信息构建与网络信息组织的比较分析，本文主要内容关键词为：信息论文,组织论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 信息构建与网络信息组织的含义
目前研究信息构建的角度有很多，其中，将信息构建与信息组织联系在一起进行研究，是信息构建研究的主要内容之一。国内外的很多学者在定义信息构建时，都将其含义与信息组织联系在一起。比较典型的一个定义是Shel Kimen在文章《关于信息构建的10个问题》中给出的：“信息构建是结构的建设或信息的组织。例如，对于图书馆来说，IA是指编目系统和图书馆馆舍的物理设计的结合体。对于网站，IA是指将网站的内容组织分类，以及为这些内容类目创建支持界面。”[1]
网络信息组织是指人们根据网络信息本身的特点（或属性），运用各种工具和方法，对网络信息进行加工、整理、排列、组合，使之有序化、系统化、规律化，从而有利于网络信息的存储、传播、检索、利用，以满足人们的网络信息需求的活动过程。[2]
2 信息构建与网络信息组织的比较
2.1 适用对象
从使用对象上看，信息构建适用于任意的信息集合，[3]而网络信息组织一般是面向网络信息的。
信息构建适用于任何信息集合，如传统的书籍、报纸、地图、主题公园、城市指南、公司管理信息等等。Jesse James Garrett还使用一幅城市街道的图片，指出IA就在建筑物的广告牌、汽车车身的广告以及人们所穿的衣物饰品上。它简单地表明了这样一种思想：哪里有信息，哪里就有信息构建。因此，对于网络信息集合的信息组织，信息构建也同样适用。目前在网站建设的实践中，IA的思想原理和方法得到了一定的推崇和使用，并积累了丰富的经验。
2.2 信息活动的主体
信息构建活动的主体是“信息建筑师”(Information Architect)。而目前网络信息组织主体的构成大体上包括：专业图书情报工作者和网站设计人员。
“信息建筑师”(Information Architect)是Wurman在创造信息构建(Information Architecture)一词的同时创造的另一个新词。信息建筑师是对学习和实践中的知识、指令、特定事件或事态的内容，以及数据与事实集合的构造进行设计和监督的人。[4]在web设计中，信息建筑师是指帮助开发程序和规划的人。信息建筑师绘制网站的整个结构图，组织各个页面的位置，开发出一个具有功能性的和直观的计划以使用户在最少帮助下从A点转移到B点。[5]
从事网络信息组织的专业图书情报工作人员，特别是图书管理员，他们有系统的信息管理理论知识，有丰富的信息组织经验，在组织网络信息方面有得天独厚的优势。“数字图书馆”这一主要的网络信息组织形式，目前主要就是由这部分人员在做。但这部分人员组织的信息多为学术性的，却忽略了网络上新出现的其它形式信息的组织。网站设计人员正是对这部分信息进行组织，虽然他们欠缺专业的信息组织知识，但他们自创的信息分类法更符合不同年龄结构和不同层次的网民的需求。
信息建筑师是不同于项目规划师、可视化设计师和技术专家的一个独立的职业。而在网络信息组织领域，其活动主体的工作内容和工作职责并没有清晰的界定，与技术人员和设计人员也没有确定的界线划分，并且与他们常常是混在一起的。如很多的数据库专家也是设计如何组织信息的人。
信息建筑师的工作更为宏观。网络环境下的信息建筑师并不具体实施网络信息组织，他们为信息的序化、信息结构的形成和界面的设计提供整体的方案。他们是整个网站的设计师，但他们要与网站的技术人员相互配合共同来完成网站的信息构建。
信息建筑师的工作重心在用户，重点在于信息的“取”和信息的表达。而网络信息组织人员工作的重心在组织机构，重点在于信息的“存”和信息的收集与整理。
2.3 组织信息的方法
Wurman认为，信息组织的方式是有限的，总也超不出位置、顺序、时间、类别或层次这几项内容。这些模式几乎适用于所有情况，从个人文件夹到跨国公司无一例外，这也就是“LATCH”组织模式，即位置(location)、字母顺序(alphabet)、时间(time)、类别(category)、层次(hierarchy)。[6]信息构建注重对这些方法的综合使用，注重对用户易于使用的简单方法的使用。
在以往微观层次的网络信息组织方法的研究中，多数情况下只考虑分类法和主题法，一般包括两个大的方面：一方面是传统文献分类法和主题法在网络环境下的应用及发展；另一方面是网络自创分类法的研究和几乎所有搜索引擎都在使用的、简单灵活的“关键词法”。目前网络自创分类法多为按主题分类，而对其他的分类方式却很少研究。
“LATCH”中的时序法、地序法、字顺法等一般比较简单、易操作，在生活中也都是比较常用的方法。如逛超市会关注商品的分类，查字典时会用到字顺法，查年鉴时会用到时序法。而网络信息组织还是比较侧重传统分类法和主题法的使用，但这些方法一般规模庞大、系统复杂，掌握和操作起来都比较困难。
由于网络的普及，人们通常是直接到网上查找信息，而不是像传统的图书馆那样有工作人员的协助。因此应该倾向于选择广大用户容易掌握和使用的组织方法。信息构建中的“LATCH”模式正是出于这样的考虑把简单易用的方法提到重要的位置，在组织网络信息时，应该吸收“LATCH”中各种方法的精华，以利于信息用户对信息的查找和使用。
2.4 主要活动内容
信息构建的主要活动是信息的组织、结构的建设和系统的设计。网络信息组织的主要活动是运用各种工具和方法，对网络信息进行加工、整理、排列、组合，使之有序化、系统化和规律化，也就是对信息的组织。实际上，经过组织的信息都会形成一定的结构和系统。但关键是，这种结构和系统是否有利于整个信息集合的维护和使用。因此说网络信息组织活动只是信息构建活动的一部分。
网络信息组织关注的只是信息的有序，注重形成完整、系统的有序信息集合。而信息构建在此基础上更注重结构的建设，注重构建更有利于用户理解和使用的信息结构以及表达这些结构。
实际上，信息构建是在更为广阔的环境中考虑网络信息组织。有序并不是网络信息组织的终结，建设利于各种用户使用的信息结构也应纳入网络信息组织的活动范围。
2.5 人的因素
信息构建中的人包括有信息建筑师、客户(client)和最终用户(audience)。[7]因此在信息构建中考虑的人的因素就是这三者。而在网络信息组织中没有“信息建筑师”这一角色，整个系统是信息组织人员与信息用户的交互。其中要考虑的人的因素就包括信息组织人员和信息用户。
信息构建中的客户是雇佣信息建筑师进行信息构建的人，也就是信息的发源者；最终用户是信息构建最终产品的消费者，也就是信息需求者。客户和最终用户的因素都要纳入信息构建的考虑范围。信息建筑师是联系客户与最终用户的中介。虽然网络信息组织的最终目标是为了满足信息用户的信息需求，但很显然信息组织人员并没有对信息用户投入足够的重视，他们考虑最多的还是网络信息本身以及他们自身对信息管理（如存储、检索）的需要。
2.6 最终目的
信息构建与网络信息组织的根本目的具有一致性，都是为了用户对信息的获取和使用，为了满足用户的信息需求。其实，满足用户的信息需求也是整个情报学的宗旨。情报学的根本目标和任务就在于为开发利用情报资源、满足社会日益增长的情报需求提供理论指导。[8]
但是，关于如何实现这一最终目的，信息构建与网络信息组织有一定差别。信息构建强调的是要让信息变得清晰、强调信息的可理解性，这是信息构建在可操作层面上的现实目标。而网络信息组织所强调的是要形成有序的信息系统，它将信息的有序性和系统性作为满足用户需求的有力保证。实践证明，信息组织仅仅达到有序性和系统性还不足以实现这一最终目标。而信息构建强调的让信息变得清晰、可理解却为这一目标的实现提供了新的思路和新的努力方向。
3 结论
通过以上对信息构建和网络信息组织的分析，可以得出以下几点内容：
(1)信息构建适用于所有信息集合，因此也适用于网络信息集合。网络的复杂环境更需要信息构建。
(2)信息构建的主体是信息建筑师，与网络信息组织人员相比，他们的工作更为宏观，与用户的联系也更多。
(3)从信息的组织方法上看，信息构建所关注的方法更利于信息用户的理解和利用，而网络信息组织采用的方法则多是从信息管理人员的角度来考虑的。所以，网络信息组织应多融入便于用户使用的简单的方法。
(4)信息构建的活动包括了信息组织，网络信息组织是网络信息构建活动的一部分。
(5)信息构建更为关注人的因素在整个活动过程中的作用。
(6)信息构建与网络信息组织的最终目的是一致的，都是为了满足用户的信息需求。但在如何实现这一目的上，二者的侧重有所不同：信息构建侧重于信息的清晰和可理解，网络信息组织则侧重于信息的系统性和有序性。
因此，完全可以将信息构建与网络信息组织结合起来，用信息构建的理论和方法来指导和完善网络信息组织活动。
收稿日期：2006-09-22
标签：建筑师论文;