如何应对学生的课堂问题行为，本文主要内容关键词为：如何应对论文,课堂论文,学生论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
所谓课堂问题行为，一般指发生在课堂上的与课堂行为规范和教学要求不一致，并影响正常课堂秩序及教学效率的课堂行为。这样的行为不仅影响学生的身心健康，而且常常引起课堂纪律问题，影响教学质量。
根据学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分为两类：一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；作滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；以及故意顶撞班干部或教师、破坏课堂规则的盲目反抗权威的行为，等等。外向性问题行为容易被觉察，它会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防其在课堂中蔓延。内向性问题行为主要表现为在课堂上心不在焉、胡思乱想、做白日梦、发呆等注意涣散行为；害怕提问、抑郁孤僻、不与同学交往等退缩行为；胡涂乱写、抄袭作业等不负责任的行为；迟到、早退、逃学等抗拒行为。内向性问题行为大多不会对课堂秩序构成直接威胁，因而不易被教师察觉。但这类问题行为对教学效果有很大影响，对学生个人的成长危害也很大。因此，教师在课堂管理中不能只根据行为的外部表现判断问题行为，不能只控制外向性问题行为，对内向性问题行为也要认真防范，及时矫正。
以下介绍教师经常遇到的六种问题行为及其建议与对策，旨在有助于教师妥善处理这些行为。
问题一：上课时打瞌睡
学生在课堂上打瞌睡是一件令人心烦的事，这应引起你的注意。如果有一位学生经常打瞌睡，要深入了解，找出原因，其原因可能包括他晚上睡得太晚、在学校感到枯燥无味、一些疾病或药物引起的副作用。当考察这些原因时，通过了解他在什么时候、什么情况下打瞌睡，找出主要原因。知道学生打瞌睡的原因有助于你考虑如何应对，使你明确是把它作为疾病问题或情绪问题看待，还是把它当作动机或纪律问题来处理。
建议与对策
叫醒学生：问他是否感觉不适，如果是，送他去看医生。如果他说他感觉良好，建议他喝一杯水，然后送他去休息室洗洗脸以克服疲倦。
使学生难以打瞌睡：如果一个学生经常打瞌睡，你确定这不是疾病或服药所致，等下一次又打瞌睡时，将他的课桌搬开，使他的头没有地方靠。给他一块笔记板让他在上面写字，当他告诉你他在上课时决不再打瞌睡时，让他把课桌搬回来。
让他坐在教室的前部或靠近讲台的地方：如果坐得靠近你，他就比较不可能打瞌睡，因为你时时都可以注意到他。如果学生坐在教室的其他地方，看到他在打瞌睡，你可以走到他身边，你的出现会唤醒他。你也可以考虑安排他坐在靠窗户的位置，光线和清新的空气能使他保持清醒。
使学生保持活跃状态：在一天当中最容易犯困的时间里给他们安排一些活动。实际上，把一些身体运动纳入到课堂中，让学生参与其中是一个好办法。如，可以让学生做做操舒展一下身体、玩一玩游戏，或者做一些像到办公室去传递信息之类的差事。根据学生的行为，安排适当的活动，如，若学生在观看录像时容易打瞌睡，可考虑让他帮助播放录像。
出其不意地提问他：如果他感觉到你随时有可能提问他，他会尽力保持清醒。你发现他在打瞌睡，就问他一个问题，或给他一件事情做，目的是要提高他的警觉，不是要让他难堪，所以，提的问题必须是他能够回答的。
问题二：在课堂中大叫
在课堂上大声叫喊是教师遇到的最普遍的问题之一，庆幸的是，这也是最容易解决的问题之一。学生在课堂上插嘴以不同形式出现，从不举手脱口说出问题的答案，到某个同学被提问时他人作答，再到上课或讨论至一半时未经要求就做评论，不一而足。无论以何种形式插嘴，大叫的学生都会使你偏离思路，还会阻碍其他学生全身心参与课堂活动。另外，如果一个学生通过大声叫喊得到你的注意，会怂恿其他学生也跟随他大声叫喊。
建议与对策
把有大声叫喊倾向的学生安排坐在靠近你的位置：让他坐在靠近你上课时经常站立的地方，这样安排使你能够在他要脱口而出时，暗示他安静并举手。
不理睬大叫的学生，只提问举手的学生：关注大声叫喊的学生将会使他更有可能重复这种行为，如果可能，试着不理睬他，继续上课并提问举手的学生。可以对一个学生说“我喜欢你举手等待提问的做法”，这就是发出一个信息，即举手的学生要比大声叫喊的学生得到更多的关注。
用行为修正改变学生的行为：行为修正的简易方法是，用横线把3×5英寸的卡片分成十格，并把它贴在课桌上。在一天开始的时候，设置一段30分钟长的时间，如果这位学生在这一时间内没有大声叫喊，就在卡片的一个格上签字并重新设置时间。如果他确实叫喊了，立刻重新设置时间，不要在格子上签字。当卡片上的所有格子都签了字，奖赏他或给他班上的某种特权（注：时间的长度与卡片上的格子要根据学生的年龄和问题的严重程度来设定）。
教学生检测他自己的行为：把一张分成五部分（一天一个部分）的3×5英寸的卡片贴在桌子上，提醒学生他叫喊了几次，每次他叫喊时就让他在恰当的地方做个记号。一周结束时，与学生一起数一下他每天叫喊的次数。如果他表现进步了，要表扬他或给他班上的某种特权。
每天留出特定的时间和个别学生谈话：有一些学生大声叫喊只是因为他想和你说话，一天当中留出一段特定的时间，让学生与你谈他所关心的事。如果担心忘记要谈的内容，建议他们把相关的内容记录下来。
教会易冲动的学生该如何保留他的想法：易冲动的学生可能告诉你，他经常脱口而出，是因为如果不把要说的内容马上说出来，会把它忘记。对于有这种问题的学生，建议他记下一个短语或一个句子，以便能够帮他记起要说的内容。提问他时，稍作停顿，让他有时间重新组织他的想法。
问题三：书桌杂乱无章
识别这种学生并不难，他的抽屉像个垃圾堆，作业纸或练习册一发下去他就往里塞。在抽屉里，你会发现一堆杂乱无章的东西，有书、玩具、弄皱了的纸，甚至还有食物。这种学生在学校里要花去很多时间寻找他需要的东西，重做丢失的作业。他胡乱翻找抽屉、搜寻书包，这往往会打乱整个班级的秩序。
建议与对策
留出时间让学生整理他们的书桌：有些学生不能使他们的书桌保持干净，除非你将清理书桌的活动排进时间表。确定一个固定的时间，如星期五下午，要求学生整理书桌。允许那些书桌整洁或迅速整理完毕的学生去做他感兴趣的事情。如果学生对整理十分凌乱的书桌感到厌烦，就建议他把书桌上的东西装进书包，回家后放在饭桌上进行分类。
不定时检查学生的书桌：赞赏已经能保持书桌整洁的学生，给那些还不能保持书桌整洁的学生一个整改的期限，把他们的名字和整改期限贴在墙上，以时刻提醒他们。告诉学生在期限到的那一天，一定要检查他们的书桌。在限期内不能保持书桌整洁的学生，其他人课间休息时他要留下来整理，直到符合要求为止。
对学生如何保持书桌整洁进行示范：学生不是自然而然就会保持书桌整洁的，你应教他们怎么做。当你教他们如何保持整洁时，记住你的目标并不是让他把书桌整理得一丝不苟，而是要使他有条理，不费劲就能找到他要用的东西。指出哪些东西不应放在书桌里，建议他在桌面上贴一张清单，以便知道里面放了些什么东西；不用的书就不要放在书桌里；在书脊上写上书名以便能快速地找到要用的书。
让学生保持桌面整洁：如果桌面上的无关材料分散学生的注意力，学生则很难专注于他的学习。因此，鼓励他形成一种习惯，在一项新任务开始前，清理桌面上的不需要的东西。
把清理书包当作一项家庭作业：在家里把书包清理好，就省得用课堂上的宝贵时间去做这件事。要求家长帮助孩子完成这项任务。
提供器具给学生装学习用品：为学生提供一些器具，如带拉链的塑料袋、储藏盒，用以装学习用品。这样，可以使学生很快找到要用的东西，而不必花很多时间去搜寻抽屉和书包。
让学生把资料保存在文件夹里：要求学生把不同学科的资料放在相应的文件夹内，或者把已完成的作业、未完成的作业、家庭作业分别放入不同的文件夹。要求高年级以上的学生用综合文件夹，其中的不同袋子存放不同学科的资料。
把完成了的作业带回家：每个星期指定一天让学生把已经完成的作业带回家。把这个时间告诉家长，以便于他们能帮助孩子对这些资料进行整理、分类。
问题四：擅自离开教室
学生未经许可离开教室通常有三种原因，一是对教室里的事情感到不愉快，二是想去更感兴趣的地方，三是想引起教师的注意。离开教室的动机经常是这三个理由的综合。为了最有效地处理这样的问题，你首先要理解学生为什么离开教室，把他离开教室的时间、离开前教室里发生的事情以及他去哪里都记录下来。
建议与对策
在几分钟内如果不能找到学生立刻报告校长：当学生离开教室，你首先要做的是放下手中的事情去寻找他。在多数情况下，他不会走得很远。偶尔不能马上找到他，就通过内线电话告知办公室或叫一个学生报告校长，但一定要保持冷静，不要惊扰其他学生。
立刻把学生带回教室，但不要太关注他：不要以拥抱欢迎他回来，也不要去责备他。只要他积极参与到课堂活动中去，目的是不要让他相信离开教室是一个引起你的注意和得到同情的方法。
事后和学生谈话：严肃地对学生说清楚不经许可不能擅自离开教室。指出如果他离开教学楼，独自在外面是不安全的，你不希望在他身上发生任何事情。问他为什么离开教室、去了什么地方。知道原因后，帮助他改正这种行为。让他知道，如果再擅自离开教室，你将采取严厉措施，如告诉他的父母、课后把他留下来。
使学生难以离开教室：上课时把教室门关好，尽可能让学生坐在远离门的地方。为了阻止学生离开，尤其是在活动课上，教师要尽可能站在靠门的地方。
让学生提醒你：要求学生看到有同学离开教室时，立即告诉你。或在门上安一个铃，开门时铃就会响，你便知道学生的动向。
问题五：制造噪音
学生可能以各种方式制造出噪音，包括轻打铅笔、以舌头发出啧啧声、唱歌、弄响指关节等。这些声音会使你与其他学生的注意力分散。虽然你可以不理睬一些无关紧要的噪音，但有些噪音干扰你上课，影响学生的注意力，这时，就有必要采取主动的回应。
建议与对策
让学生知道他正在发出噪音：如果学生发出噪音自己却没有意识到，你就要把他叫到一边，明确告诉他弄出的响声分散了其他同学的注意力，并表明以后若再发出噪音，你会用暗号暗示他停止。这样，这种情况再出现的话，你无需停下来责备学生。
走近发出噪音的学生：当你正在讲课时，他发出噪音，你可以边讲边走近他，靠近他站一两分钟，还可以用眼神与他交流。你出现在他眼前足以让他停下来。
试着判定学生什么时候最有可能制造噪音：你可能发现，在某一个时间里，如在傍晚、在测试时、在上特殊的课时，教室一片嘈杂。知道学生哪些时候会发出噪音有助于你了解学生这样做的原因。这些原因包括他觉得所做的作业乏味、太难或太容易；不知要做什么；难于长时间集中精力，等等。了解这些引发学生发出噪音的原因，使你认识到需要调整作业的难易程度、活动的时间长度以及信息的呈现方式。
给学生以实在的关注：如果你观察到学生发出噪音是为了引起他人的注意，就找寻时机给他以关注，如在他表现积极、学习上取得成功时表扬他。学生的积极行为得到认可，他就不会用不合适的方法引人注意。
问题六：小偷小摸行为
导致学生小偷小摸行为的原因是多种多样的。有时是因为想要某种东西，控制不住行为的冲动；有时是为了表达不快或苦恼，或是为了报复对他不公的人；还有的是为了获得他在同伴中的地位或引起教师的关注。
无论这种行为的动机是什么，你对它做出反应的目的有三个：把偷来的东西还给主人，找出偷窃的学生，严肃但又体谅地对他做出反应。如果班上发生了很多次偷窃事件，还要考虑如何防止这种事件再发生，因为它可能导致学生间的冲突或彼此不信任。所以，你必须快捷敏锐地处理这种事情。
建议与对策
要求归还丢失的东西：告诉学生某一件东西丢失了，问有谁知道它在哪里，但不要提及“偷”字。让学生知道若未经允许把东西拿走，马上归还是很重要的。指定一个秘密的地方让他在不被看到的情况下把东西放在那里。
要求学生写字条：如果你想知道是谁拿走了东西，可以让每一位学生在纸张上写下“我没有拿某某东西”或“我拿了某某东西，对不起”，签上名字、折叠好交给你。你将惊奇地发现学生愿意承担责任。如果他承认是他把东西拿走，你要替他保密，帮助他认识这种行为的后果。
如果你知道谁偷了东西，就直接叫他返还：如果你确实知道是谁偷了东西，就不要问他是否偷了该东西，这样只会使他撒谎。而要让他明白你知道他偷走了东西，希望他还给失主并赔礼道歉。如果这个东西不在了，告诉他你希望他能够用别的东西替代或赔偿。
就偷窃行为及其后果教育该学生：低年级学生对财产权可能理解有限，要让他明白偷窃是错误的行为；年龄大一点的学生知道这种行为不对，要让他理解偷窃行为给他自己以及失主带来的不良后果。
考虑告知校长和父母：如果学生偷走了值钱的东西，而且这种行为不止一次了，要告知校长及学生父母。如果他偷走的东西不在了，他必须用其他东西替换或者赔偿。建议他父母让他做额外零工赚钱来补偿。
保证该学生不被其他同学排斥：如果你知道是谁偷了东西，不要告诉其他人，一定不要在公共场合指责他。若有学生从其他渠道获得有关他偷窃的信息，你要采取措施避免他被同学排斥或嫌弃，其他学生也会仿效你的态度对待他。
课堂问题行为是教师经常遭遇的。教师要认清问题行为的性质，果断、迅速地加以制止，或认真防范、及时矫正，避免它干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行。因此，在教学实践中，教师不仅要善于观察，而且要根据实际情况做出准确判断，采取相应的策略。
译者单位：厦门教育学院教育系。（361044）
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