“分公司”百花齐放
VIGOROUS DEVELOPMENT OF ICBC-AXA SUBSIDIARIES
工银安盛机构管理部、广东分公司、北京分公司、浙江分公司
自公司开业以来,按照公司整体战略部署,工银安盛分支机构发展实行“加速分支机构设立”与“深化经济特区及经济发达城市业务经营”并行推进的分支机构发展策略。稳步推进优质省级分公司设立,将直辖市和计划单列市纳入新设省级分公司规划。通过公司经营区域的不断拓展,为公司业务规模持续健康发展提供有力支撑。
在分公司设立方面,为有效助力公司总体战略,坚持效率与效益兼顾的原则,一方面在整体布局上精心筹划,选择能充分发挥工行股东优势,实现成本效益最大化的地区,在此基础上,结合监管政策、当地工行支持态度、人员储备情况、寿险市场环境及竞争程度等要素进行科学规划;另一方面在项目推进上抓紧抓早,千方百计提高筹建品质及筹建效率,依托工行资源推进职场选址、总经理人才选拔等工作,并采用项目制管理方式推进、追踪省级分公司筹建工作,全力缩短筹备期,尽早发挥新设分公司对公司业务发展上的价值。
在发展中心支公司方面,为保持良好的业务品质,工银安盛人寿审慎推进中心支公司的扩张,优先支持发展潜力大、经营业绩好、管控能力强的分公司发展省内分支机构,以促进分公司业务发展、提升省内业务覆盖率,同时兼顾投入产出、成本控制及资源利用最大化。
经过几年的发展,公司基本完成在经济发达地区的机构布局。截至2019年9月末,公司已经设立了19家省级分公司、1家直属中心支公司、72家中心支公司和24家营销服务部,分支机构数量达到115家,业务覆盖92个城市。分支机构已全面覆盖长三角经济圈、珠三角经济圈、环渤海经济圈等中国主要经济发达地区。这些地区寿险保费规模总和占全国总保费的83%以上,为公司业务发展奠定了坚实的基础。真可谓“一花独放不是春,百花争艳香满园”。
未来伴随公司战略转型的不断深化,公司在机构发展上将致力于“从量到质”的转变。围绕公司“规模稳增、结构优化、盈利提升”三大转型目标,机构发展也将从外延式扩张向内涵式增长进行转型,针对机构发展中存在的”管理机制不健全,机构发展不均衡,自主经营管理能力薄弱”等问题,公司上下合力进行问题诊断和难题攻关。通过进一步优化资源配置,完善和优化管理手段,加强对各层级机构的有效管理,实现在未来三年内显著提升分支机构竞争力,大幅消化和减少弱体机构数量。让花更艳、香更远。
广东分公司
地处南粤的工银安盛人寿广东分公司是工银安盛人寿旗下规模最大的省级分公司,截至2019年9月底,在广东(不含深圳)已开设八家中心支公司、七个营销服务部,服务网络遍布珠三角主要城市。员工超过600人,个险代理人队伍超过3400人。
2.2.5 提取次数 随提取次数增加艾渣总黄酮提取率呈下降趋势。当提取次数为1次或2次时,均能显著提高总黄酮提取率,其提取率分别为2.42%和2.31%;而提取次数为3次与4次时,总黄酮提取率大大降低,分别为0.45%和0.22%。说明,艾渣总黄酮在前2次时大部分已经溶出,考虑节约成本,选择提取次数2次为最佳。
自2012年7月正式揭牌以来,广东分公司扎根南粤,深耕广东保险市场,业务发展始终呈跨越式增长态势,总保费规模从2012年的11.8亿元增长至2019年9月底的60.19亿元,总保费增长410%,客户数量从2012年的4.9万人增加到2019年9月底的22.17万人,增长352%。凭借着全体内、外勤员工共同的努力,广东分公司曾连续多次获得当地知名媒体《南方都市报》颁发的产品及年度客户服务年度大奖。承载着工银安盛人对公司未来发展的美地好期望的种子,广东分公司已在南粤大地生根发芽,并熠熠生辉,让广东的广大市民接受、认可与依赖。
《地貌学原理》[13]书中认为:花岗岩在3组相互正交的原生节理切割下,形成许多长方形或近似正方形的岩块,由于风化作用将周边棱角磨圆,岩块逐渐球化,最后形成风化球又称孤石。孤石是原岩不断风化过程中尚且没有风化完全的残留物。如图1中(b)所示,该工程边坡上广泛发育形态多样的孤石,直径一般为1~6 m。根据场地勘察报告,区内地层主要为第四系人工堆积层、第四系残积层和燕山期侵入花岗岩,而燕山时期的花岗岩是形成孤石的主要岩体。工程需要对孤石进行稳定性分析,对不稳定的孤石进行治理。
来华留学生博士论文上出现的种种问题实际根源还在于我国高校留学生教育的不完善。与欧美等教育国家化程度较高的国家相比,我国留学生教育还存在不小的差距。国际化水平关键指标——来华留学生数量与高校外籍教师所占比例都远低于欧美日等发达国家。教育投入不足、教育资源有限、教学语言障碍、学位含金量不够都影响着我国留学生教育国际化水平。国际化水平决定着留学生博士论文管理水平,最终以留学生博士论文作为载体呈现。
在个险渠道,通过深耕广东市场,积极推动营销人员连星,推动高手达成总分公司竞赛,推动顶尖高手达成MDRT。个险人力从2012年的753人上升至2019年9月底的3446人,总保费规模从2012年的10700万大幅提升到2019上半年的57136万元,增长434%。同时,为巩固人力与业务同步发展,倾力搭建人力业务平台,支持队伍发展,通过铸平台、拓客户、提人力、强训练的战略规划,实现多样化的发展。
团险及中介业务渠道在过去7年里同样一直保持着快速稳定的发展,保费收入从2012年的4618万发展到2019年三季度末的10016万,增长116%,成为高露洁、道达尔、雅芳、雅培、城建等诸多知名品牌企业的保险供应商。
烟草行业推行内部审计职业化,是适应烟草商业企业母子公司管理体制改革的需要,是克服现有模式不足,深化审计委派制改革的需要。推进内部审计职业化,有利于审计人员钻研专业业务,提高专业素质,促进审计质量提高。有利于拓宽审计人员晋升渠道,有效避免审计人员行政化,稳定和优化审计队伍。有利于解除审计人员的后顾之忧,保障审计应有的独立性和客观性。有利于优化审计资源配置,保障省级公司监督、管理职能,更好地发挥内部审计在公司治理、风险和控制中的作用,实现企业良好治理。
经营发展的同时,广东分公司积极履行社会责任。无论是2014年广东韶关新丰县茶洞小学的爱心捐赠,2015年“工银安盛与您同行”对口帮扶清远市连山县福堂镇读楼村学生三天两夜的爱心之旅,2016年工银安盛“爱立方—爱心图书室”的建立以及每年持续的探访与捐赠活动,都彰显广东分公司秉承“工银安盛与您同行”的品牌理念,为需要帮扶的贫困地区的人们带去更多的关爱与帮助,都在以实际行动响应扶贫工作,积极履行企业责任和社会责任。
一分耕耘,一分收获。承载着工银安盛人对公司未来发展的美好期望的种子,已经在南粤大地生根发芽,每个广分人将继续励精图治,跨过一个又一个的巅峰,走向辉煌的未来。
广东分公司以银保、个险、团险及中介业务三个渠道的业务发展为重点,着力推进公司管理体系、业务体系、后援保障体系的建设和完善。在银保渠道,提出了以客户为中心,深化客户体系经营,在工商银行广东省分行的大力支持下,深化网点共拓,夯实保费平台,一方面积极开展行司联动,推动业务发展,另一方面坚决执行总公司的战略部署,一手抓保费规模不放松、一手抓期交业务的快速发展。双方携手合作多个标兵项目,例如打造“标杆网点”“专家队伍”,扎实抓好行司队伍共建,实现人力发展、队伍建设、网点共拓及业务推动多种管理模式并行发展。
北京分公司
不畏竞争,砥砺前行
安装水路无需拧、缚等固定方式,无需螺丝、螺母等工具,直接将水管拔插入管路接口即可完成安装,有经验的成人甚至无需厂家安装,自行在家即可完成净水器的初次使用。
不畏竞争,是工银安盛人寿北京分公司的座右铭。身处竞争最激烈,开放最充分,门类最齐全的首都保险市场,北京分公司从成立以来一直面临着全方位的竞争压力。
江苏镇江是中原逃难官员、百姓的聚散之地,那里迁入了不少从中原南下的士庶,今日犹有案可稽。如高桂为丹徒人,曾任高邮知州,祖籍为开封,建炎南渡时,他随逃难人群渡江,寓居京口(镇江);丹阳(今镇江)先世居河南洛阳,尹焞随宋室南渡,徙居浙江绍兴,是为尹氏南迁始祖。传四世至尹国宁,由浙东再迁镇江府丹阳黄连庄,是为丹阳尹氏始祖。”
在强手如林的环境中,北京分公司不畏艰难,砥砺前行,各项业绩指标逐步提升。其中,新业务规模保费从2012年的7.37亿元,上升到2018年的22.74亿元,再到2019年前9个月的33.23亿元,可谓一年一个新台阶。2012年至今,北分在北京市场的排名从第20名,跃居为合资保险公司第1名,银行系保险公司第1名,全部寿险公司第8名,市场份额也由0.8%上升到4.27%。
二、优化配置谋发展
北京分公司始终秉持着业务发展和创造利润的双线并行经营模式,通过有限的资源投入打造出了一支高效的内勤服务团队和高产能的外勤销售团队,有效地把握了投入与业务产出之间的平衡,严控经营成本,算好经济账,打好利润牌。同时,通过动态调整激励方案、宣传推动、业务督导、客户沙龙、销售技能培训等项目的资源投入占比,不断优化资源配置水平和灵活性,在控制整体投入的同时提高产出,确保公司的稳健发展。
三、合规经营保发展
为了验证破坏准则的准确性,选取Liana L. J. Borges所做的试验共涉及6个板柱节点试件,运用2.3中的公式进行计算分析,以验证其准确性。
在工总行、北京分行各级领导的关心与扶持下,北分专业与实力不断成长。自2013年起,北分连续6年承保北京分行团体补充医疗保险业务,为分行在职员工、退休人员、员工子女等进行保险保障,在提供专属服务团队与电话、上门收单服务的基础上,又通过APP、微信等自助方式提高了服务时效。2019年,北分股东业务迅猛发展,先后承担了分行的团体重疾险业务、总行员福业务及工行全系统的重大疾病保险保障服务。
四、服务股东促发展
坚持依法合规经营是北分持续发展的生命力。北分建立了流程清晰、信息通畅、反应灵敏的合规风险管理机制,为不断提升公司经营能力保驾护航。同时,多种形式开展合规宣传教育工作,促使全体员工牢固树立风险防范意识,形成了人人守合规的局面。从成立以来,北分连续多年被监管综合评级为最高“A”类,并当选北京保险行业第八届理事会常务会员单位。
一、不畏竞争求发展
科技创新是通过效率的提高使人拥有更多的自我时间,而文化创意则是通过内容的创造使人在有限的自我时间中拥有更多精彩的体验,达到资源共享的目的[16]。像案例中“互联网+健身参与”类的“智能夜跑”、“VR仿真体验”、“悦动跑团”等,属于典型虚拟与现实结合的体育参与方式转型,即“从实地参与变虚拟参与”、“从线上参与变线下参与”等,将新科技应用到全民健身参与的整个过程,提高了参与体育锻炼的时效性,并通过信息技术的更新,实时掌握参与全民健身活动的效果,还可以查找需要的运动处方,科学指导全民健身,最终推进全民健身健康发展的进程。
五、回报社会共发展
承担企业社会责任、践行文化理念是北分在追求自身发展的同时始终牢记的使命。2017年北分向总公司申请在晨光脑瘫儿童康复中心捐赠成立一间“工银安盛人寿爱立方语言康复室”,成为“爱立方”公益项目重要组成内容。此后北分党员及员工代表多次到康复中心探望,积极与脑瘫患儿沟通互动,向中心工作人员询问存在的困难,并捐献康复器材等物资,开展奉献爱心、弘扬正能量活动。
浙江分公司
勇担使命 勇攀高峰 勇立潮头
工银安盛人寿保险有限公司浙江分公司成立于2010年12月,前身为金盛人寿保险有限公司浙江分公司,于2012年7月正式更名为工银安盛人寿保险有限公司浙江分公司。
浙江分公司从成立到现在已接近九年时间,这九年是中国保险市场快速发展的九年,也是分公司茁壮成长的九年。九年中,分公司以合规经营为基础,以业务发展为目标,以品质提升为抓手,扎实作风,提高全局观,坚持总公司提出的以“客户需求”为导向,聚焦健康保障类业务,以“结构优化、价值提升”为路径,实现“高价值成长”的战略目标。积极推行分公司“内涵发展、外延扩张、分类经营、均衡发展”的经营策略,取得明显成效。
成立之初,浙江分公司因业务量较小,定级为三类分公司。随后,在总公司的正确指导下,在全体员工齐心努力下,分公司积极进取、不断突破:2016年分公司绩效考核排名全国第三,晋升为二类分公司;2018年分公司绩效考核排名全国第一,晋升为一类分公司。近年来,分公司多次荣获总公司颁发的“优秀分公司”和“先进基层党组织”荣誉称号。2019年,分公司荣获工总行颁发的“2017—2018年度总行级青年文明号”荣誉称号。
在浙江保险市场,浙江分公司也一直以合规经营、有序发展为抓手。截止到2019年9月末,分公司总保费收入33亿元,超2018年全年8亿元;期交保费收入3.4亿元,已接近2018年的3.6亿元。总保费和期交保费分别是2012年的15倍和17倍,在全省46家寿险主体中,分别排名11位和第17位,在外资寿险公司中排名第1位。随着业绩的提升,分公司客户队伍也逐年壮大,保险服务水平不断提高。截止到2019年9月末,分公司已有客户8万余人,当年实现理赔服务2万多次,理赔款总额达3150万元。
在机构建设上,浙江分公司目前下辖绍兴、金华、温州、湖州、台州五家中心支公司和余杭、萧山两家营销服务部,其他地区如嘉兴、舟山、衢州、丽水则通过工行全省代理作业模式经营。分公司一直秉承成熟一家开设一家的原则,不盲目不冒进,无论是在地理位置的选择上,还是在当地市场的发展上,绍兴、金华、温州、湖州、台州五地都是浙江市场极有特点的城市。另外在营销服务部的开设上,余杭、萧山两地的铺设,正是与杭州本级互为犄角,成为相互补充的态势。作为工商银行的子公司,分公司在全省大部分工行网点均有业务,全省业务网点达780个,实现了地市级全覆盖。
在业务发展的同时,浙江分公司坚持践行企业社会责任,多年来,分公司积极参加总公司发起的“爱立方”爱心图书馆、“一份早餐的温暖”的捐赠,自发组织对湘西留守儿童爱心捐赠,参加当地街道发起的“V爱相随,灰坪送福”“让爱照亮街角——捐赠旧衣传递爱心”等活动。
浙江分公司还始终坚持用党的理论知识来指导实践、推动工作。2019年分公司党支部按照总公司党委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求,结合分公司实际,把开展主题教育同管理好干部员工、自身素质提升、解决问题成效、群众评价反映等方面相结合,认真落实开展主题教育集中学习、党课教育、基层调研、谈心谈话、征求意见、查找问题等工作,充分发挥了党组织的引领作用,促进公司可持续发展。
破茧成蝶,振翅而飞。经过九年的蜕变,浙江分公司正以全新的姿态接受新的挑战。分公司将继续发扬勇担使命、勇攀高峰、勇立潮头的浙江精神,不断突破自我、超越自我,用智慧和激情创造更好的成绩!
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