摘要:对电信企业运行状况进行分析,总结信息化建设的基本方法,认识到电信企业信息化建设中存在的限制性问题,旨在通过信息化建设方案的构建,完善电信企业的发展模式,为电信企业的稳定运行提供保障。
关键词:电信企业;信息化;研究策略
在信息产业运行及发展的过程中,企业信息化建设得到了人们的关注。伴随信息化的产业发展,电信企业为了逐渐提高自身的竞争力,通过信息化产业发展状况的构建,可以解决企业的现代化发展状况,并积极推动企业的稳定发展,为企业的创新发展提供保障。但是,在电信企业信息化建设中,由于信息缺少统一规划、管理工作相对落后等问题,为企业的信息化建设造成影响。因此,在电信企业发展中,应该将信息化的建设作为重点,通过信息化系统的构建,进行管理方案的创新,促进现代企业的稳定发展。
1电信企业信息化建设中存在的限制问题
1.1信息资源缺少统一化
通过电信企业运行状况的分析发现,在信息化发展的背景下,存在着技术以及业务发展不平衡的现象,导致一些工作出现系数量多、关联性差的现象。这些系统由于分属职能不同,会为部门的职能管理以及运营维护造成影响。而且,在一些集团工作的过程中,主要将信息的传递作为核心,但是,设计传输方案缺少统一性以及规范性,从而为企业信息化的建设带来限制。
1.2重建设、轻管理
在电信企业发展中,一些部门在信息化建设中存在着“重建设、轻管理”的现象,导致信息技术以及管理理念缺少程序性,降低工作管理的有序性。而且,在硬件项目建设中,存在着建设项目相对积极、管理内容相对滞后的问题,例如,在一些软件项目规划中,一些员工没有认识到项目的不足因素,软件投资项目也相对谨慎,降低信息项目建设的安全性。而且,在软件管理的过程中,存在着文档管理、整体管理以及维护工作不到位的问题,降低软件工作的有效性,限制企业的信息化发展[1]。
1.3信息孤岛问题
通过对电信企业运行状况的分析发现,很多部门在生产以及经营的过程中,会采用多种计算机软件,导致系统在需要不同口令的状况下缺少使用规范,从而引发信息孤岛现象,具体体现在以下几个方面:第一,企业部门之间的生产、经营方案不足,数据类型以及各式不同,导致信息无法实现无缝集成,降低信息交流中的交互性、共享性,为企业的数据整合带来限制。第二,在数据资源较多的背景下,一些员工为了查询数据,会将消耗过多的精力,而且,在查询中存在着无用数据资源的现象,降低信息查询的有效性。第三,由于信息系统的多样性,导致员工、客户以及合作伙伴的信息传输方式不同,出现信息传播量大的现象。
2电信企业信息化建设方案
2.1创设移动信息化的内部管理模式
在现阶段电信企业运行及发展的过程中,应该将移动化的信息建设作为重点,结合先进的网络系统形式,为公司管理人员提供数据整合方案,逐渐实现企业移动办公、产品影响、管理理念的信息一体化,展现移动信息网络技术运用的价值性。而且,在整个内部管理的过程中,也应该进行企业销售人员的培训,让企业人员熟练掌握企业的产品信息,构建创新性的服务模式,将移动IT服务内容与移动信息进行融合,实现电信企业的信息化发展。通过内部管理方案的创新,可以调动员工的积极性,提高工作效率,为电信企业的稳定发展提供参考[2]。
2.2构建完善性的信息数据系统
伴随电信企业的运行及发展,在信息化产业运行中,应该结合信息化的建设方案,加强对信息系统的建设,充分保证信息管理的安全性,实现信息系统构建的核心价值。而且,在电信企业发展中,为了展现信息建设的创新性,应该创设战略性的规划理念,具体过程如图一所示。在战略规划中,应该将业务规划、网络规划作为重点,实现产品资源的有效开发,为电信企业的信息化发展提供支持。同时,在电信信息系统完善中,应该结合数据资源的运用状况,构建OA系统、移动CRM系统等,创设云服务平台,提高数据资源的储存量,实现电信企业的战略化发展[3]。
图一 电信企业战略规划
2.3有效构建移动互联网建设机制
伴随互联网产业的发展,为了有效加快移动互联网的建设,应该积极推动信息化产业发展,结合移动网络的相关内容,满足现代电信企业的发展需求,提高电信企业的核心竞争力。通常状况下,在移动互联产业发展中,应该做到:第一,将移动互联网作为重点,创设企业品牌,通过广告宣传提高人们对移动互联网的认识,电信企业需要结合自身发展方向,规范市场的发展模式,让更多的企业掌握移动互联的优势性,促进企业的稳定发展。第二,吸引更多的业务建设者。在电信企业发展中,应该将移动互联网络的发展作为重点,结合产业运行模式构建中的规模性,进行项目的研发,展现电信企业运行的价值性。第三,逐渐形成“投资——消费——回报”的产业循环模式。在电信企业发展中,不能只是注重近期利益,而是应该结合产业项目,构建长远性的发展目标,迅速扩大发展市场,吸引很多的客群体。例如,在电信企业发展中,为了实现信息化的项目建设,应该吸引很多的客户群体,结合信息资源提高消费者对产品模式的认识,电信运营机构应该结合相关费用,降低相关的运营成本,从而形成产业的良性循环,为电信企业的信息化发展提供支持[4]。
3结束语
总而言之,在现阶段电信企业运行及发展的过程中,应该结合信息化的产业特点,进行战略化发展方向的规划,并结合电信企业的基本特点、存在的问题等,进行信息管理创新,为现代电信产业的发展提供支持。通常状况下,在电信企业信息化建设中,应该通过内部信息化建设、信息数据系统建设、移动互联网的创新等,进行电信企业发展方向的规划,有效促进电信企业的稳定发展。
参考文献:
[1] .工业和信息化部扎实稳步推进基础电信企业网络与信息安全责任考核工作[J].信息技术,2016(01):4.
[2] 王开明.中国电信宽带何去何从?[J].通信企业管理,2015(02):8-11.
[3] 钟红霞.内部审计信息化浅议——以江苏电信为例[J].财会通讯,2014(07):98-100.
[4]. 工业和信息化部关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见[J].现代物业(中旬刊),2013,12(04):122.
论文作者:李国宏
论文发表刊物:《科技新时代》2018年6期
论文发表时间:2018/8/14
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