福建省医科大学附属三明市第一医院 福建三明 365000
摘要：目的：优质护理服务在脑梗塞护理中的应用效果探讨。方法：本文选取我院于2014年6月~2015年6月收治的62例脑梗塞患者，将其随机分为护理组和对照组，对照组采用常规护理方式，护理组采用优质护理服务方式，对比两组患者的护理满意度结果。结果：护理组患者的护理满意度为100.00%（31/31），对照组患者的护理满意度为67.74%（21/31），两组结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论：脑梗塞患者采用优质护理服务方式后，可以提升患者及其家属对于护理工作开展的满意度，消除不良影响，促进患者病情及早痊愈和康复。
关键词：优质护理服务；脑梗塞；应用效果；探讨
脑梗塞是老年人群中发病率较高的一种疾病，脑梗塞疾病的发病快，病情危急，对患者也会产生非常大的危害，严重对患者的身体健康和生活状况产生了非常不利的影响，因此在治疗工作开展时，加强对患者的护理管理，不断改善患者的生存质量，对于提升治疗效果有着重要作用。
1资料与方法
1.1临床资料
本次试验选取的患者均为2014年6月~2015年6月在我院进行治疗的62例脑梗塞患者，每组各31例。男35例，女27例。护理组，年龄41岁到77岁之间，平均年龄（58.22±8.45）岁。对照组，年龄41岁到77岁之间，平均年龄（58.23±8.47）岁。两组患者一般临床资料相比，无显著差异性（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理方法
对照组采用常规护理方式，主要是针对患者的日常生活中开展基础护理工作，从患者的饮食、日常生活、起居作息等方面做好护理指导和管理工作，及时为患者更换衣物和床单被罩等，保证患者的病床干净整洁。
护理组采用优质护理服务方式，第一，心理护理。患者发病后，心理会变得非常焦虑不安，内心承受着很大的压力，消极情绪的产生会对患者的康复效果产生很大的影响，在治疗工作开展过程中，护理人员一定要有意识的对患者实施心理护理指导工作，为患者讲解基本情况，消除患者不安的情绪，鼓励患者积极乐观的面对治疗过程，同时主动向患者说明增强患者对于治疗疾病的信心和勇气，能够实施护理工作过程中，重视细节护理和观察，消除不良情绪状态，做好心理护理指导工作。
第二，环境护理。患者住院期间，获得一个良好的居住体验是非常关键的，患者一整天都待在病房内，因此一定要保证病房内通风良好，空气清新，整洁干燥，在取得患者同意后，可以在病房内适当的播放一些舒缓的轻音乐，有助于保证病房内良好的氛围，同时护理人员也需要做好病房通风护理管理，避免病房中因为排泄物而产生较大的气味，做好卫生消毒工作，有助于患者更好、更快的恢复健康。
第三，社会护理。患者在住院治疗过程中，进入到了一个陌生的环境汇总，这种环境的变化，使得患者产生了很大的不适应，因此护理人员一定要正确的指导患者，对其产生的这种不适加以了解，使得患者能够更快的适应这个大环境，在接受治疗过程中，对家人、朋友都产生一定的依赖性，提升护理疗效。
第四，健康教育指导。在整个住院过程中，护理人员一定要针对患者的心理和病情方面，加强健康教育指导工作开展，能够针对患者住院、入院、出院后等各个方面做好指导教育工作，包括疾病治疗过程、饮食方面、用药方面加强护理指导，密切观察患者的病情发展变化情况，能够实施针对性的护理指导工作，消除不良影响，促进患者及早康复和痊愈。
第五，运动护理。患者在住院期间以及出院后，都需要提升患者自身的身体素质，这就要求患者在身体允许的条件下，加强身体运动锻炼，术后刚开始可以在床上进行运动锻炼，由护理人员以及患者家属协助患者完成翻身、四肢活动等，随着患者身体的好转，可以完成自主功能锻炼，同时出院后，患者可以适当的进行走路、打太极、跑步等运动锻炼，提升身体素质，促进患者术后更好、更快的康复。
1.3统计学处理
本研究应用SPSS 19.0 统计学软件进行处理，计数资料以率（%）表示，组间比较进行χ2检验，P<0.05 为差异有统计学意义。
2.结果
护理组患者的护理满意度为100.00%（31/31），对照组患者的护理满意度为67.74%（21/31），两组结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如表1所示：
3.讨论
脑梗塞疾病主要是在老年人群中有着较高的发病率，主要是老年人机体功能下降，身体素质降低，因此很容易被病菌的等感染，从而引发疾病。因此针对老年人患者，在治疗脑梗塞疾病过程中，一定要针对老年人的身体变化、心理变化等各个方面加强护理指导，不断优化针对脑梗塞疾病患者开展的护理工作，强调基础护理工作和护理质量提升，进一步通过全面观察，实施针对性的护理操作，提升护理疗效。在具体护理工作开展过程中，可以从心理、饮食、环境、社会环境、角色转变等各个方面加强护理管理，通过开展细致的、针对性的护理操作，进一步改善患者对于护理工作的认识，加强对自身疾病的正确认识，提升护理满意度。因此脑梗塞患者采用优质护理服务方式后，可以提升患者及其家属对于护理工作开展的满意度，消除不良影响，促进患者病情及早痊愈和康复。
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论文作者:林丽君
论文发表刊物:《健康世界》2015年29期供稿
论文发表时间:2016/4/13
标签：患者论文; 脑梗塞论文; 满意度论文; 疾病论文; 过程中论文; 护理工作论文; 统计学论文; 《健康世界》2015年29期供稿论文;