浅谈企业文化与人力资源管理论文_居悦文

浅谈企业文化与人力资源管理论文_居悦文

(南洋商业银行(中国)有限公司苏州分行)

摘要:企业的文化是来源与人,同时又作用于人,人是企业文化的载体,又是其创造者。企业文化是企业管理中人力资源管理很重要的一部分工作,它是解决企业中企业与人是否能够将各自的利益整合,企业的文化是服务于人力资源管理,两者的共同的群体都是企业中的职员,企业文化给了人力资源管理一个范围或者说是一个明确的方向,两者是相辅相成。可以说企业人力资源管理体系构建的过程,同时也是企业文化的建设与整合再造的过程。

关键词:企业文化;人力资源管理;以人为本;价值观

当前经济发展不再仅仅依靠自然资源,而现在的事实说明人力资源越来越重要,人力资源的开发情况很多时候决定了企业在市场的竞争力和地位,而人力资源的开发利用又需借托企业的文化,创造企业文化是开发人力资源的一个必要的手段,进而将两者结合。

一、企业文化和人力资源管理的含义及两者的发展

(一)企业文化的含义

企业文化一般是指企业在发展过程中,在一定的物质、制度的基础上所形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总和。企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的经营哲学,以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念和传统以及与之相应的制度载体的总和或者说是在一定的物质的基础上形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总和。

企业文化渗透于企业的一切活动之中,它是一种文化现象,价值观、哲学思想和行为准则等均表现为企业独有的文化心态和氛围;它又是一种管理理念,即肯定人的主观能动性,以企业文化引导为手段,激发员工的自觉行为。因此,企业文化是以管理为目的的文化和文化为载体的管理理论的有机结合,是企业的灵魂所在。

(二)人力资源管理的含义

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取、开发)、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

(三)现代企业中处理两者关系的现状

企业文化其实与企业的每个人都有紧密的关联,一个人与群体的不协调就有可能使企业的和谐氛围被破坏。因此企业文化建设的主体,应该是全员意义上的,企业的老板就是事实上的第一责任人。而企业的人力资源管理者则是企业文化建设的设计和组织者,管理者心中应该时刻牢记自身更重要的使命——要通过自己的言行使企业的每一名员工都能够明确知晓,自己生活在一个温暖的大家庭里,只要自己认真地履行好相应的岗位职责,自己就能够得到自己应该得到的一切,这其中既有应得的收入、福利待遇,还包括自尊、快乐、幸福感。如果一个企业的员工都是如此,那什么样的困难都能解决。

二、企业文化和人力资源管理的关系

(一)企业文化产生于对人的管理

从企业文化的概念我们不难理解出企业文化是出自于人的管理,企业在发展过程中,在一定的物质、制度的基础上所形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总和。企业在管理人的过程中逐步总结出的,对本企业的一种在精神层面有巨大影响力的因素,也是将自己与其它的企业区分开来,自我的一种识别体系,是影响员工的对企业的认知,归属的重要因素。因为企业要员工认识到自己的企业,增强对企业的归宿感,在经济中许多的企业从事着相同的行业,如何将自己与众多的企业区分开来,仅仅只依靠名称是很难区分的,而且企业的文化是很广泛的,企业的一些标识、名称等也是属于企业文化的范畴。企业文化在管理中早就存在,只是人们意识到它的重要作用较晚,正是因为有了企业对人的管理才逐步产生企业文化。

(二)企业文化是人力资源管理的方向标和核心价值体现

企业文化为企业生产经营决策提供正确的指导思想和健康的精神气氛,企业文化侧重于明确企业的使命、精神、目标和价值观等来影响员工的思想,强调在精神层面。人力资源则在一定的管理思想指导下通过制度规范员工的行为,它是在一定的思想下制定出一系列的有利于挖掘企业人力资源的潜在价值,从而达到企业的目的。企业的管理制度、管理手段、管理方式都是在企业文化的管理理念指导下形成的,人力资源管理就是以此为导向开展工作。企业的人力资源管理体系中,使命与文化是整个人力资源管理的基础,企业文化对人力资源管理体系的形成有重大影响,如:企业在招聘、选拔、考评、晋升、奖惩等方面,制定什么样的标准,各项标准的确定,是否与企业文化的特色想吻合。

(三)人力资源管理是体现企业文化的途径,是企业文化的存在的载体

随着现代经济的极大发展,企业在经营管理上发生着深刻的变化。企业中“人”也就是员工的地位不断提高,企业开始要求员工更广泛、更积极地投入到企业运作中去,并让员工通过不断的学习和自身能力素质的提高,来达到企业繁荣和发展的目标。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种倡导的“人本”管理模式正在为越来越多的现代企业所采纳,并作为实现企业经营目标的重要因素。员工通过参与企业的各种活动,广泛地融入和参与管理,工作积极性提高,并体现出强的责任感,工作的着眼点不仅仅是获得金钱,更强调的是自我发展和完善,构建员工和企业之间的和谐关系。现代经济所倡导的人本管理,其政策的出发点和目标都在于“人”,即如何使企业中的人力资源充分发挥其作用,而员工则在企业的逐步发展中成长。作为企业当中的员工,由于他们的人生观、道德观、价值观不同,这会使他们形成在工作中应该怎样被对待的模式,以及对不同的管理措施做出什么样的反映。因此企业人力资源管理必须适合于企业的文化氛围。

三、结合实习单位金悦餐饮集团谈两者的关系

(一)塑造良好的企业文化

金悦在十年的成长过程只能够总结出自己独有的企业文化,企业的核心价值观是:诚信为金,悦人达己。对人诚信,坦诚相待,从而使他人能够高兴,进而达成自己的目标,而“金悦”也是出自其价值观。其管理理念是,以人为本,成就员工,其核心价值观中就蕴含有管理理念。企业的精神是:诚惶诚恐,小心翼翼,永奉宾为上帝;战兢兢,如履薄冰,争当餐饮领头雁,时刻都是保持一颗谨慎的心,同时有不失雄心。企业的目标是巩固,提升“京城第一食府“的金品牌,通过不断的积累、总结、创新,逐步实现金悦餐饮集团的产业化、多元化、连锁化,再创”中华食府“的金品牌。对于人员的晋升与两种方式:提拔和竞聘,竞聘是只要员工觉得自己有能力担任,就可参与每年的竞职演说。这样就能够将提拔的缺陷补充,防止裙带关系。而且每月度评选优秀员工,使得激励更加明显。

(二)企业文化与人力资源结合管理

1、大胆引进人才

企业经营管理是一篇大文章,要做好不容易,应以人为本,采用积极主动和灵活的机制吸引优秀人才。金悦餐饮大胆引进高学历人才,在其他同行企业仍然还没有将基层的岗位高学历化的时候,金悦就开始尝试这,换“血”将基层的岗位也高学历化,引进大学本科、专科学历的人才,这与以往的不同,但其中有巨大的风险,高学历意味着引进的成本更大,因为在这行业还没有广泛的受到这类人的认同,这样的流失率就更大,与此同时,在还没有任何一个行内企业将流失率降低的情况下引进,这既是一项尝试,更是一项巨大的挑战。

2、优化企业的内部竞争环境,提供人才施展的平台

企业要合理使用人才,采取措施挖掘人才的潜在价值。首先,要合理调配人才,做到人尽其才。要进一步改革人事用工制度。必须打破“铁饭碗”,打破“论资排辈”的陈规,为每个人才创造平等竞争机会,鼓励优秀人才脱颖而出,形成能上能下、能进能出,能者上、平者让、庸者汰的人事用工格局,为员工创造一个良好的就业和竞争环境。在金悦其内部的人事制度便是如此,只要你有能里不论你是刚来的新员工,还是已经工作过几年的老员工,有能力就能够晋升,并且在企业的发展也是很有前景。并且在每一年中还有机会去竞聘自己想要的岗位,每年干部都需要在员工大会上陈述述职报告,不能通过的则降级,或是又到基层再次学习。其次,要合理调配人才,做到人尽其才。

3、员工与企业一起成长,成就员工

员工需要培训,不仅是因为可以学到新的工作技能,还因为他们能够更新已掌握的工作技能,扩展员工的价值,获得一份生存的能力,使企业不断发展壮大。只有做到了这一点,企业在激烈的市场竞争中,才有了生存的条件和壮大的资本。在金悦员工的培训期又一个月的专门适应培训,且是封闭式的,在这一个月里员工了解企业的文化、学习岗位上的技能,让员工获得企业最新的成果,相克人提供最细微周到的服务,向员工传授解决问题的技能、沟通技能、以及团队建设技能等,团队建设是在金悦企业中最看重的,任何的工作都是站在整个企业的声誉和发展上去落实,不管是每天的经营还是年度的规划,没个成员都要以公司的整体大局为重,以整个团队的目标为重,每项工作都是要能配合好其他的部门,是整个的企业,不管是忙碌还清闲时刻都是正常的运转。

四、总结

本论文是专注于讨论现代企业中的企业文化与人力资源管理的处理,并结合实习单位分析。企业文化产生于人的管理,是人力资源管理的方向标和核心价值体现,而人力资源管理是体现企业文化的途径,是企业文化的存在的载体,现代经济已处于知识经济时代,企业文化的作用越来越大,而人力资源的开发是现代企业跻身于市场经济的制胜法宝之一,现代企业很少能将二者关系处理好,企业若能充分认识到两者之间的关系并坚持,这样的企业肯定会叱诧整个市场。

参考文献

[1]赵春霞.企业的人才管理战略.人力资源.2008.3

[2]段维龙.业文化与人本管理.京大学出版社.2009.11.

后记

在确定自己的论文题目时,感觉自己很迷茫,什么样的题目才是合适的既不会太大也不会太窄,最后还是决定在金悦集团培训基地接触最多的企业文化入手并结合人力资源管理来写,议定好题目后得到了欧阳老师的肯定,并且设定了基本的思路,所以论文的开端还是较为顺利,但是在论文的写作过程中还是遇到了很大的障碍,由于在实习单位的空余时间不多,能够利用的资源有限,写作过程感觉很吃力,幸好在这过程中一直有欧阳老师和很多的同学在幕后默默的帮助,特别是欧阳老师及时给予指明论文的不足并提出建议,总是不厌其烦地指导,非常感谢他们的支持和建议,最终论文写好了,可以交给院领导批阅了,倍感喜悦,也非常希望院领导能够多提宝贵建议,让我在大学的最后一份作业能够完美,让大学生涯不遗憾。

通过此次的论文写作,我深感自身的不足,特别是在外实习的日子,往后还需加倍学习,不断充实自己,努力做好事情,尽管有困难,成功一定会降临,不要因困难而退缩。

作者简介:居悦文(1988-),女,江苏省高邮市人,2011年本科毕业于苏州科技学院建筑系,现居苏州,中国人民大学在职研究生专业是企业管理(人力资源管理方向)。

论文作者:居悦文

论文发表刊物:《知识-力量》2019年10月38期

论文发表时间:2019/8/23

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