新时期，在物业管理过程，应该重视引入物联网技术，充分提高物业管理智能化，通过本文的具体研究，希望能够不断提高物业管理水平。
基于物联网的智能物业管理分析
◎张坤霞
为了充分研究智能物业管理体系的构建，需要结合工作实际，有效的引入物联网技术，以加强管理，提高物业管理效率，具体工作分析如下：
一、物联网概述
现代信息技术离不开物联网的支持，在物联网的连接下，使用者可通过便捷操作即时获取相关信息。物联网主要是利用射频识别、二维码识别、红外线感应、GPS、激光扫描等装置设备进行信息识别、转化、传递、交换，进而利用互联网实现对物品的定位、识别、监控、管理与操作，将信息实现现代化数据的转变，进而实现智能化识别、鉴定物品，利用网络完成物品的监管，其形成的网络体系又可称之为“物物相连互联网”，即物联网。
在市场快速发展的今天，物联网的形成加速了信息、商品等市场要素的传递效率，并随着相关技术的推广可应用到各个领域中。经济信息技术的升级、生活水平的提高、人们生活方式的转变，都大大改变着人们对物联网技术的利用率，在物联网的影响下，生活逐渐向智能化、信息化、舒适化、便捷化、个性化、安全化方向转变，因此，物联网技术的应用是社会生活发展的必然趋势，更是必然要求。在物业管理体系中应用物联网技术也成为相关领域的发展方向。
党的十九大报告指出：中国特色社会主义进入新时代，我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民需要什么，需要解决什么，这是党面临的主要任务，是党的奋斗目标，党的十九大报告对此指明了方向。生老病死是人生常态，生而快乐、老有所养、病有所医、死而安详，无疑是人民美好生活的具体体现。上述两个案例说明，我国医疗保障还有不如意的地方，30多年医疗改革还存在不够彻底的地方。基于此，对进一步完善我国医疗改革提出如下建议。
互联网技术及范围的拓展使得人们的生活更加高效便捷，在此模式下，物联网技术的应用与推广，使得其在彰显互联网优势的同时，又展现出独有的信息识别特征、智能化特点及信息传递优势。利用物联网以网络作为支撑系统连接不同信息，其信息识别特性兼具“物”的属性，在通信功能的影响下，实现对相关物质的智能化、信息化控制与管理。
二、现代城市小区的物业管理
现代城市小区物业管理中，普遍存在一定的不足。·主要表现为：缺少专业安保人员，安保设施不到位、缺少专业的安保器材，部分小区公告设施被破坏。同时部分小区因资金限制选择的保安人员工资待遇受限，难以真正留住人才。因此，需要在物业管理过程中融入物联网智能系统，便于管理的同时控制成本，保证实时监测增加管理的安全性。除上述优势外，在物业管理中融入智能物联网系统可大大缓解人才紧缺问题，提升效益，增加便捷性，实现高效的管理。
城镇化发展迅速，城市人口增加，小区规模不断扩展，房屋建筑不断升级，现代化小区逐渐出现了住宅式、别墅区等丰富样式，对此为了保证多样化小区管理顺利进行，在进行小区管理时，需要对不同类型的住宅进行智能化管理。在市场发展的过程中，不同物业公司需要面临不同挑战，市场竞争压力不断增加，使得不同物业管理均需要有自己的独特优势，在市场竞争中提升实力。大部分小区物业管理缺乏专业人才、管理人员缺乏经验，因此小区管理问题严重，需要对相关内容进行强化。
三、智能化物业管理模型的建立
1.智能化物业管理模型的提出。
此系统为智能化系统，不仅为小区提供安全保障，同时为小区住户提供便利。利用在出入口安装人像识别系统、人像识别感应器等，通过人像面部扫描即时将信息传入至人工智能平台上，当系统完成数据库信息比对后，由工作人员进行监管与判断。及时处理异常、排除险情，一一排查异常情况，实现防盗、保障安全、便于业主完成各项业务，减少各环节步骤。
2.智能化物业管理模型中的分系统。
最后，还应强调的是，无论是“向别人学习”或是“群体中的积极互动”，课例研究都可说是最重要的一个形式．例如，年级备课组或学校教研组就经常举办这样一种活动：教学观摩—集体研讨—再实践—再研讨……；另外，所谓的“同课异构”也是当前经常采取的一种教研形式，即是由多位教师同时展现同一教学内容的教学．
（2）车辆识别系统模型
现代社会中的信息资源具有高度的开放性和共享性，社会中的每个人都有可能成为记者或者编辑，这就使得网络建设具有较强的分散性。高校思政教育体系的建设涉及到家庭、学校、社会和学生以及传播技术、媒体资源建设等许多方面，涵盖了平台搭建、思政教育队伍的建设、政策支持、环境保障等多方面的内容，这也是信息化背景下高校思政工作运行的内容。
现代化物业管理模式中，普遍存在一定的不足，物联网时代，现代化科学技术为人们提升物业管理效率提供了途径。在物业管理过程中融入现代化科技，构建智能化管理体系成为发展趋势。因此需要结合小区发展管理的实际现状，设置、设计符合小区发展的智能化管理模型，由中央控制室对整个系统进行监管。通过中央控制室与智能管理系统模型的配合，提升小区管理的智能化水平。建立物业管理模型时，需要利用Wi-Fi、2G/3G网络等现代化技术，为小区管理的各项业务提供网络保障，保证顺利传输系统数据，实现智能化安全管控、人像识别、汽车识别、温度识别等，利用感官系统、识别系统等进行数据的获取，利用网络平台传递数据，为后台使用者提供参考。
（1）业主识别系统模型
移栽前按计划的株行距牵绳定距打大窝，窝深20-25 cm，直径30 cm，先将农家肥施于窝的一边，然后将化肥撒施于农家肥之上，油菜苗栽于窝的另一边，化肥离苗根保持12-15 cm，移栽深浅以下不露根颈，上不盖心叶为宜，根颈比地平面低5-8 cm，便于以后培土壅蔸防倒伏。土壤墒情差时移栽后要及时淋定根水以保全苗。
利用物联管理系统可实现对小区出入车辆的监管，识别住户车辆信息，通过安装图像识别系统、车辆传感器等即时进行数据的扫描与传输，进而对进出车辆进行感应识别，观察其是否为样本对象，进而为工作人员管理小区车辆提供便利。同时利用此系统可以避免发生不必要的纠纷与麻烦，保障小区安全。
（3）小区环境监控识别系统模型
在小区物业管理系统中，融入物联网技术时，可设置不同过的物业管理子系统。由不同的分系统组成对小区安全进行高效管理。其中，由人像识别、图像监管、温度识取等功能，组成应用层、服务层、感知层、网络层的美好。通过读取数据信息向平台服务器传输，随后进行信息数据的存储、判断与识别，进而向不同的应用层设备传输数据，为工作人员做决策提供参考。下面即为对不同管理系统的简介：
根据实验结果可知，人物视图、类别视图、立卷人视图、地点视图下的特征关联对档案检索结果影响较大。我们在接下来的阶段，调整视图所占有的权限，将这4个视图的权重分别设置为20%，另外5个视图分别为4%，重新构建档案关联分析模型，并对比该模型和传统档案检索模型的查全率。
在物联网系统中存在不同的子系统与分系统，此时可将识别系统作为功能系统之一。利用此系统收集小区的声音、物体、信息等数据，并利用传感器进行数据的收集与转换，监控信息并将其传至业主信息终端，利用智能系统及时了解业主信息与需求，并向业主即时汇报天气状况等信息。除此之外，可利用监控设备对小区的器材进行实时监管与监控。
几千年的历史证明，“中华文化既坚守本根又不断与时俱进，使中华民族保持了坚定的民族自信和强大的修复能力，培育了共同的情感和价值、共同的理想和精神。”[1]这是中华文化的发展特征，也是中国画教育应遵循的基本路径。建构适合时代需求的中国画教学体系，应认识这几个关键问题。
（4）防盗监控系统模型
关于物业管理的安全性问题，可通过设置人脸识别系统，提升小区管理的安全性。避免外来人员通过非法途径进入小区。结合设置传感器，判断外来人员，保证住户安全。即时存储有关数据，通过识别功能，为数据查询提供资料。
3.基于物联网标识的高智能物业管理体系的有效执行。
第一，重视对物业进行标准化处理。现阶段，大部分物业公司以对小区管理制定了标准的管理规范与服务准则，因此在实际管理中，对环境标准、安保服务标准、专项服务标准、运维服务标准等均有所规定。在安保体系中融入物联网管理系统时，需要根据各项服务的实际标准要求将标准录入其中，具体设置信息技术服务标准。实现标准化、固定化、专项化管理各项业务。如：在实际管理过程中，可将服务地址设置成二维码的形式，并在二维码标签中录入服务标准，提升管理的有效性。
第二，对物业服务进行科学化管理保证服务覆盖的全面性。在应用物联网技术时，需要将信息管理进行全面录制，在智能管理体系中完善服务对象的信息，保证对客户需求的全民了解，完整记录巡查次数、标准、对象ID等，利用对数据的记录与统计，形成决策依据，为自动化、科学化管理各类物业项目提供数据支持。通过科学化管理，保证物业项目管理的全面性、整体性、标准性、均衡性。
四、结束语
总之，结合以上阐述，提高了物联网背景下智能物业管理工作开展效率，作为相关工作人员，应该加强学习，从而才能有效掌握先进的管理技术，进一步为物业管理工作开展提供有效保证。
（作者单位：哈尔滨菱建物业管理有限公司）
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