摘要：城市的轨道交通是一个十分特殊的服务行业，作为一个封闭的运行系统，轨道交通拥有自己独立的运行轨道，从本质上来说其运行方式较其他公共交通而言更加安全。但是，随着轨道交通的迅速发展，轨道交通发生的安全事故数量正在不断的上升，所以在轨道交通运行的过程中，要十分注意对其安全性的研究。城市轨道交通安全不仅包括乘坐乘客的人身安全，还包括轨道交通运营在职人员的安全以及轨道交通设施设备的安全。安全作为人类出行的一个重要问题，需要引起我们格外的重视，将城市轨道运行中的安全隐患降到最低，从而更好地为人们的出行以及工作人员的安全和社会的稳定提供一个良好的保障。
关键词：城市轨道；交通；安全管理
1导言
我国的城市轨道交通运营管理还处于初级发展的阶段，不论是理论研究还是实践操作上都处于发展的阶段，所以在实际中要从完善管理模式上入手，找出其中存在的问题，确保运营管理的稳步进行。
2我国轨道交通运营安全现状
随着社会经济的发展，虽然我国的轨道交通运营正处在快速发展的时期，但是我国的轨道交通运营发展只有四十年的时间，所以我国仍然处在城市轨道交通建设的初级阶段，对于理论的发展和实际经验的总结上都还不够完善，最终导致并没有十分系统的理论基础来完善安全管理措施。除此之外，城市的轨道交通管理所涉及的知识都是较为专业化的，所涉及的仪器以及技术方面都较为复杂，所以，在发展初期，我国的轨道交通运营还存在着经验不足的问题。我国的“十一五”规划，确定将重点优先发展领域转移到城市的轨道交通建设中去，由此可见国家对轨道交通建设极其重视，所以在对轨道交通进行建设的过程中，就更加要重视对运营安全的管理。
3影响城市轨道交通运营安全的因素
3.1内部因素
所谓内部因素是轨道交通运营自身的特点来决定的，主要包括两个部分。首先是设备状况，轨道交通是一个复杂的大系统，由一些个独立却又相互关联的小系统组成的。第一个是车辆系统因素，常见的故障是追尾、脱轨、制动以及车门等等多个方面，这些都会影响到运行的安全性；第二个是信号系统因素，信号系统相当于行车的“指挥家”，如果信号系统出现问题的话会对轨道交通运营带来很严重的影响；第三个是工务系统因素，这个主要指轨道、桥隧、路基等设备系统，如果该系统的工作状态发生异常，便会造成极其严重的交通事故；第四个是供电系统因素，这对于行车的正常运行有着至关重要的作用，此系统为交通运营提供电能，若是出现故障会导致列车无法正常行驶从而发生事故安全；第五个是通信系统因素，此系统主要是负责接受传送信息，一旦出现故障便会造成通讯指挥系统失控，造成列车相撞。其次是设计原因，由于在考察整修过程中没能完整的获得消息，虽然属于专家规划的安全范围内，但是在列车行驶过程中却出现轨道下沉等类似的故障发生。
3.2外部因素
外部因素是指恐怖袭击、自然灾害、施工或者人员干扰等无法预计到的突发状况，通常这类因素会给列车正常运行带来极大的影响，甚至可能会对乘客造成生命威胁。
4如何提高我国城市轨道交通运营安全管理的措施
4.1管理模式方面
要想对城市的交通运营安全进行较为系统全面的管理，首先就要建立起一个系统、完善的管理理念和管理模式。在对管理模式进行制定时，需要有明确的指导方针，将安全管理的目标落实到指导方针之中，从而建立起有效的管理模式。对于人员的管理，一定要将责任制度进行到位，将责任落实到员工身上，才能更好地促进员工对自己职位的理解，更好地做好自己的工作。比如，将安全责任落实到安保人员身上，就能够促使他们在客流高峰期时对乘客进行及时的疏散。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，在管理模式上还要做到专业化，对于管理问题上的缺失，要积极地听取群众意见，逐渐完善管理体系，并且随着时间的推移，还需要对管理模式进行不断的创新和发展，从而更好地跟上时代发展的潮流。
4.2规章制度方面
制定规章制度作为约束人的一项有效方法，对城市轨道交通运营安全的管理有重要的影响，规章制度作为城市轨道体系构建过程中必不可少的一个环节，能够有效地减少轨道交通中安全隐患的出现。在对城市轨道交通运营安全制定规章制度时，需要建立在轨道交通运营的基础之上，将工作人员的行为以及乘客的行为规范好，减少人为因素对城市轨道交通运营安全产生的影响。
4.3安全监督方面
在健全了管理模式和规章制度之后，要想保证工作人员以及乘客遵循该制度和模式，就应该安排相关的人员对其进行监督，由此可见，完善的监督制度对城市轨道交通运营安全的管理也有十分重要的作用。因此，企业应该进一步做好监督工作，将监督工作安排到位，对监督的管理人员也要有专业的要求，让监督人员保持原则性，能够依法做好自己的监督工作，对于企业内部应该做到按照相关标准对工作人员的工作完成情况进行实时监督。监督小组还可以通过建立全国性的轨道交通安全交流系统，及时总结自己的工作，并且加强经验上的交流，做好全国性的合作工作。最后，对城市轨道交通的运营安全进行不定期的检查，从而更好地消除安全隐患，防止安全事故的发生。
4.4安全文化方面
人作为城市轨道交通运营中的主要影响因素，对安全的管理有重要的影响，首先要求轨道交通工作人员提高其专业的素质和安全意识，对于轨道交通内部所存在的安全隐患要十分敏感，不仅要将常见的隐患熟记在心，还需要对于未知的隐患有一定的预知意识，即要时刻注意安全问题。在这一方面，轨道交通企业应该对工作人员进行专业的培训，让工作人员意识到安全是个十分重要的问题，加强对乘客的检查以及对安全隐患的排除。除此之外，对于设施设备上的问题，也应该有一个定期的维护过程，对于一些较为重要的仪器设备，更是要进行时刻的检修，一旦发生问题，也应该进行及时的维护，避免出现其他的安全隐患。除了工作人员之外，乘客作为轨道交通的使用者，也应该提高自己的安全意识，这一点可以通过由工作人员引领，对乘客进行安全意识的宣传来完成，在乘客上车时对其进行提醒，通过播放广播的方式将轨道交通的注意事项反复播放，从而潜移默化地提高乘客的安全意识。总而言之，做好乘客的安全教育工作，让乘客养成较好的乘车习惯，宣传轨道安全文化，更能够促进城市轨道交通运营的安全运行。
4.5加强技术更新与管理创新
基于新形势背景下安全生产工作中面对的一系列新问题、新情况，相关部门及其工作人员应及时更新工作理念，从不同层面入手，进行更深层次的探索研究、总结优化，创新出更理想、更适合且科学的安全生产管理方法与手段。注重现代化新型技术、手段的科学引用，尤其是网络信息技术等一系列高科技手段，以此来推动安全生产工作向科学化、严格化与规范化方面转变，促进城市轨道交通运营安全管理水平的全面提升。同时，还要对管理技术标准体系做出进一步优化，结合国家相关法律规范提出的各项要求，以及城市轨道交通的具体发展情况，对其管理技术政策、标准体系不断地完善，确保各项运营管理工作可以充分体现出规范化、制度化与标准化特征。
5结束语
总之，城市轨道交通运营安全管理模式要从城市实际情况入手，在完善管理制度的基础上来进行安全文化教育，保证安全管理理论设计的合理性，通过落实一系列的方针与对策，以此来满足运营管理的要求，避免出现安全事故。
参考文献
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论文作者:黄志军,康俊廷
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/9/11
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