摘要：我国经济已经得到了飞速的发展，在经济快速发展的今天，人们对电力营销管理是极为重视的，电力营销管理已经成为了电力企业发展的重点。在电力营销管理中，为了促进电力营销的不断发展，人们将精细化管理理念引入到了电力营销行业中，对电力营销行业的发展起着促进的作用。本文就是对精细化管理在电力营销管理中的应用进行分析，为相关的研究提供借鉴。
关键词：精细化管理；电力营销管理；应用
我国各行各业在管理模式上都有了一定的突破，这是行业发展的基本要求，如果没有对管理的模式进行不但的更新是无法满足行业发展的需要的。电力营销行业也是如此，需要对管理模式进行变革，要在传统的电力营销管理中加入精细化管理手段，弥补当前管理上的不足，促进电力行业的不断发展。
一、企业营销中的精细化管理
（一）精细化管理的概念
在企业发展的过程中一定要充分的了解精细化管理的概念，要对电力营销工作进行细化管理，还要使用科学化和现代化的管理措施进行电力营销企业的协调，在实际工作的过程中，保证电力企业营销的协调运行，提高电力营销的工作效率和质量。在电力营销管理的过程中，一定要充分的抓住企业发展的重点，面对企业发展中存在的问题，进行精细化的管理。精细化管理中的细就是就是要在工作的过程中，满足相应的考核标准和要求，管理模式在运行的过程中，还要对相关的环节进行充分的监督，对于管理人员也要进行考察，在精细化管理的各个环节，还要结合企业的实际情况，不断的进行更新，精细化管理可以最大限度的保证电力营销管理的性质达到企业发展的要求，提高工作的效率。
（二）企业精细化管理的过程
在企业精细化管理的过程中，要明确精细化管理是一个相对的概念，是相对于粗放型来说的，可以保证信息化管理的量化。在我国电力营销行业的发展中，必须要逐步的引进新的管理理念，而且电力行业是社会发展的大趋势，我国电力行业的发展也受到了国外电力行业的影响，对可能出现的问题及时的解决，减少对电力企业的不良影响。电力营销管理的过程中，一定要结合其他国家的发展理念，借鉴先进的经验教训，增加企业的竞争力。
（三）电力营销管理中使用精细化管理的必要性
我国在经济的发展中正在与国际接轨，如果在管理模式上无法满足国际要求，那么企业的发展就会受到一定的抑制。电力企业的发展给我国经济带来了机遇也带来了一定的挑战，在企业发展的过程中，一定要解决具体的实际不断的提高电力营销管理水平，在管理中融入精细化管理的理念，为电力营销企业带来了变革，在管理上也取得了较大的进步，在这样的模式引导下，电力为企业才能够与国际成功的接轨。
二、精细化管理实施的要点
在精细化管理的过程中，必须要充分的了解相应的理念，之后根据企业的实际情况付诸于实践，将电力企业的发展模式从粗放型向着集约型转变，对精细化管理中的定量控制进行转变，在此基础上，才能够提高电力营销管理的效率。以下就是对精细化管理的要点进行分析，促进电力营销行业的不断发展。
（一）要建立严细的标准体系
从管理体系上来看，必须要建立科学的管理标准体系，使用严细的电力营销体系进行企业的管理，通过职责工作岗位建立明确的、量化的、科学的考核制度，在电力营销企业中工作的员工就会积极的工作，根据具体的情况和要求通过考核，利用考核标准来确定业绩的优良，通过奖励和惩罚等手段，不断的推进精细化管理。
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（二）要使营销管理信息化
在精细化管理的过程中，必须要利用信息化的力量进行电力营销管理，在员工工作的过程中，一定还要按照精细化管理的要求，通过信息化手段，对企业营销管理的流程不断的更新，根据电力企业的发展需要，与国际的电力营销行业接轨，使服务的程序和功能可以进行重新的整合，达到资源共享、科学规划、运行流畅的一个精细化管理的电力企业服务平台，使供电营销业务达到规范化、流程化和自动化。
三、精细化管理在电力营销管理中的应用
（一）提高企业的信誉度
1.提高电能的品质
商品的品质是树立企业良好的形象的关键，在电力行业中，电能的品质更为重要。因为电能的品质影响着千家万户的生产生活，如果电能的品质一直都不能得到保证，那么电力企业要想在市场中占有一定的份额，几乎是不可能的。电力企业应该时刻关注电能的品质，这才能保证电力企业的长期发展。
2.完善供用电营销服务体系
供用电营销服务体系，是提高企业信用度的重要措施，进入市场之后，电力企业也属于服务行业，只有提高后期服务的质量，才能提高用户心中的地位，电力企业要时刻地关注供用电营销服务体系，以防出现问题，不断地完善营销服务体系，才能切实有效地提高电力企业的信誉度。
3.树立企业营销的良好服务形象
“知行合一、德诚并行”。要不断引导我们的电力职工转变传统的观念，树立市场方面的竞争意识以及服务意识。同时对营销中的各个工作不断完善发展，以此来提升电力企业营销的服务形象。
（二）巧用价格优势，扩大市场份额，开拓电力市场
巧用价格优势，可以从以下几个方面入手。首先，在不同的时段对电力服务进行相应的调控，结合目前实施的居民阶梯电价提供差别服务。这样就可以引导居民的合理用电，稳定电力市场的发展；其次，对电力市场进行细分，针对不同的客户采取不同的定价策略，对重点用电项目进行突破实施。这样可以有针对性的制定相应的营销策略，积极改善当前居民的用电情况。最后，积极推广市场范围的扩大化，增加对电能的使用。在现代的城市发展中，用电需求量增加，政府对居民用电应该进行合理科学的引导，营造健康的用电环境。
（三）提供优质的服务，完善“精细化”的管理系统
提升电力企业的售后方面相关的管理水平，按照“精细化管理”模式以及理念，营造良好的服务环境，通过媒体的宣传，为电力营销提供社会舆论氛围，树立良好的企业形象。还可以建立和规划相关的电力营销方面的信息平台，从而将真正的智能的商业模式引入到电力企业的营销过程中，促进电力营销工作的经济效益和社会效益双重提高，最终达到电力企业在营销过程中的精细化管理的目标。
四、结论
电力营销企业要想在激烈的市场竞争中获得一定的优势就一定要对管理模式和管理手段进行不断的创新，利用精细化管理模式，更好的适应现代社会的发展，为企业创造更大的经济效益和社会效益，从而也能够为整个电力系统的发展提供更好的条件。
参考文献
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[3]毕世宗，马君红.浅谈县级供电企业电力营销管理[J].中国科技信息，2010（11）.
论文作者:刘春燕,刘宏
论文发表刊物:《基层建设》2016年36期
论文发表时间:2017/3/28
标签：电力论文; 精细化论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 过程中论文; 企业论文; 电能论文; 《基层建设》2016年36期论文;