摘要：现在城市化发展不断加快，促使配电网规模迅速增长，随着广泛开展一户一电工作，使用电人数大幅增长。通过用电信息采集系统和集约化动作的建设与使用，于管理方面和技术方面改变了生产方式，促进抄表核算工作的自动化和专业化水平的提高，因此，在下一步工作中信息化系统需要与生产方式的转变相适应，使审核和复核的效率能够提高，误差得到减少，使电网服务水平能够提高。
关键词：电力抄表；核算业务；智能信息技术；应用
电力资源在社会生活和生产中发挥着至关重要的作用，已经成为日常生活不可或缺的重要资源之一。由于电力用户众多、电力数据信息量庞大，如果依然采用传统的人工抄表核算方式，即使消耗大量的人力以及成本，其工作效率依然较低，同时，由于人为因素还会产生误差或者错误，影响电力抄表核算业务的准确性。智能信息技术在电力抄表核算业务中的应用，能够有效地解决传统人工抄表核算方式的弊端或者问题，逐渐地成为电力企业以及电力用户的最佳选择。
1智能信息技术在电力抄表核算业务中应用的必然性分析
1.1顺应时代发展的实际需求
目前，电力企业逐渐向集约化、规范化方向发展，许多电力企业都创建了用自动化用电信息采集系统，电力抄表核算方式逐渐从传统的人工抄表向自动化、智能化抄表核算方式转变，显著提高电力抄表核算工作效率，有效地弥补了传统人工抄表核算方式的弊端，计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用已经成为一种必然趋势。
1.2显著提高抄表核算业务水评
许多地区的电力企业电力抄表核算标准不一，电力工作人员的素质水平参差不齐，导致电力抄表核算工作存在效率低下、耗费时间、准确率较低等问题。智能信息化技术的应用，能够有效地消除人工抄表核算的各种风险和隐患，加强对电力抄表核算业务的预警和防控，显著地提高抄表核算业务水平和供电服务质量。
2传统抄表模式简析
2.1传统抄表模式的工作效率较低
传统抄表通常是地域管理的分散业务，会消耗大量的人力和物力，同时工作效率也很低。由于根据台区划分抄表段，造成许多数量较多的台区的管理和维护难度增加，难以核实抄表员在外工作的实际状况，不能获得有用的反馈信息，进而不能保证其质量。
2.2较低资源利用效率
因为抄表人员工作比较乏味和枯燥，在长时间重复工作的前提下，许多抄表人员就丧失耐心和责任使命，造成工作效率降低。另一方面因为工作区域较分散，造成抄表过程工作量很大，同时还会受到各类因素的局限，如时间等，不利于工作效率的提高。
2.3在安全质量上的管理控制还较弱
在传统抄表模式上最关键的问题是安全质量监控问题，这个问题造成抄表过程中难以完全摒除安全隐患，是非常严重的问题之一。
3远程自动化抄表的问题分析
3.1需要进一步提升采集成功率及采集覆盖率
在远程自动抄表的时候，假若系统出现了问题，不但会让抄表人员的工作量增加很多，还会降低这个环节的采集成功率和采集覆盖率。
3.2需要提高抄表流程的自动化水平
现在中国很多地区于抄表准备和抄表计划及远程抄表信息的获得上还主要依赖人工操作，由于控制环节和人工操作较多造成不能有效的控制和监督抄表工作的质量，同时也使用电信息采集系统受到限制，对自动抄表效率有一定的影响，进而影响到了抄表业务的合理利用。
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3.3需要改进有关工作标准和抄收核算管理制度
伴随抄表自动化的快速进步，原先的规章制度已经不能很好的处理这些新问题，假如想要得到这些精确不适应及未覆盖的问题，就需要优化和改进抄表流程
4构建抄表核算过程全自动流程系统
4.1抄表核算过程全自动流程系统的设计
4.1.1抄表核算过程全自动流程的设计准则
设计要有实用性，从效益和经济成本角度上出发，来缩短系统的开发时间，进而降低整个系统的实施成本。另外，以可靠性和先进性为前提，实现抄表核算过程全自动流程的自动化，同时系统的构建要以SG186营销信息标准化为基础。
4.1.2建立抄表核算过程全自动流程框架
要想实现抄表核算过程全自动流程，就要有一个总体的框架，业务作为为整个框架的一部分，是从业务方面对抄表核算过程全自动流程系统的主要业务做出总结、抽象、归纳和细化，进而构成一个整体业务的能力网络图，给数据结构和应用结构提供核心输入。
4.2抄表核算收费全自动流程技术的优点及取得的成果
4.2.1业务方面
在抄表业务上，经过集中自动管理抄表核算收费全自动流程，使业务流程得到简化，进而实现把传统的抄表示数复核异常处理转换为流程化处理，达到了集中监控整个处理过程的目的，在核算业务上，它把传统的处理方式改变为流程化处理模式做到了抄表核算收费全自动流程的集中监控，同时，还能够把原先的由人工操作的量电费计算变更为系统自动启动，它构建了集抄业务模式，使抄表核算收费全自动流程的工作职责得到实现，优化了工作流程，同时，通过抄表核算收费全自动流程使整体工作的自动化、智能化和可视化水平得到提高，进而达到了对传统业务模式的改造和优化；抄表核算收费全自动流程技术效益。它使人力资源配置得到优化，通过抄表核算收费全自动流程技术使抄表员摆脱了传统的机械工作，另外，它使工作质量和工作效率得到提高，通过抄表核算收费全自动流程技术做到了集中自动化处理业务，并且还能够形成一个健全的监督机制，合理的控制业务风险，而后能够促进构建电费抄收核算的智能化，打造企业良好的形象，经过抄表核算一体化系统的构建，使营销系统实现全面的系统性优化，使抄表异常处理、缴费信息及分析故障等管理能力得到提高，另外，它做到了经营规范，减少风险，它经过与用户和银行签订支付协议，形成专用账户，不仅能够使工作人员的工作量能够减少，同时也降低了用户的诉求风险；使运行监控管理和异常管理得到了强化，抄表核算收费全自动流程技术的一个重要优点就做到了所有流程的异常有效处理，另外在抄表核算收费全自动流程系统当中，一定要监控好抄表、核算及收费环节的业务运行。
4.2.2抄表核算收费全自动流程技术取得的成果
通过抄表核算收费全自动流程技术的优化使用在三个方面取得了较好成果。使工作人员的工作效率得到提升，抄表核算收费全自动流程技术使相关工作员的循环性工作量得到减少，并且使工作人员对异常用户做到针对性的审核和复核；使电费抄收核算的管理能力得到提高，进而使用户差错投诉减少；使系统应用时间得到优化，在智能抄表核算技术运行后，原先在上班完成的工作改变为空闲时间进行，可以有效减弱系统压力峰值。
结语
从现在的角度上看，抄表核算收费过程全自动流程自动化技术还存在着很多问题，下一步需要继续改进和优化，同时抄表核算收费过程全自动流程自动化技术与传统技术相比更加便捷和优越，将带领我国电力行业的营销业务走向新的台阶。
参考文献
[1]李东升,向保林。电力抄表核算业务计算机智能化应用[J].中国集体经济,2013,(33):78.
[2]彭云峰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].电子技术与软件工程,2014(5):157-157.
徐红旭（1985.11.16），女，汉，辽宁省营口市，单位：辽宁省营口市鲅鱼圈供电分公司，抄表核算，
论文作者:徐红旭
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/7/31
标签：抄表论文; 流程论文; 全自动论文; 业务论文; 电力论文; 传统论文; 系统论文; 《电力设备》2017年第9期论文;