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企业家：近年，外国报刊上企业管理新理论、新观念不断涌现，可谓日新月异，推陈出新，尤其是作为重要管理手段的信息科技，更是一日千里。您是怎样看待当前企业形势的？
管理专家：目前，有远见的企业家们已经意识到，今天面临企业管理的一场革命，于是纷纷筹划对策，力求创新，避免在商战波涛中沉没。
企业家：当前企业管理的最大热点话题是什么？
管理专家：我认为首先是网络革命。人们称1995年为网络年，互联网络成为企业当前必须抓的大事，如果不马上搭上互联网络这趟快车，10年后必遭淘汰无疑。
企业家：您能说得具体点吗？
管理专家：“电子商业革命”已在改变零售体系、顾客购货方式、产品制造流程、行销技巧等等，从而使商界出现全新面貌。首先由于信息技术发达，厂商与用户可以直接联系，中间商、推销员的工作少了，此种职业将大受影响；其次是网络容量无限，使大企业与小企业信息均等，平等竞争；三是节约人力物力，商品价格大幅下降；四是零售商只剩下运货上门工作了，大商厦也只是个仓储中心。
企业家：在网络革命带动下，对企业内部会产生什么影响？
管理专家：其次就是企业再造工程，就是企业组织的重新整合，它的改革结果是裁员减肥、提高工效、降低成本、缩短工期、顾客满意，方法是打破千百年只有分工才能提高工效的旧观念，利用新理论、新手段实现企业工作流程革命。此事《中外管理》已作过多次介绍。重要的是大幅授权，划小核算单位，裁减多余机构和人员，避免分工过细，增加协调力度，集中体现是实现组织扁平化，把信息与决策集中管起来。
企业家：借助电子信息技术的大容量和高速度所带来的大变化，进行企业管理，不只要使组织扁平化，是否还由于加强横向联系，使工作秩序有所改变。
管理专家：是的。人本管理就是适应这个形势，使每位员工都是真正主人，不只是做“该做”的事，还要做“该做”以外“应做”的事，公司老板就摆脱了过细管理（家长式管理），在很大程度上老板和职工是合夥经营的关系。而且在工作秩序上不是由上到下的控制导向的传统管理模式，而是鼓励全体职工都对工作进行策略思考，视工作质量为已任，形成自下而上的自主工作秩序。对老板来说，重点是在组织重整之后，把授权搞好，让任何一位职工都享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受。
企业家：您说的正是新闻媒介常说的人本管理吗？
管理专家：管理有科学管理与人本管理之说。科学管理有两个要点：一是强调量化管理；二是突出严格管理。只有做到这点，才能让反映客观规律的规章制度真正得到落实。从泰罗提出管理科学到现在，基本精神不过如此。只有从科学管理入手，企业才能步入正轨，走上繁荣之路。
在长期实施科学管理的情况下，人们对正确的规章制度形成习惯，人本管理也就提到日程了，否则，还是别搞人本管理好。人本管理是科学管理发展的新阶段。而后可双管齐下或反复侧重使用，企业则能永葆青春。
企业家：最近我看到外国报刊又在宣传“公开管理”，这是怎么回事？
管理专家：现在，世界企业界提出的“公开管理”新理念是在人们提出科学管理与人本管理结合之后进行，是职工智能文化有很大提高之后出现的又一次突破。所谓“公开管理”，就是大事要事公开，让所属职工都知道，都参与决策管理。如过去一直把财务视为企业的机密，不和所属职工讲，但实施财务公开管理之后，职工主人翁意识加强了，职工能清楚知道企业运营真实情况，从而改变了职工思想方式，从根本上解决职工与企业关系不够密切的问题。每位职工都和老板一样关注企业的命运，从而使企业有持久的生命力。