商业企业精神管见,本文主要内容关键词为:管见论文,企业精神论文,商业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业精神作为一种全新的现代管理理论和方法,正在悄然兴起,并越来越受到企业界的高度重视。事实证明,凡是在社会实践中获得成功的企业,无一不靠企业精神发挥作用的。
企业精神理论起源于80年代初期的美国和日本。在美国称之为“企业意识”或“公司文化”,在日本叫做“经营理念”或“企业哲学”,在我国才称其为“企业精神”。何为企业精神?尽管时至今日中外企业界对企业精神的概念尚无统一的定义,但一般认为:企业精神是企业内部特有的文化观念、价值准则、道德规范、经营理念、奋斗目标等汇集而成的一种群体意识,行动指南。其核心是被企业成员理解和掌握并内化于人的精神之中的价值观念。
商业企业是从事商品生产与商品交换的经济组织,是商品生产与交换的承担者与组织者,需要靠企业精神来调动全员的生产与经营的积极性,使企业不断跃上新台阶。
一、培养商业企业精神的意义
⒈培养商业企业精神有助于思想政治工作的开展
在建立社会主义市场经济过程中,离不开思想政治工作。企业精神是企业的灵魂和赖以生存的土壤和条件。企业精神是贯彻与付诸实施,需要通过强有力的思想政治工作来实现。要靠思想政治工作唤发职工的勤劳、勇敢与智慧;要靠思想政治工作激发职工的整体观念和主人翁精神;要靠思想政治工作促进职工的两个转变的实现和两个文明建设的融通,使职工干部的理想信念与经营理念、价值取向与人生追求、道德规范与行动准则统一起来。所以,培养商业企业精神,是做好思想政治工作的有力武器,是实现目标的关键所在。
⒉培养商业企业精神有助于调动职工的积极性
共产主义的奠基人马克思很早就指出:“如果我们想把一个原则运用到人身上来,想根据效用的原则来评价人的一切行为、运动和关系等等,就首先要研究人的一般本性,然后要研究在每个时代历史地发生了变化的人的本性。”一个商业企业的管理,本质上就是对人这个重多因素的管理。企业只有树立起崇高的目标,而且这种目标能够在职工中被理解、被融化、被实践,企业才能产生巨大的凝聚力和向心力,职工才会焕发出强烈的责任感和使命感。通过企业精神的培育,使广大职工的信念、意志、价值观念和总追求,达到最大的统一,从而唤发出职工的积极性。
⒊培养商业企业精神有助于提高企业经济效益和社会效益
一个企业的经济效益和社会效益要靠企业精神来取得。然而培育企业精神要通过提高职工的文化素质和道德水准来实现。提高企业的经济效益和社会效益的根本动力,就是企业职工的素质和企业领导能力及全员的协同力。只有以现代化的企业机制和科学管理为基础形成的企业精神,才能推动企业经营更加活跃,以良好的经济效益和社会效益确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二培养商业企业精神的主要途径
一个企业的精神支柱,不是任何人可以随意规定的,而是要以一定历史阶段的客观要求和广大职工的利益和心愿为前提。据此,培养商业企业精神要有可行性的途径。
⒈创造企业精神发育成长的良好条件
社会文化是企业文化的土壤,任何一个企业的文化意识都要从生长的土壤里吸取营养,商业企业概莫能外。尤其要充分重视社会文化对商业企业文化的影响。大庆是全国的一面光辉旗帜。大庆精神激励全国人民在英勇奋进。身在大庆的商业,理所当然的要用大庆精神办好商业,以良好的企业精神,为繁荣大庆的经济乃至振兴龙江经济做出应有的贡献。
⒉建立以人为中心的企业管理体制
在生产力的诸因素中,人是第一因素,因此培育企业精神的着眼点要放在人上。要把人力资源的有效利用视为企业管理的中心。在经营管理过程中,努力做到上下之间和职工之间互相尊重、互相信任、互相支持、互相帮助,互相交流思想、互相沟通感情,心往一处想,劲往一处使。一个企业只有形成“以人为主”的价值观念,使每个成员都深刻感受到精神支柱的存在,才能从思想上归属于这个企业与热爱这个企业,才能为企业贡献出自己的全部力量。
⒊系统进行职业道德和专业知识培训
商业企业的职工,在日常经营活动中的一言一行,既是服务的宗旨的体现,又是企业精神的具体表现,这就要求员工具有特定的素质。良好的职业道德和过硬的操作技术是商业企业特定的素质重要方面,要通过系统的职业培训提高职工素质,达到以良好的形象取信于民、赢得顾客的目的。
三、培养商业企业精神的方法艺术
培养商业企业精神是一项复杂而又长期的系统工程,选择正确的方法和巧妙的艺术,可取得事半功倍之效。
第一是价值观念的选择。要本着少而精的原则选择值得积极倡导的价值观念,形成一个时期突出的中心开展教育,达到激人奋进的目的。
第二是价值观念的表现形式。价值观念要以领导干部身体力行的形式表现为上策,无论是一个目标的提出,还是一项中心活动的开展,都要以领导先行为启动点,带动全员以行之,方能卓有成效。
第三是推出企业的价值观念并形成体系。要想使企业的价值观念同化到职工的思想中,最好先选择群众较容易接受的观念推出,一个观念被职工认同后并见于行动,再推出新的价值观念,一步一步深化,寓理于事,不令则行。
第四是选择好价值观念推出的时机。最好在企业内外部环境发生重大变化或企业有重大举措时推出,使职工认识到不改变过去的旧观念,不树立新观念,就难以适应新形势的发展。心服口服地投身于其中,创造未来。