许晓芳 李丹丹
（宿州学院 商学院，安徽 宿州 234000）
摘要：近些年，虽然我国旅游服务贸易出口迅速，已然成为旅游大国，但还不是旅游强国，与发达国家旅游服务贸易相比，我国还有很大的提升空间。基于此，本文就近些年我国旅游服务贸易的发展现状进行分析，进而立足皖南，辐射中国，通过比较分析的方法找出我国旅游服务贸易发展过程中存在的一些问题，然后结合本地区的发展优势，努力克服不足之处，借鉴国外及我国其他一些地区成功的发展经验，提出相对应的解决策略。希望通过此次理论研究，对我国旅游服务贸易的进一步发展起到促进作用，进而改善我国服务贸易总体逆差的情况。
关键词：旅游；服务贸易；问题；对策
中图分类号：F752.68 文献标识码：A
1 相关研究和问题提出
近些年，随着人们收入水平的不断提高，越来越多的人开始注重生活品质，旅游也越来越得到人们的重视，旅游服务贸易的发展也越来越得到专家学者的关注。瞿华等从人民币汇率的变动等分析了旅游服务贸易逆差的原因及对策[[]]；方杰等通过竞争优势指数等对我国旅游服务贸易国际竞争力水平进行分析，并提出相对应的对策。[[]]本文主要立足于皖南，结合地方特色，来研究我国旅游服务贸易发展中存在的问题，并提出相对应的对策。
2 我国旅游服务贸易的发展现状
当今世界经济全面转向服务型经济，遭遇贸易壁垒的也多是实物贸易，FTA等等更多要求服务贸易领域的市场开放，全球经济中服务经济占60%以上。服务贸易也是发达国家GDP的主要创造者，近期中国服务贸易从业人数还不到40%，占对外贸易比重仅为15%，而世界此平均水平是20%，由此可以看出我国大力发展服务贸易的必要性。2014年我国的国际旅游外汇收入为569.13亿美元，支出为1648亿美元；2015年我国的国际旅游外汇收入为987亿美元，支出为1045亿美元。从这些数据可以看出近些年我国旅游服务贸易一直是逆差，旅游服务贸易的逆差也是导致我国服务贸易逆差的主要原因，因此分析我国旅游服务贸易存在的的问题，进而提出解决策略具有重要意义。
3 我国旅游服务贸易存在的问题
3.1创新产品较少，结构单一
我国很多地区无论是自然还是文化的旅游资源都是十分丰富的，但多为旅游初级产品，价值低，以景卖景靠门票为主要业绩。地方文化研究不足而且重复，旅游特色商品开发滞后，各地景区纪念品大同小异，吸引力较弱。如皖南大部分明清古村落宣传模式和宣传标语都差别不大，文化古迹内游客观光形式和旅游商品如出一辙毫无新意，这就使得游客产生审美疲劳，“一次性”游客增多，造成很多景区发展后劲不足。
3.2知名度不大
景色再优美的地方不被人所知就没有任何价值，大规模地发展旅游业没有宣传仅凭人们口耳相传是远远不够的。泰国每年要拿出30%的旅游收入在全世界为其旅游业做广告，欧美等发达国家更多。我国虽然有世界文化遗产但宣传不够，没有利用名人效应树立旅游品牌形象，促销机制不到位，缺乏足够的吸引力。
3.3宏观调控与市场发展结合不够
旅游业发展需要政府的宏观调控和市场需求相结合，旅游资源的开发本身就具有资金消耗大、建设周期长的特点。地方政府对旅游资源开发不到位，有些好的旅游项目因资金不到位等问题而搁浅，其开发速度远远跟不上游客迅速增长的需求。例如皖南旅游市场就相对封闭，古徽州文化一脉相承，各地景区人文景观大同小异，竞争激烈，宏观调控不到位经常出现恶性竞争扰乱市场。
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3.4对比参考不足
邓小平在改革开发初期曾说过“善于借鉴，才能少走弯路”，这句话用在发展旅游业上也同样合适。旅游服务贸易发展比较好的国家都可以成为我们学习和借鉴的教材，取其精华，弃其糟粕。例如皖南旅游业有自己的特色发展道路这是非常值得肯定的，但这种特色却经常罔顾现今社会的市场需求偏离方向，一味地埋头奋进却不参考他人的成功经验，弥补自身不足，急于求成往往适得其反。
4 促进我国旅游服务贸易发展的对策
4.1转变思维，多元化开发新产品
旅游本是追求享受的活动，然而传统旅游一成不变的模式，重复固定的路线成为游客产生不满情绪的主要诱因，市场需要与时俱进的、更适合国外旅客的旅游产品。[[]]目前，我国旅游市场依旧保持持续增长的蓬勃状态，以观光为主要目的旅游活动逐渐减少，呈现出观光游览与休闲度假齐头并进的发展格局，转变思维，多元化开发新产品，优化旅游产品结构势在必行。例如皖南可以巩固以黄山、九华山为代表的畅销产品地位，进一步完善景区内基础设施建设，加强生态管理，提升服务水平，在游客当中树立良好口碑，推动区域旅游国际化水平，扩大旅游知名度。
4.2全方位加大宣传力度
宣传力度的强弱是打响知名度的关键，信息时代强化宣传就是营销方式的多样化，宣传也不仅仅停留在电视广告、报纸杂志传统媒体层面。随着微信、微博等社交软件的广泛应用，利用微信平台进行宣传营销的方式效果显著，加关注、扫二维码，朋友圈点赞活动逐步成风，这些新媒体旅游营销推介工程成本较低操作简单且影响更广，更受年轻人的青睐。建立搜索引擎、微信、微博、微电影、手机APP“五位一体”宣传营销模式，为游客提供全过程全时空的旅游信息服务，逐步推进这些新媒体和网络营销，并结合公路、火车、高铁、航空等广告宣传，构建线上线下相结合全方位立体交叉的营销渠道。
4.3政府结合市场规律指导走可持续发展道路
政府部门不断加大扶持力度，各级相关部门要把休闲度假基础设施建设纳入国民经济和社会发展规划,高度重视旅游专项人才的培养，科学引导积极推进重点旅游项目的建设，统筹协调宣传部门和新闻媒体，发挥舆论导向优势,借助于各种传播平台,强化宣传攻势,调动各方面的积极性,实现经济效益和环境效益双丰收。居民和游客既是资源上的竞争者，又是旅游利益上的合作伙伴，关注主客群体需求，把握旅游市场发展趋势，及时遏制恶性竞争，积极引导市场向多元化发展，不仅能满足多样化的市场需求，更有利于市场的健康持续发展。
4.4对比同类型地区发展经历，扬长避短
中国境内湘西和皖南相似，同样是多山地丘陵，气候温和湿润，都拥有深厚的历史文化积淀，从湘西旅游业的发展历程中可以得到诸多借鉴。其一，湘西的怀化、湘西州、张家界经过资源整合，构建大湘西旅游经济协作区，集中推进联合经营，建立稳定的合作机制，才能在激烈的市场竞争和中达到互利共赢，在经济低迷的冲击波下屹立不倒。其二，发展旅游业在与保护生态环境统筹兼顾的同时，应充分发挥旅游产业的带动效应，围绕旅游业大力发展文化产业、服务业、交通运输等，促进第三产业迅速发展壮大。
5结论
旅游服务贸易对服务贸易的发展起着至关重要的作用，通过对近些年我国旅游服务发展现状的分析，我们发现造成我国旅游服务贸易逆差的原因主要是创新产品较少、知名度不高、对比参考不足等的问题；因此提出开发新产品、加大宣传力度、借鉴其他地区成功经验等的解决策略。希望能为我国旅游服务贸易的进一步发展提供借鉴意义。但是旅游服务贸易领域会不断出现新的发展变化，在今后的研究中，我们还要不断关注新的情况，进行及时的策略调整，才能更好促进我国经济的发展。
参考文献：
[1]瞿华，夏杰长、贺少军.中国旅游服务贸易逆差问题研究-基于2000年以来的数据.[J]西南民族大学学报：人文社会科学版，2015年第9期，138-141
[2]丁浩.我国旅游服务贸易发展的新趋势、新问题及对策研究-基于2005-2014年数据的分析.[J]武汉商学院学报.2016年8月第30卷第4期:7-12
作者简介：许晓芳（1985-），女，河南平顶山人，硕士，助教，主要研究方向：服务贸易
论文作者:许晓芳 李丹丹
论文发表刊物:《知识－力量》2017年10月上
论文发表时间:2018/1/16
标签：旅游服务论文; 贸易论文; 我国论文; 皖南论文; 旅游论文; 逆差论文; 湘西论文; 《知识－力量》2017年10月上论文;