刘金良 于长义
国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700
摘要：我国的用电监察工作的管理过程中依然存在很多亟待解决的问题，监察人员的业务水平还有待于进一步提高，相关的法律法规还需要进一步地完善，以便可以为用电监察工作提供科学的管理依据，不断提高管理的水平。本文首先说明了用电监察管理工作的重要性，然后分析了用电监察管理工作的的难点，最后详细阐述了提高用电监察管理工作水平的措施。
关键词：用电监察；管理；检修保养；窃电
一、用电监察管理工作的重要性
在日常的生活中，提高用电监察管理水平的重要性主要体现在以下几个方面：
第一，提高用电监察管理的水平可以为电力系统的安全性提供可靠的保证。安全问题是供电用电环节的尤其重要的内容，所有的电力系统的工作都要围绕着安全性来展开的，用电监察工作更是如此，其具体的工作内容主要包括对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估，每一细节都要严谨认真对待，不能有任何的疏忽，否则就会产生一连串的问题和影响。在电力系统的日常维护工作中，加强用电监察管理，还可以有效防止各种用电事故的发生，将安全隐患降低到最小限度，为广大的电力用户提供优质的服务和保证，同时还可以为用户的生命财产安全提供可靠的保障。
第二，提高用电监察的管理力度还可以提升电力部门的售后服务水平，从整体上提升电力部门的服务层次，有利于拓宽电力销售的渠道和空间，并在用户中建立良好的口碑和信誉。电力部门制定的营销策略中亦包括用电监察，而且这是电力销售行业的重要一面，通过用电检查可以随时随地了解到用户的用电情况，便于及时地发现问题，并能充分了解用电客户的需求，电力部门可以更加便捷地为用户提供优质的服务，在这一过程中也推动电力行业的不断前进。
第三，不断提高用电监察工作的管理力度对电力部门用电监察工作标准化的确立有着非常重要的帮助，用电监察的工作环节主要包括保障电力用户的日常用电的安全性，给客户及时传达正确的用电方法，遇到不能遵循正确用电规范的客户要及时指出，并给以标准的用电指导。对窃电等严重的违法用电行为要进行大力地宣传和禁止，以此来保障电网和用电客户的安全。电力部门还要及时了解《供用电合同》是否依法正确履行，以此来维护供电部门和用电客户双方的权益；为客户提供电力技术咨询、宣传安全用电、节约用电知识等方面的服务，为客户排忧解难。
二、用电监察管理工作的的难点
（一）用电监察管理体制不完善
现阶段，供电企业电力监控管理系统很不完善，在企业管理中还存在诸多问题，如用电监察人员在实际过程中的体现懒惰的行为，没有及时的对用户的用电情况进行及时监测和反馈等，导致很多地方存在窃电隐患，却没有制定有效治理防范措施。要保证监察工作的顺利开展，必须要有严格的制度和政策，同时企业也应当有相应的激励制度，调动监察人员的工作积极性，这样才能使监察管理工作得到有效的开展。
（二）电力设施的破环日益严重
电力基础设施是确保电力资源正常输送的一个重要因素，因此，一旦设备严重损坏，将影响电力安全输送，导致电力瘫痪，破坏电力设施的问题在现阶段表现的越来越严重，因为电力设施使用制作材料具有特殊性，因此总有些不法分子不顾后果，以各种方法偷盗电力设施，谋取利益，这对整个电网的正常运行带来了严重安全隐患，也给用电监察工作带来了很多困难，给供电企业造成严重的经济损失。
（三）窃电现象普遍，并且更加难以发现和查处
目前，随着科技时代的到来，尽管电力企业在反窃电的科学和技术方面有不断更新和升级，但同时，也面临着巨大的挑战。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在窃电技术层出不穷的今天，用电监察人员往往在工作中感到力不从心，现在的窃电主体从个体逐渐转变为企业，危害比个人窃电更甚，企业窃电往往具有隐蔽性更强、技术性更高的特点，这就对监察人员的专业素质提出了更高的要求。例如，某些电子公司为了减少用电成本，利用低压互感器和无缘电子电路等设备对电流进行遥控，这样的窃电行为使取证变得更加困难，因而也让用电监察工作难以正常进行。
三、提高用电监察管理工作水平的措施
（一）制定科学、全面的供用电实施及监管方案
要进一步做好用电监察管理工作，首先要综合分析用户的使用情况、各级电网的实际情况及可能出现的各种紧急问题，其次要考虑供电区域的电力负荷能力，确保供电量在负荷承受范围内，提高用电安全并制定出科学合理又全面的供用电实施方案；同时还要制定全面的员工激励政策，对于工作积极努力的员工及时给予口头及物质上的奖励，激励员工的积极性，让用电监察管理机制和制约机制更加健全。
（二）对供用电设备加强定期的检修保养工作，延长设备的使用寿命
做好用电监察管理工作，还要定期对供用电设备进行检测、维修工作，保证设备能够安全工作。现在很多地区的尤其是偏远农村地区的用电设备使用年代久远，用电线路老化磨损的厉害，使用过程极为危险，所以需要工作人员定期维修、保养，以防出事故。
（三）将预防性的检测试验落到实处，提高用电监察管理工作的科学预见性
要严谨对待每一次的试验，有助于及时发现线路中存在的问题，从而在第一时间找到解决的措施，保证线路的良好运行。在进行预防性试验的过程中，一般使用采用的方法是利用直流、交流等的检测设备对用电的情况进行检测，同时查看各类型电气设备的绝缘水平，预防性的检测试验所要检测的用电设备包括的范围比较广泛，主要有各种线路、开关、变压器、电缆等，对这些部件进行科学的检测，并进行认真的记录，以便和前几次的试验结果进行对比，为电气设备的评估提供科学的依据。
（四）加大对窃电用户的惩治力度，法打击窃电行为
现阶段的用电监察管理制度还很不完善，加上对窃电用户的处罚力度不够，
使得很多窃电用户没有得到相应的处罚，依然肆无忌惮的进行窃电操作。我国的用电监察制度现在只注重查，不注重罚，这样很难使违法用电的情况得到有效治理。因此应当及时制定违法用电情况的相关法律，依法治理窃电用户，运用法律手段严厉打击窃电行为，比如供电企业和政府机构可以联手对一些窃电重点地区加强巡逻、检查，同时做好抄表和监控等反窃电工作。对于违规用电获得的非法收益，予以严厉打击和加大罚款力度。为电力系统的正常运转和维护电力企业的经济效益提供切实保障。
（五）提高供电企业内的监察管理工作人员的能力及素质
对于提高人员素质这个问题，一方面需要对供电企业内部的监察管理工作人员进行全面培训，同时作为员工个人也要积极学习新知识、新技能，从提高自身能力做起，提高内部工作人员的综合素质；另一方面要积极从外部引进综合素质的人才，为供电企业补充新鲜的血液。
（六）按照法律法规及规章制度，采取各种措施加强用电安全监察工作
为了做好用电监察管理工作，还需要对用电及使用的设备的安全进行全方位的监察，保证用电安全。比如，夏季雷雨天气要做好设备的防污闪处理；冬季要做好设备的防冻处理，保证设备在恶劣的天气中也能顺利工作。对于违规用电的行为要根据程度不同，按照相关规定给予处罚，严厉打击各种违规违法行为；同时要加快制定违规处罚的法律制度和政策，为监察管理工作提供必要的法律支持和保障；加大宣传推广工作，积极向人民群众宣传安全用电的重要性，鼓励人民群众积极举报违规用电的行为，对失修的设备要及时通知供电企业，从基层加强用电安全管理工作。
结语
综上，随着社会的进步和电力事业的不断发展，用电监察管理工作越来越重要，其已经成为电力企业发展中的关键部分，这项工作不仅影响着人民的生活，还关系到企业的发展和社会的进步。因此，需要全社会共同努力解决好用电监察管理工作中的问题，做好这项工作，进一步提高用电监察的工作效率，保障用户的用电质量和安全。
参考文献：
[1]罗鹏飞，韩继华.用电检查管理工作存在的问题及改进建议[J].机电信息.2012（33）
[2]黄茜，廖彬斌.对企业用电检查工作存在问题的分析[J].广东科技.2011（24）
论文作者:刘金良,于长义
论文发表刊物:《基层建设》2015年23期供稿
论文发表时间:2016/4/5
标签：管理工作论文; 窃电论文; 电力论文; 工作论文; 用户论文; 设备论文; 监察工作论文; 《基层建设》2015年23期供稿论文;