黄存权[1]2004年在《软件开发项目团队绩效影响因素分析》文中研究表明进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加注重发挥团队精神，建立群体意识，以快速响应市场需求，提升工作效率。项目团队是团队的重要类型，在众多企业走向项目导向运作的形势下，项目团队的作用也日益突出。而在对项目团队的研究中，绩效的影响因素问题是众多学者关注的热点，因为好的绩效才是项目团队存在的关键，获得成效的项目团队才能成功。 本文针对软件开发项目团队进行了研究，研究目的是弄清其绩效的影响因素。本文首先对国内外相关理论领域的成果进行了深入的阅读，总结出影响团队绩效的四大类因素：(1)投入与团队设计因素；(2)团队所从事的任务类型因素；(3)团队所处组织环境因素；(4)团队发展过程和工作过程因素。特别地，文章还就软件开发项目团队绩效影响因素进行了文献回顾；接着，通过对一些企业的访谈和案例研究，作者对软件开发项目团队绩效影响因素的特殊性有了初步的认识；然后，本文对数十家企业进行了问卷调查并就问卷调查结果进行统计分析。 研究发现：(1)软件开发项目团队的绩效可以从项目产品产出和人员满意两个维度进行衡量，其影响因素具有多样化的特点。(2)对软件开发项目团队来说，人员相依性、团队发展状况、团队沟通、C型冲突与人员满意显着正相关；团队沟通与项目产品产出显着正相关，而C型冲突与项目产品产出显着负相关。(3)对软件开发项目团队来说，组织环境对团队绩效没有显着的影响作用。(4)对软件开发项目团队来说，团队所从事任务类型的创新性与项目产品产出显着正相关。(5)企业规模和企业性质对软件开发项目团队绩效也产生着重要的影响，但团队规模并不显着影响软件开发项目团队的绩效。 最后，本文还在小结的基础上，指出这一课题的未来研究方向。
王翌, 王淑云, 黄存权[2]2005年在《软件开发项目团队绩效影响因素分析》文中认为进入21世纪,市场竞争的激烈,使得团队的作用日益突出。在众多企业走向项目导向运作的形势下,一支富有成效的项目团队成了成功的关键,由此如何获得高项目团队绩效成为众多学者关注的热点。因此,本研究通过对国内外相关理论领域的成果进一步归纳,总结出影响团队绩效的四大因素,在此基础上,考察分析了软件开发项目团队绩效影响因素的特殊性,以便于未来软件开发企业寻求提高运营绩效时有好的依循。
王珏[3]2007年在《软件项目团队的组成、行为与绩效的关系研究》文中进行了进一步梳理软件产业是信息产业的核心，是关系国家经济和社会发展的战略性产业。在当今国际化环境下中国的软件企业面临更大的竞争，如何才能更好的发展自己，如何才能增强自身的竞争力，成了摆在各个软件企业面前的重大问题，而关系到软件企业的核心竞争力的重要方面取决于软件企业项目开发团队的管理。对软件项目团队的研究有助于完善其团队绩效的系统框架，指导企业通过组织科学、有效的项目团队来进行企业的新产品开发以及其他工作，提高团队开发的效率，进而达到提高团队绩效，增强企业的竞争优势和市场地位，实现企业的可持续发展目的。本文在对以往文献总结探讨的基础上，对修订的团队组成、团队行为、团队绩效量表进行了信效度检验，并在此基础上分析研究了团队组成、团队行为对团队绩效的影响情况。获得的主要结论如下：(1)企业规模在团队行为中的尊重信任、共享交流上存在显着的差异；年龄在团队满意感、承诺、尊重信任上存在显着差异；教育程度在团队满意感上存在显着差异。(2)相关分析显示，除去互依性与团队目标不相关外，团队组成与团队绩效各维度均显着相关；团队组成与团队行为各维度均显着相关；团队行为与团队绩效各维度均显着相关。(3)叁步回归结果显示，共享交流、尊重信任、协调合作在自主性、互依性与团队绩效间具有部分中介效果。(4)回归分析显示，协调合作、互依性和共享交流可以作为团队满意感的主要预测指标：共享交流、自主性、协调合作、成员经验可以作为团队适应的主要预测指标；协调合作、成员经验、尊重信任、共享交流可以作为团队发展的主要预测指标；承诺感、共享交流、自主性和尊重信任可以作为团队成长的主要预测指标；尊重信任、成员经验可以作为团队目标的主要预测指标。最后，本文还在小结的基础上，指出这一课题的未来研究方向。
徐佩[4]2006年在《软件研发项目团队有效性研究》文中研究说明本文在团队理论的基础上，综合管理学、组织行为学、统计学、可拓学等多门学科的理论知识对软件研发项目团队有效性进行系统研究。 首先，分析软件研发项目团队的属性与本质，建立软件研发项目团队运作的系统模型，分析软件研发项目团队高效运作的机理。基于软件研发项目团队系统模型及运作机理，从系统的角度界定软件研发项目团队有效性内涵，建立软件研发项目团队有效性结构模型；阐述软件研发项目团队有效性的特征。其次，借鉴国内外有关团队有效性影响因素的研究成果，通过半结构化访谈的方式确定软件研发项目团队有效性的主要影响因素，对各影响因素对团队有效性的影响机理进行分析。第叁，基于软件研发项目团队有效性内涵及其影响因素研究结论，从系统的角度构建软件研发项目团队有效性评价指标体系。第四，明确软件研发项目团队有效性的评价标准，提出与软件研发项目团队有效性评价指标体系相适应的层次物元评价数学模型，采用该模型对南京市10家着名软件企业的软件研发项目团队有效性进行实证分析。第五，基于软件研发项目团队有效性主要影响因素研究结论以及有效性综合评价结果，从优化软件研发项目团队管理过程的角度研究培养与提升软件研发项目团队有效性的对策。
陈颖[5]2008年在《软件项目团队共享心智模型与团队绩效关系研究》文中认为面对多变的市场经济环境,各个组织都在寻找能够灵活应对的办法。在高新技术集成度较高而任务环境又相对复杂的工作中,团队的优势便显现出来。软件产业是信息产业的核心,是关系国家经济和社会发展的战略性产业。在当今国际化环境下中国的软件企业面临更大的竞争,如何才能更好的发展自己,如何才能增强自身的竞争力,成了摆在各个软件企业面前的重大问题。随着团队这种工作模式在软件项目中的广泛运用,如何使得团队具有更高的工作效率成了业界与理论界关注的问题。在团队中,成员需要秉承开放的心态检视、反思自己拥有的信念和知识结构,同时通过各种分享的途径,使团队内的知识信念量得到转化或创新,信念和价值观体系得到优化,并且使这些创造出来的知识资本为团队内成员共同拥有。因此共享心智模型无疑为软件项目团队建立分享性的内部知识结构通道带来了一股新鲜的潜在力量。本文在对以往文献总结探讨的基础上,对修订的软件项目团队共享心智模型、团队沟通、团队绩效量表进行了信效度检验,并在此基础上分析研究了共享心智模型、团队沟通对团队绩效的影响情况。获得的主要结论如下:(1)总体而言,共享心智模型与团队绩效显着正相关。其中,任务理解和项目管理、团队成员对专业知识技能的掌握、团队成员内部沟通情况、以及团队成员中彼此工作关系的明确,均与团队绩效显着正相关。但是,对队友的工作状况的了解对团队绩效并没有起到影响作用。(2)当团队成员存在高度一致的共享心智模型时,团队绩效受到共享心智模型的影响会更大。(3)偏相关分析表明团队沟通在共享心智模型与团队绩效之间的中介作用并不明显,尽管团队沟通与共享心智模型和团队绩效都存在显着的相关性,但并不能作为中介变量存在两者之间,而是作为独立的变量对两者产生影响的。最后,根据上述结论,本研究对软件项目企业如何有效提高团队绩效提出了实践性的建议,并指出了本研究的局限以及未来的研究方向。
陈永宇[6]2009年在《领导—成员交换和团队—成员交换对项目团队绩效的影响研究》文中指出本文以项目团队为对象,围绕领导-成员交换、团队-成员交换、团队气氛和团队绩效的关系进行研究,并实证验证了团队气氛是领导-成员交换和团队绩效的中介变量,同时也是团队-成员交换和团队绩效的中介变量。在对以往文献梳理的基础上,针对领导-成员交换及团队-成员交换和团队绩效关系研究还不完善的现状,总结理论作为研究假设和问卷设计的依据,形成研究思路,建立研究框架,编制与发放问卷,以上海、杭州两地企业的项目团队为样本进行问卷调查。问卷收集以后,使用SPSS13.0进行信度和效度分析,并运用LISREL8.70进行了验证性因子分析,结果表明问卷的质量较好。接着进行团队规模、企业性质以及人口统计变量的方差分析,探讨不同控制变量之间的差异,运用相关分析和多元回归分析从更深层次上研究相关变量的内在因果关系,并在回归分析的基础上验证了团队气氛作为中介变量而存在,最后使用LISREL8.70对整个模型进行了验证。得到了四个结论:一是领导-成员交换及团队-成员交换在团队成员受教育程度、团队规模等方面存在差异;二是团队-成员交换对团队绩效的影响作用要优于领导-成员交换;叁是在项目团队中,领导-成员交换及团队-成员交换对团队周边绩效的影响要强于其对团队任务绩效的影响,其中领导-成员交换基本上不对团队任务绩效产生影响;四是领导-成员交换和团队-成员交换对团队绩效的影响有一部分是通过团队气氛在起作用,即团队气氛是它们之间的中介变量。本文通过上述研究,为企业项目团队的建设和管理提供了有实际意义的指导,团队管理者在组建团队时不应过多的在意性别、年龄等因素,而是注重选择学历水平相差不大的成员,保持团队的稳定性;努力转变自上而下的以命令为主的单向管理方式为强调沟通、学习和塑造的互动式管理,构建上下级之间的信任基础;重点关注团队-成员交换作用,促进团队成员正式和非正式交流;在构建和谐团队气氛的基础上,重点加强团队成员参与保障方面的建设,营造一种温暖、安全的气氛。
唐小燕[7]2013年在《IT企业软件开发项目团队胜任力模型研究》文中进行了进一步梳理乘着第叁次产业革命不断走向深化的东风,以互联网为依托的IT产业进入了一个飞速发展的时期。IT产业知识和技术密集型的特点使得其具有了与传统产业完全不同的运作方式,项目成为IT产业运营的依托,软件开发则成为了IT企业的主营业务。依托项目组建软件开发项目团队是目前IT企业的通用做法,软件开发项目团队主要由知识型员工组成,其组织形态也已经从原来简单的职能型转变成现在复杂的项目型,团队成员之间通过工作上的交叉、职能上的互动实现动态管理。因此,挖掘出高绩效软件开发项目团队胜任力的影响因素,激发项目团队成员努力为企业创造价值的热情,成为了IT企业软件开发项目团队成功的关键。但是,目前国内外对胜任力的研究主要集中在个体层面上,对团队胜任力的研究偏少,而对IT企业软件开发项目团队胜任力的研究则更少,这就使得IT企业软件开发项目团队胜任力的研究具有非常重要的理论和实践意义。本文试图在已有的项目团队研究分析的基础上,运用胜任力及胜任力模型等相关研究理论,以IT企业实地调查所获得的数据资料进行探索性因素分析与验证性因素分析,构建IT企业软件开发项目团队胜任力模型,包括：专业知识技能、团队思维、沟通协作、团队学习能力、积极主动性、领导角色、目标承诺、经验经历八个因子,并将该模型应用于团队成员的选拔与配置、培训与开发、绩效与薪酬管理、项目团队成员职业生涯发展规划等方面。
聂晖[8]2005年在《软件企业研发团队组建行为定性模拟研究》文中研究指明软件企业是知识密集、技术密集的经济实体,研发人员的创造性思维与创造性劳动是高科技企业成长与发展的动力源泉。企业在实践中发现,有效地对研发团队成员进行选拔、配置与管理是研发团队取得高绩效的关键。本文在软件企业、软件项目、研发团队发展过程及高绩效团队的特征等方面的研究基础上,分析了软件企业研发团队中正式群体与非正式群体的构成,对研发团队的组建过程进行了划分和定义,并建立了研发团队的组建行为模拟模型。为了实现组建行为模拟模型,本文针对人力资源管理系统,提出了一种定性知识描述方法,设计了系统状态变化过程知识的定性表达方法,构建了基于过程知识库的定性模拟方法和模拟步骤。本文分析了研发团队的绩效及其影响因素,建立了研发团队绩效定性模拟模型,利用基于过程知识库的定性模拟方法,构建了研发团队绩效定性模拟算法,为预测团队绩效提供了思路和方法,解决了团队组建行为定性模拟最核心的问题。同时,本文通过研究软件企业中的管理人员群体的行为过程,建立了管理人员群体行为模拟模型,利用基于过程知识库的定性模拟方法模拟管理人员群体行为对企业管理绩效的影响,进而推导出研发团队执行任务过程中外界影响因素的变化情况。但研发团队绩效定性模拟算法也存在一些问题,首先,在模拟的过程中只考虑了各因素的变化方向,而没有考虑各因素所处的状态。因此,本文中对软件企业研发团队中正式群体的角色构成的进行了研究,根据团队中各类角色的能力要求及其对团队整体能力的影响特点,建立了一套研发团队整体能力的评价指标体系。同时,将模糊数学与AHP 相结合起来,把定性判断和定量分析结合起来,建立了一套有效的研发团队角色能力评价算法和研发团队综合能力评价算法,为研发团队绩效定性模拟提供了正式群体能力的初始状态参数。其次在研发团队绩效定性模拟模型存在许多不确定性影响关系和影响因素。这些问题在研发团队行为定性模拟算法中是通过在模拟之前依靠人为的设定来解决的,但是通过人为的估计来设置这些参数很难达到准确的程度,这就直接影响了预测的准确性,降低了它的可用性。因此,本文中对软件企业研发团队中存在的非正式群体进行了研究,根据团队中各类非正式角色的能力要求及其对团队整体能力的影响特点,得到了一套研发团队中非正式群体评价指标体系,并基于模糊匹配方法建立了一套预测
杨雪[9]2006年在《新兴技术企业研发团队绩效影响因素研究》文中研究表明在新兴技术的环境下,组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂。为了健康地生存和发展,所有的企业都需要开发新产品或新服务。企业间的竞争都越来越依赖于科技力量,越来越依赖于研究与发展(Research & Development,简称R&D)工作。这种依赖性在新兴技术企业中表现的尤为突出,而很多新兴技术企业的高层管理人员并不是技术专家,因此他们对研究与发展工作的管理更多的是体现为对研究与发展团队的管理。新兴技术企业中的研发团队与以往的工作团队在所处的市场环境、所从事的任务类型、以及构成的人员的特征上存在明显的区别。由于新兴技术研发团队的特点导致它的绩效影响因素有别于其他的团队。在本研究中我们发现研发团队的绩效可以分为两种:产品绩效和团队效率。影响团队绩效的因素可以分为叁种:(1)团队构成特征,其中包括团队背景经验、团队成员的多样性等;(2)组织支持特征,其中包括组织的管理支持、组织的资源支持和组织的文化支持等;(3)团队过程特征,其中包括宗旨目标、沟通与合作、团队的创造性、任务导向等。通过实证研究,我们发现在影响研发团队绩效的叁类因素中,团队过程对团队绩效的直接影响最大,团队构成特征其次,组织支持对团队绩效没有直接影响。其中团队的宗旨目标、沟通与合作、任务导向和团队背景因素对产品绩效有显着影响,宗旨目标也对团队效率有显着影响。团队构成特征和组织支持特征团队通过团队过程对团队绩效有间接影响。团队效率对产品绩效有显着的负面影响。另外我们研究还发现不同规模的团队在产品绩效、团队过程上存在显着差异;不同行业的团队在产品绩效、团队构成特征、团队过程、组织支持上均存在显着差异;所在企业性质不同的研发团队在产品绩效、团队背景、组织的资源支持方面存在显着差异。最后,本文结合新兴技术环境下研发团队绩效影响因素的分析和实证研究的结果构建了研发团队绩效影响因素的路径分析模型,并讨论了本研究的不足和未来研究的发展方向。
熊立[10]2008年在《交互记忆系统视角下的异质型团队知识整合机制研究》文中研究说明越来越多的企业采用工作团队这种面向问题和任务的组织形式,以灵活应对日趋复杂而多变的环境。如何整合成员中兼具异质性和互补性的知识、技能和专长,应成为团队绩效研究的焦点议题。回顾以往研究,我们发现有叁个理论问题有待解决:①在异质型团队中,各个成员在人口统计特征、专长背景尤其是工作价值观等深层次特征方面的差异很大的情况下,他们如何基于自己的专长和技能进行分工、协调配合以完成团队任务?②交互记忆系统、团队冲突在异质型团队知识整合中起什么作用?其有效性如何?③知识整合机制是否会因为团队任务性质(复杂性、互依性)的不同而发生变化?即知识整合机制与团队任务的匹配。带着上述问题,本文以现实中普遍存在的异质型工作团队为研究对象,从其知识整合机制切入,围绕知识整合的前因后果及影响因素,展开了一系列的研究。研究一,对交互记忆系统在任务执行情境中的存在及其作用做了研究。以某跨国研发团队为研究对象,深度剖析了中国杭州和美国波士顿两地团队在软件开发及实施过程中,客户、波士顿团队和杭州团队如何通过建立和发展交互记忆系统,即以专长为基础进行分工,形成和更新目录,分配客户需求等信息,以及检索协调所需信息的活动,克服各种困难有效地实现知识整合。①探明了交互记忆系统在现实中的具体存在。②经过分析交互记忆系统促进两地团队之间的知识传递过程,揭示了交互记忆系统在分布式团队知识整合中所起的重要作用。③发现团队管理者针对频繁返工现象,有意识地配备具有异质型专业背景的人员,并促进他们之间的互动交流以更周到更全面地考虑客户需求,在成功扭转被动局面的同时加深了彼此的了解。表明成员异质性可能对团队互动过程和团队产出产生影响。研究二,对交互记忆系统作为团队知识整合机制的中介作用做了分析。①通过结构方程建模技术对叁个备择模型的对比分析发现,交互记忆系统的完全中介模型的拟合程度最优。该模型揭示了交互记忆系统在成员专长背景异质性与团队绩效间的中介效应:成员在受教育背景、工作经验方面的异质性是影响交互记忆系统的前因变量,它们通过交互记忆系统对团队绩效产生影响。从而明确了“专长背景异质性→交互记忆系统→团队绩效”之间的因果联系。②团队成员专长背景异质性对团队绩效没有直接的影响,而人口统计特征方面的异质性与团队绩效直接负相关,并非通过交互记忆系统来间接影响团队绩效。③交互记忆系统与团队绩效间呈现显着的相关关系。研究叁,对异质型团队的知识整合模型以及调节机制进行了深入研究。①经过多元回归分析后发现,团队成员在工作价值观等深层次特征方面的一致对交互记忆系统有显着的正向促进作用。②成员在人口统计特征、专长背景方面的异质性和工作价值观的相似性都对任务冲突产生显着的影响,前两者是正向作用,后者是负向作用。但它们对关系冲突均无显着影响。③成员工作价值观相似性对团队产出有直接正效应,并分别通过交互记忆系统、任务冲突对团队产出有间接正效应。④关系冲突、任务冲突分别对交互记忆的可信维度、协调维度产生显着负面影响。⑤任务冲突对团队绩效和成员合作满意度都产生显着负面影响,关系冲突对团队产出的影响不明显。⑥经过逐步多元分析后发现,在任务复杂性和互依性的调节作用下,交互记忆系统对团队产出的影响不再显着,而关系冲突的影响由不显着变得显着,任务冲突的负面影响程度也发生较大变化。最后,系统地归纳了上述全部研究的结论,据此论述了所取得的理论进展和现实意义,并对研究存在的局限和有待进一步解决的问题进行了客观分析。
参考文献：
[1]. 软件开发项目团队绩效影响因素分析[D]. 黄存权. 浙江大学. 2004
[2]. 软件开发项目团队绩效影响因素分析[J]. 王翌, 王淑云, 黄存权. 技术经济与管理研究. 2005
[3]. 软件项目团队的组成、行为与绩效的关系研究[D]. 王珏. 大连理工大学. 2007
[4]. 软件研发项目团队有效性研究[D]. 徐佩. 河海大学. 2006
[5]. 软件项目团队共享心智模型与团队绩效关系研究[D]. 陈颖. 大连理工大学. 2008
[6]. 领导—成员交换和团队—成员交换对项目团队绩效的影响研究[D]. 陈永宇. 杭州电子科技大学. 2009
[7]. IT企业软件开发项目团队胜任力模型研究[D]. 唐小燕. 广西大学. 2013
[8]. 软件企业研发团队组建行为定性模拟研究[D]. 聂晖. 华中科技大学. 2005
[9]. 新兴技术企业研发团队绩效影响因素研究[D]. 杨雪. 电子科技大学. 2006
[10]. 交互记忆系统视角下的异质型团队知识整合机制研究[D]. 熊立. 浙江大学. 2008
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