摘要：随着社会经济水平的不断提升，依据我国现代化建设的目标，电力市场得到了迅速的发展，电力用户不断增多，电力覆盖范围不断扩大，所以电力营销稽查计量工作就越来越复杂和困难。笔者在实际的工作过程中也遇到了不少的问题，在对这些问题提出相关技术层面的改进方法，希望能够通过引入各类新型的技术让电力营销稽查计量问题的质量得到提升。
关键词：营销稽查；计量；问题
1引言
在新时期，电力企业要想适应社会发展需要，就需要在电力营销硬件建设与软件建设方面共同加大发展力度。但是就现阶段而言，我国电力营销稽查计量工作还存在很多问题，制约着电力企业的发展。相关人员应及时发现这些问题，并制定合适的改进措施，以提高电力营销稽查计量工作的效率，促进电力企业的健康、长久发展。
2营销稽查计量管理的内在价值
电力营销稽查计量管理的内在价值在于可降低电力营销风险，具体而言，体现在以下几点：第一，在稽查计量过程中可以对各个环节的管理漏洞、潜在问题等进行及时发现，并采取相关措施进行有效解决；第二，在电力营销稽查计量过程中，可以对风险发生的频率、可能性以及损害程度等进行全面分析，对风险处理顺序进行明确，在风险准确估测的基础上，对风险应急预案进行合理制定；第三，电力营销稽查计量不仅可以对风险进行识别与评估，同时也能够对风险进行妥善处理。一方面，企业员工可以通过电力营销稽查计量增强自己的风险防范意识，规范自己的营销行为，进而对各种营销风险进行有效避免。另一方面，通过营销稽查计量整改措施的制定，可以促使责任单位对问题进行整改，在监督、落实、整改、检查以及防范等的基础上，实行闭环管理，进而对各种营销风险进行有效防范与处理。
3营销稽查计量存在的问题
3.1对工作定位存在偏差，缺乏精准认识
我国很多电力企业的管理层和领导层在对稽查计量工作定位上都存在一定的偏差，对稽查计量工作缺乏精准的认识。他们认为只要保证了电力企业的业务能够不断扩大，就可以实现企业的快速和持续发展，因此很多企业并没有设立专门的电力营销稽查计量部门，而是将稽查计量工作交由会计部门管理，而会计部门的人员在稽查方面又缺乏专业的知识与技能，在处理稽查计量工作上缺乏丰富的经验，导致稽查计量工作质量较低。同时，企业领导对稽查计量工作的不重视，也会引起稽查计量相关人员的不重视，使稽查计量工作漏洞百出，给电力企业的经济带来巨大影响。另外，领导对稽查计量工作认识不到位，很难做到风险评估与管控，只能是问题发生后才进行解决，这种事后控制对企业的发展也很不利。
3.2稽查计量工作信息化程度较低
目前，各电力企业的稽查监控系统并没有达到国家电网公司对稽查系统建立的要求，这是对信息处理的技术化程度较低导致的，稽查系统的作用没有发挥，预期效果也不理想。随着日益增多的稽查计量异常数据，稽查计量系统要对不同指标或稽查主题进行关联分析需要运用大数据技术，此项业务的改进可以明显提高稽查效率，但在电力营销稽查计量管理工作中这种先进的技术还没有广泛推广。
3.3传统电力营销稽查工作方式及手段
传统模式下，一般将营销稽查工作分为“外部稽查”和“内部稽查”两类，即行业内常说的“外查”“内稽”。“外查”主要是为客户在安全用电等方面提供帮助、指导，服务于客户，同时对已经出现电能量异常的客户进行关注，对涉嫌违章用电、窃电的进行现场稽查，保证供用电双方依法履行供用电合同。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆“内稽”的重点是监督检查各营销单位电力法律法规贯彻执行情况：督察检查各营销单位分类电价执行是否到位，是否恰当；核查零电能量户、农灌电价执行、功率因数调整电费执行；对发现的问题限期整改、提出整改措施、跟踪复查并遵循相关的稽查程序依规办理。无论外查还是内稽，传统工作方式都是针对已经出现的异常问题作为处理对象，通过异常工单限期整改的方式进行督察整改工作，并没有起到提前预防的功效。
4解决电力营销稽查计量中问题的策略
4.1合理应用信息化稽查系统
传统的电力计费以“先用电后付费”模式为主，导致窃电以及电力资源浪费现象严重。新时期，应广泛使用预付费系统，对预付费计量箱的合理应用，能够降低窃电现象发生的概率，有助于保护供电企业的经济效益。同时，还可以对计量自动化系统进行应用，为在线稽查的实现奠定基础。这一过程中可以对电压以及电流等数据进行实时采集，系统通过运算，对实际电力负荷水平进行确定，在全面的对比分析基础上，对是否存在窃电问题做出判断。应用该系统展开在线稽查时，能够全面稽查窃电以及违约用电现象，连续负荷监测功能可以对比分析点亮，对窃电时间进行锁定，并分析窃电规律。在对计量自动化系统进行充分应用的过程中，有助于错峰管理的实现，因此能够更加高效的展开有序用电稽查工作，对实际用户用电状况进行充分掌握。供电局可以应用远程跳闸线对不配合错峰的用户进行监督，并通过远程跳闸的方式实时强制性停电，极大的提升了电力负荷管控效果，拉路现象发生的概率有效降低。
4.2业务数据监控
在进行电力营销稽查计量的过程中，尤其也需要全面进行业务数据监控，主要可以由以下几个方面构成。（1）全面根据电力市场、资产设备、客户服务、电费回收和营销收入等不同信息属性进行全面分析，并更加深入地挖掘各种类型的信息。（2）服务资源监控平台的存在往往能够更好地实现服务资源监控的整个过程。这个平台往往能够在第一时间就发现在系统中存在的问题，并有效地采用针对性的措施进行处理，只有这样才能够在之后保证系统可靠稳定地运行。（3）数据质量监控系统往往能够更好地保证整体统计和营销业务中信息的准确性和真实性，并能够在之后将丢失和存在问题的数据第一时间交给问题库，并为后续稽查任务的发布提供更加真实的参考。（4）可以通过稽查过程中稽查费用和稽查量之间不正常的工作质量现象进行全面的分析，并在之后将相关的问题交给对用电质量存在疑问的客户。
4.3稽查工作全面闭环
在开展稽查计量工作的时候，必须要抓住稽查计量工作的重点。比如说对于一个电力企业来说，最重要的部分为电费抄核收、用电信息采集等。这些信息对于电力企业的正常运行十分重要，我们应该及时找到这些项目的风险存在点，抓住一些共性问题，更好的开展稽查计量工作。完善“三单一报”。应该改进当前的稽查计量管理模式，各个省公司不需要向下一级单位派发工单，而是实现了业务转变，最开始公司实行的业务类型为“业务监控型”，后来转变成了“管理考核型”。通过这种形式的转变，有利于我们及时发现工作中的问题，也有利于对工作做好考核评价。
5结束语
综上，电力营销稽查计量工作的内容繁杂，随着用户的不断增多，工作难度也不断增加，各种问题也不断涌现。本文根据笔者在实际工作中遇到的问题引入营销稽查计量管理的内在价值，并在分析稽查系统中存在的问题之后再采用相应的信息，希望能够给大家更多的参考性意见。
参考文献
[1]谭滨.电力营销稽查计量中存在的问题及改善方法分析[J].建材与装饰,2017,26:253-254.
[2]侯博涛.供电企业营销稽查监控评价系统设计和应用分析[D].华北电力大学,2013.
[3]周筠.浅析电力营销稽查计量存在的问题及应对措施[J].中国新技术新产品,2014,02:173-174.
论文作者:韩卫娟1,阴丹阳2
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/9/17
标签：电力论文; 工作论文; 电力企业论文; 风险论文; 系统论文; 山西省论文; 业务论文; 《电力设备》2019年第7期论文;