山东省烟台市栖霞市蛇窝泊中心卫生院药剂科 265313
【摘 要】目的：对现代化管理模式提高中药房中药管理的效果进行分析。方法：回顾性分析2017年1月至2017年12月期间我院中药房中药管理实施现代化管理模式后的效果，与实施现代管理模式前的效果进行对比。结果：实施现代化管理模式后工作人员专业知识评分及认知态度评分均高于实施现代化管理模式前工作人员专业知识评分及认知态度评分，组间比较数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：现代化管理模式在提高中药房中药管理中的应用效果较好，极大的提高了中药房的管理水平，同时提高了中药房工作人员的专业性，促进了中药房长远发展。
【关键词】现代化管理模式；中药房；中药管理；应用效果
中药具有治标治本、安全性高、保健等优势，得到了临床及患者的认可[1]。中药的质量与患者的用药效果及用药安全有着直接的关系，然而在中药房中对于中药的管理还存在各种问题，如药物名称复杂、产地不同等，给中药管理带来了一定的安全隐患，另外在医院中多把中药作为西药的附属品，从而忽略了对中药房的管理[2-3]。本次研究针对现代化管理模式提高中药房中药管理的效果进行分析，报告如下。
1研究资料与方法
1.1研究资料
回顾性分析2017年1月至2017年12月期间我院中药房中药管理实施现代化管理模式后的效果。在中药房中共10名工作人员，均为女性，年龄22~37岁，平均（29.5±2.1）岁，工作时间1~11年，平均（6.0±1.2）年，高中以下学历工作人员4名，高中以上学历工作人员6名。
1.2方法
1.2.1采购管理
伴随着医药市场的开放劣质药物越来越多，劣质药物不仅起不到治疗的效果反而会威胁患者的生命健康。在中药采购管理方面应严格按照有关流程进行，中药房在开出药品采购单之后应经院领导批准，然后由采购人员到正规药材市场或医药公司进行采购，购买的中药材应经有关部门的检验，在药品检验合格之后才能入库，在入库时应做好详细的登记，如药材名称、产地、包装、数量等。
1.2.2药品的储藏与环境管理
中药多为草本植物，中药房在存放的过程中会出现碎屑等情况，不仅不利于药物的储藏更是影响了中药房的环境，影响了工作人员的身体健康，给患者带来的感觉更是凌乱差。严格按照中医理论炮制规范的中药饮片作为原料，采进先进的设备利用现代制药技术进行制作，降低药物的损耗。在储藏时中药极易受到外界因素的影响，在进行管理时应避免出现霉变、变色等现象，保证中药的质量。根据中药的性质采取不同的储藏方式，整齐的排放药物，不仅美观更利于查找。同时在储藏时也可以按照中药性能、产地等进行，做好通风、洒水等一系列措施，保证良好的温度及湿度。
1.2.3信息化管理
中药房的工作性比较特殊，因此在统计其数据时应精准。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆人工数据处理已经不能满足现代中药房的管理，应采取科学现代的管理手段对中药房进行管理，中药房具备完善的录入系统与查找系统，药方与库房之间形成一个整体，彻底实现药品出库与药品领出的一体化管理，利于领导者及时掌握中药每月使用量、进货量、库存、消耗等。中药房采取计算机对各项数据进行处理可精准的分析出种药品的实际销售数量与金额，提高了中药制药的水平。
1.2.4工作人员现代化管理
对中药房进行标准化管理的同时也应注重中药房工作人员的管理。管理工作“病人为中心、质量为核心”，站在患者的角度为患者着想，为患者提供高质量的服务，工作人员应具有责任心、事业心，做好中药服务。同时定期举行培训，培训的内容以学习中药知识为主，促使中药房工作人员与时代共同进步，掌握有关中药材的相关知识，更好的为患者服务。另外与国际接轨，使中药房管理变得更加程序化、规范化、体系化，提高了中药房的长远发展。
1.3观察指标
以调查问卷的形式对中药房工作人员的专业知识与认知态度进行评分，满分均为100分，分数越高说明患者专业度及认知态度越好。本次研究共发放10份问卷，回收率100.0%（10份）。
1.4统计学处理
本次研究数据经过SPSS19.0进行总汇处理， 来代表计量资料，进行t检验，当检验结果为P＜0.05，则代表数据差异有统计学意义。
2结果
在实施现代化管理模式之前工作人员专业知识评分及认知态度评分分别为（72.4±4.5）分及（70.5±4.0）分，在实施现代化管理模式之后工作人员专业知识评分及认知态度评分分别为（88.5±5.7）分及（91.2±6.0）分，组间比较数据差异具有统计学意义（t=9.914、12.837，P＜0.05）。
3讨论
经本次研究证实采取现代化管理模式之后有效的提高了中药房工作人员的专业度及认知态度。
中药的历史比较长，是医学的重要组成部分，伴随着中药医学不断的发展，中药逐渐迈向国际[4-5]。中药房现代化管理模式包括正规的采购、药品的储藏等，在实施现代化管理模式之后保证了中药房的正规管理，更好的控制了中药材的进货渠道，保证了中药的质量，更是保证了患者的用药安全；更好的掌握了中药的用量、进货量等，通过现代化技术的管理极大的降低了中药材的成本，降低了耗损；提高了中药房工作人员的专业度与责任意识，更好的为患者服务，有效的提高了中药房中药管理水平，更好的适应了时代的发展，在竞争激烈的状态下脱颖而出。
总而言之，现代化管理模式在提高中药房中药管理中的应用效果较好，极大的提高了中药房的管理水平，同时提高了中药房工作人员的专业性，促进了中药房长远发展。
参考文献：
[1]徐敏嫦.现代化管理模式对提高中药房中药管理效果的临床研究[J].北方药学，2016，13（8）：147-148，149.
[2]李敏.现代化管理模式提高中药房中药管理效果研究[J].中国卫生产业，2016，13（36）：16-18.
[3]张翠翠.现代化管理模式对提高中药房中药管理效果的临床分析[J].中国卫生产业，2017，14（22）：150-151.
[4]王敏.现代化管理模式提高中药房中药管理效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（5）：976-977.
[5]王世静.中药房现代化管理模式探讨与构想[J].中国卫生产业，2017，14（12）：148-149.
论文作者:郝明涛
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年3月第5期
论文发表时间:2018/8/2
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