摘要：当今社会经济朝着全球一体化的趋势发展，这对国有企业继续发展下去有了更高的要求。在整个国有企业的运行中，办公室管理是至关重要的一个环节，企业只有了解企业自身的特点进行合理科学的办公室管理，才能帮助企业更好的发展。因此，在当前经济背景下，不仅对企业同时也对办公室管理提出了更高的要求，企业应该调整办公室管理的具体措施，不断创新办公室管理措施，使得办公室管理符合当前的经济潮流，推动企业的长远发展。因此，本篇就国有企业办公室管理工作的创新与发展的具体措施做了探究，对办公室管理的措施做了简要阐述。
关键词：国有企业；办公室管理；创新与发展
国有企业只有不断适应新的经济环境才能长远的发展，因此在当前经济背景下，国有企业必须改善办公室管理措施，了解其特点，使其适应经济潮流，推动企业更好的发展。
一、国有企业办公室管理的特点
办公室作为一个综合性很强的管理服务部门，对国有企业的发展起着至关重要的作用，科学有效的办公室管理有利于保证企业正常运转，保证整体的良好运行。国有企业办公室管理工作主要有以下几个特点：
1.全局性和整体性。国有企业发展中，办公室起着很重要的作用，办公室管理工作具有整体性和全局性，是一个企业运转的纽带。企业的发展决策以科学合理的办公室管理为基础，决策的顺利实施需要办公室管理工作的保障。企业自上而下的决策以及工作都涉及到了办公室管理，由此可见办公室管理在国有企业整体发展中至关重要的作用。
2.重要性。国有企业信息的传递和沟通主要依靠办公室进行，各部门之间的关系也主要有办公室来协调。企业与外界、企业内部之间的联系也主要由办公室进行维系，由此可见办公室的重要性。科学合理的办公室管理，有助于调节和改善办公室各个部门之间的关系，助于构建良好的工作氛围，增进员工感情，加强团队凝聚力，助于团队工作。
3．辅助性。科学合理的办公室管理有助于管理者进行决策，有助于国有企业进行整体公共关系管理，保障决策顺利进行。因此，企业整体目标的实现需要有科学合理的办公室管理作支持，这体现了办公室管理的鲜明的辅助性特点。
二、新的经济背景下办公室管理工作面临的挑战
1．当今社会经济朝着全球一体化的趋势发展，这对国有企业继续发展下去有了更高的要求。管理者应该了解办公室工作的整体性特点，要清醒地认识到整个企业的某次巨大损失很有可能就是由办公室工作中的一个细小的失误引起的。因此，办公室管理的整体性要求办公室工作人员要具备较高的管理能力和严谨的工作态度。办公室工作人员必须建立一整套与办公室工作相匹配的科学合理的管理制度，保障办公室工作高效率进行；办公室工作人员应该做好公务接待、公文收发、行业信息收集、客户商洽和公务督办等琐碎事项，提高办公室的整体工作效率，促进效率最大化。因此，办公室工作人员应认清当前经济环境，根据企业的发展情况，改善办公室管理措施，不断发展创新办公室管理工作，一丝不苟对待工作，科学合理地改进工作。
2．当前新经济背景下，对办公室管理职能提出了更高要求。在人们往常的印象中，办公室是一个服务型部门，其工作内容主要是完成一些大量的简单的日常事务性工作，工作内容没有很高的技术含量。当今时代，经济飞速发展，企业管理发生创新变化，这些都对办公室的管理职能提出了更高要求。办公室的工作内容不再是简单的日常事务性工作，办公室应该更好的发挥参谋和督查作用，首先应该充分了解企业自身情况，在此基础上做好企业外部的信息搜集工作。这有助于高层管理者更好的进行决策，保障决策的顺利实施，有助于办公室做好自己的服务工作。因此，办公室必须科学合理的扩大自己的管理职能，为企业服务，推动企业的整体发展。
3．当前新环境下，对办公室工作人员的综合素质提出了更高的要求。以往人们对于办公室的一贯印象就是一个行政服务部门，对于办公室工作人员的要求也是只需要具备较强的组织能力和协调能力，掌握较高的文字处理技能就可以胜任办公室的工作。但随着社会的不断进步，经济环境的复杂多变，这对办公室的工作要求有了更高标准。办公室除了要做一些最基本的服务性工作，还需更多关注经济发展趋势，要搜集更多行业信，这对管理者的决策和市场判断起着至关重要和不可替代的作用，对决策的顺利实施更起着保障作用。随着办公室管理、职能的变化，办公室工作人员的综合素质也应随之提高。对于年长的办公室员工，国有企业应该定期对其进行科学有效的素质培训，补充增加其新知识点，转变旧有的工作理念，拓宽工作人员的视野。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于年轻新员工，国有企业应该适当的抬高企业准入门槛，录用综合素质和综合能力都较高的应聘者，招收优质员工。当前经济背景要求办公室工作人员准确的信息收集能力，较高的综合信息分析能力。同时，要求员工对于企业发展还应该有自己的观点与建议，帮助管理者进行决策，这些都应该是对办公室工作人员最基本的要求。办公室人员应该认清时代变化，了解当前经济背景的变化，重新认识自己的岗位，及时更新自己的思想观念，不断提高自身综合素质，做好自己本职工作，为企业发展做出自己的贡献。
三、对于国有企业办公室管理工作创新和发展的建议
1．建设科学合理的制度体系
无规矩不成方圆。新时代办公室工作要高效、规范的运转，必须要建立科学合理的制度体系，也必定伴随着科学合理的工作流程机制。办公室工作流程的复杂性、广泛性要求应该科学合理的规范和制约日常的办公室工作，规范办公室工作人员的日常工作，各尽其职，避免工作中混乱现象的出现，因此，这就需要建立一系列行之有效的规章制度，保障企业工作的正常运行。企业应该建立各项工作制度规范员工工作，严格规范接待制度、印章制度、公文制度和会议制度等等。由于会议和接待工作较为繁琐，工作过程需要与较多的重要部门和相关单位进行接触，因此需建立详细的工作流程，避免出现工作失误。对于有较多影响因素的协调性工作，企业应该严格规范，编制完善的实施细则，对其管理制度进行流程化、表格化、模板化改进，推动工作的开展，提高工作效率。办公室应该在系统性、有序性、简洁性和可行性的前提下优化工作流程，推动企业工作的高效进行，实现企业整体发展。国有企业办公室还应全面具体的分析工作程序，优化工作途径，简化工作程序，提高工作效率，通过多种途径促进办公室工作的职能效率最大化。同时，国有企业需要优化信息化工具的应用，充分利用信息化工具，优化工作流程，有助于整体提高企业工作效率。
2.发挥办公室的纽带作用，协调各部门关系，端正工作作风
办公室工作人员应该对企业自身发展状况有一个详细了解，在此基础上，工作人员才能够做出较快的反应速度，协调好各部门的工作。在工作中，态度决定成效，办公室工作人员应该端正工作态度，一丝不苟对待工作，始终保持工作热情，做好协调工作，通过科学的工作方法、周密的工作态度，推动办公室工作有序运行。同时，办公室工作人员还应具备较强的责任感，严谨的工作作风，只有这样，在多边的工作环境中，面对各种突发状况，工作人员才能迅速做出反应并及时找到科学合理的应对措施，保证工作的顺利完成。
3.合理分工，保证企业各部门各司其职
合理分工对办公室的科学化管理起着至关重要的作用。办公室作为企业各部门工作的一个枢纽，其职能较为广泛，包含比如信息、办事、咨询、服务等多项职能，因此，必须优化办公室内部机构的配置，保证管理的科学化。办公室人员应首先在清楚企业各部门的权限和职责的基础上，合理划分部门内部各岗位职责，保证办公室工作人员明确自己的工作内容，避免工作内容的混淆与推脱，从而提高工作效率，保证高效完成各自的任务，确保整体工作的高效完成，减少工作的失误率。同时，办公室应配备综合素质较高的工作人员，充分发挥其主观能动性，有利于保证工作的顺利完成。
4.提高工作人员综合素质
随着社会经济的不断发展，办公室工作人员的综合素质也应随之提高。工作人员不仅仅需要掌握最基本的文字处理能力，协调沟通能力，还应该接触学习经济、法律等多方面的知识技能，提高综合素质。同时，国有企业还应该对办公室工作人员进行定期培训和教育，提高员工专业性和全面性，推动办公室工作更好开展。
总结：本篇就国有企业办公室管理工作的创新与发展提出了个人观点，仅供借鉴及参考。
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论文作者:王少奇
论文发表刊物:《基层建设》2018年第21期
论文发表时间:2018/8/13
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