色彩，咨询漂亮”，这在中国是破天荒的事情。如果定位不当就会面对“美女制造”和“美丽造型”等行业的竞争。西蔓的产品是咨询。针对的是那些美不得法，不会漂亮和不懂扮靓规律的知识型顾客。
在中国，做这样一种泛大众化的咨询，如果就是靠嘴说，靠色彩顾问、形象顾问与顾客的交流，西蔓公司恐怕一天都活不下去。
8年来，西蔓公司发明的拥有自主知识产权的产品不下200种。公司每年投入的研发费用占公司收入的22％。
西蔓将产品分为道具类和工具类。当顾客来到店里，形象顾问首先是运用测色工具非常直观和科学地为其做色彩诊断，然后利用款式风格工具进行形象测试与分析，找出顾客的色彩、款式与风格规律，然后向顾客提供诊断报告，其中包括化妆、领型、发型、服装、箱包、首饰等实际物品和服务的配搭，由这一系列的长达数小时的“立体多样化咨询”，为顾客确定“终身形象管理系统”。
对于那些自己先漂亮起来但又想以此为职业的人，西蔓公司的工具类产品可以提供助其顺利开业的全套产品大系。开业之后，这些工具又变成了道具，成为她们赚钱的工具。
西蔓公司懂得，科学知识如果不能转换为技术，就不能转换为现实生产力，所谓的科学技术是第一生产力的命题，强调的是这两个转换意义上的知识创新和科技进步。
色彩，本来就是现实生活中一种元素和人们的审美的一个标准。色彩知识，不应该是少数人的专利，不应该仅仅局限在绘画和艺术领域。而要把它普及开来，就要把书本上的知识变成活生生的应用技术。
概念营销，追求实打实
在西蔓公司，一张色相环图标价值1000多元。西蔓公司并不生产色相环图标，而是坚持从日本进口。道理很简单，如果多一次印刷就少一分色彩的真实，在工具（标准）上不能含糊。
在对顾客服务上，公司生产了色本、色搭手册，顾客随身携带着这些高科技产品，在购物时拿出来进行参照，不仅方便，而且对欲购买商品的色彩把握准确无误，平添了购物的神秘感和优越感，使抽象的概念成为实实在在的商品。
西蔓公司发明的“中国人形象分析系统”，第一次将中国人的形象设计规律加以系统化和理论化，填补了国内空白，为中国人“形象革命”奠定了理论基础和实际推广应用的设计标准，为中国个人形象咨询行业的创新发展提供了强大的动力。
色彩经济时代的到来
色彩市场是个虚拟市场。在产品色彩、景观色彩和个人色彩三大领域里，西蔓色彩从最能吸引顾客和最易产生市场反应的“个人色彩”选择突破点的可行性，已经被多年来的市场实践所证明。
到目前为止，国内个人色彩咨询业以西蔓色彩为龙头，已经基本形成行业的雏形。以法人机构导入色彩行业的占35％，以技术嫁接渗透的占45％，自由从业者占20％。
从个人色彩咨询业在中国的市场需求来看，所有将色彩视为具有应用价值的消费者和生产者都是潜在消费群，未来几年中国个人色彩咨询业可能扩张和渗透的市场主要有以下几个方向：
1．在13亿中国人中，中高收入群体对个人色彩咨询的需求十分庞大。据保守统计，个人色彩咨询行业的市场规模应在200亿元左右。
2．就西蔓色彩掌握的数据来看，为寻找创业机会或寻找就业出路而学习色彩应用技术的待培训消费群每年正以80％的速度递增。
3．时尚行业的技术嫁接与服务渗透所需，如美容美发、化妆、美体等。
4．为消费者提供终端时尚产品（如服装、饰品、化妆品等）的制造商和销售商。
根据上述分析，以个人色彩咨询业为壁垒的色彩经济，能直接细分为个人色彩咨询服务、色彩咨询技能培训、相关色彩产品研发三大经济模块；与个人色彩咨询业能产生直接关联的社会群体包括普通百姓、时尚行业专业人士（美容师、美发师、化妆师等）、促销人员（导购等）、相关行业（化妆品、服装等）等。
同时，由西蔓公司培训的“色彩搭配师”、“个人形象顾问”、“装饰陈列顾问”、“色彩心理咨询师”、“环境景观色彩工程师”等人员与西蔓公司一道，完成整个色彩市场从虚拟到仿真再到落地的全过程。
“多”与“少”：
拷贝竞争者的教育营销
西蔓公司的色彩营销取得了初步成功后，接下来的问题是，面对海量顾客的海量需求，能否提供“量”与“质”兼顾的产品和服务，即怎样解决“多”与“少”的矛盾。
理念创新，从竞争到竞合
1998年，当于西蔓在王府井大街上创办了中国第一家色彩工作室的时候，她也许并没有意识到，此举会对中国色彩与形象革命带来怎样的意义。
西蔓式培训，虽然是发起于一个人，成长为一个公司的“很草根”的行为，但是，因为它所具有破天荒的历史性突破，因为它是在摸索中国特色的色彩与形象推广的艰难道路中脱颖而出，因为它已经在中华大地上开花结果取得了空前的发展，所以，表现出了特别的意义，创造了独特的方法，从而将西蔓做成了响当当的品牌，使“西蔓式培训”超越了平凡。
把本来属于商业机密的“知识”传授给别人，把本企业深谙成熟的独家秘笈卖给市场，不仅需要魄力，更需要市场眼光。从简单地阻挡竞争者的“入侵”，到对竞争者进行培训，大家一起去开拓更大的市场空间，去引导实际消费中发生错误购买的顾客，并为他们提供全面解决方案，西蔓，上升到了“大竞争”的平台。
立志“大教育”，培训“知识工人”
忽视外在形象，曾经是中国文化的一个落差。孔子一个最著名的论断，成为中国人文精神的基本内涵，那就是“吾日三省吾身。”这里的“身”则指的是“心”而非“形象”。
这就是中国人不注重形象、包装，缺乏外向和张扬的“内敛”式文明的渊源。由此带来的自谦、自律甚至自卑，使中国文化中关于“形象美”的修养几近空白。
正是看到了这样的大空白，西蔓色彩才立志做大教育。大到公众人物，小到普通百姓，中国人以怎样的精神面貌来面对世人？对这个问题的独特思考，是于西蔓做教育的出发点。
8年来，西蔓公司培训了5000多名个人形象咨询顾问，她们在学成之后，秉承了西蔓公司的使命，在社会各条战线上为千百万国民进行了以色彩诊断和形象咨询为内容的有偿服务，在满足市场需求中创造新需求，在推广西蔓文化中传播新文化，并以风火燎原之势席卷了整个中国。
西蔓式培训出来的“色彩顾问”和“形象咨询顾问”，从本质上来说，就是一种“知识工人”。“知识工人”的概念的提出，使西蔓式培训调整了它的目标。它强调，作为社会经济生活主体的公民，正在走向学习化。这种未来的学习化社会有三个明显特征，即：全民性、整体性、连续性。西蔓色彩作为行业的创始者，对个人色彩咨询服务体系的内容界定为行业提供了示范作用。西蔓式培训在行业准入、市场划分、营销拓展、产品模式和服务体系等做法上升为行业标准，为他人所借鉴。
通过这样的努力，于西蔓的这些做法无疑大力地促进了行业的推广和规范服务，使得这一美丽事业自创立、形成到初步发展起，就沿着健康和规范的轨道前进。