谈行政人事管理中的激励机制及运用中应注意的问题，本文主要内容关键词为：激励机制论文,人事管理论文,行政论文,中应注意论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
激励是组织行为科学中调动、启发工作人员积极性的一种方法。激励是激发人的动机、加强人的意志，使人产生一种内在的精神动力，朝所期望的目标前进的心理活动过程。激励是行政人事管理中不可缺少的部分，也是搞好行政人事管理的有效的手段与方法之一。激励是以人的内在需要为基础的，所以只有针对不同人的具体需要与不同工作的具体内容、任务以及不同阶段去把握其行为动机，确定不同的方式，才能有的放矢地给予有效的激励，并通过某些刺激因素去加强被激励对象想实现某种愿望的动机，从而提高其积极性。
激励的模式如图。激励的方式多种多样，概拾起来主要有精神激励、物质激励、目标激励、竞争激励等。
图 激励模式图
一、精神激励
这里的精神是指人的意识、思维活动和一般心理状态及其表现出来的活力。精神激励的目的在于激发工作人员的意识、思维活动和一般心理状态的健康与活力。切实可行的思想政治教育也是精神激励的一种，它是激发工作人员积极进取、力求奋发向上的起飞器，是培养工作人员热爱祖国、热爱集体、热爱社会主义、热爱本职工作，树立正确的思想、信念、人生观、价值观、自我观的根本保证和动力。思想政治工作是一项基本思想建设，是铸造灵魂的系统工程。事业要改革，要发展，必须把全体工作人员的思想统一到一个共同的方向和目标上来。
美国心理学家马斯洛认为人有五种需要，即生理需要、安全需要、社会需要、尊敬需要、自我实现需要。要使工作人员在工作中积极、主动，有事业心，必须给予生活上的关心、工作上的信任，人格上的尊重。在一些发达的资本主义国家就很重视工作人员的精神投资。管理学上有句名言：“只有无能的管理者，没有无用的人才。”只要有适时、适当的精神激励，就能充分地开发工作人员的精神能源。在运用中应注意以下几个问题：（1）精神激励不可留于形式，成为空洞的说教；（2）要从关心爱护工作人员出发，适时、适宜地给予精神激励；（3 ）精神激励应与适当的物质激励相结合，才能使精神激励发挥更有效的作用；（4）应尊重工作人员个人价值，充分发扬民主，集思广益，适当放权，放手让工作人员发挥潜能。
二、物质激励
物质激励是调动工作人员积极性和发挥潜能的有效手段之一，物质激励是贯彻按劳分配原则的一种重要补充形式，是对工作人员潜能得以发挥或超额工作得以实现所给付的以物质形式表现出来的酬报，也是为了表彰先进，鞭策后进进而采取的一种形式。合理、有效的物质激励，既可以满足工作人员对物质方面的需求，又可以促进工作人员更好地工作。衣、食、住、行是人的生活的基础，只有有了生活的根本保障，工作人员才不会为生活基本问题所困扰。分配制度的改革主要是发挥物质利益需求的动力机制，新的分配制度是要激发工作人员追求个人收入增加的利益需要的动机，从而诱发工作人员上进与责任意识。在运用中应注意以下几个问题：（1）必须反对平均主义，要力求做到以工作人员 的工作量、工作质量来确定物质激励的量限；（2）要制定合理的工作定额，明确物质激励的内容；（3）物质激励的内容要切合本单位的实际能力；（4）单位领导要有物质意识，应把物质激励放在重要位置，努力集思广益，增加经经收入；（5）应兼顾国家、集体和个人三方面的利益；（6）不能把物质激励作为唯一的激励方法，应防止只为物质利益而工作，无物质刺激摔手走的拜金主义；（7）在刺激对象的分布上，要重点鼓励有显著贡献的优秀工作者或先进集体；（8 ）物质激励要落到实处，不能成为“空口支票”。
三、目标激励
目标激励是一种通过设置适当目标来鼓励和激发工作人员采取积极行动，取得优异成绩的激励方法。目标在心理学上通常被称为诱因，它可以是外在的实体对象，也可以是精神的对象。切合实际的目标激励，可使工作人员有明确的努力方向与奋斗目标。在运用中应注意以下几个问题：（1）目标应是明确的、具体的，目标的制定要切合实际；（2）要通过科学的目标管理将难以捉摸的抽象的目标变成比较有实在意义的、适当的形式或任务，避免出现目标换置现象；（3 ）目标的制定要有一定的难度，必须是经过努力才能达到的；（4 ）对目标实现的状况应及时加以反馈，以增加工作人员的信心，或看到不足之处，以明确努力的分量；（5）当主观因素，客观条件变化较大时，有时需要适当调节目标，使目标更切合实际。
四、竞争激励
社会主义的竞争应该是在利益一致、真诚支援、互相协作、促进发展的基础上的竞赛。竞争能够打破平均主义的“大锅饭”，敲破铁饭碗，竞争好比工作人员骑在骏马上端着瓷饭碗，必须全力以赴，才能得生存、求发展。竞争中优劣衡量的标准主要靠绩效评估，评估的主要手段之一是考核，考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，是以德才兼备为基本标准，以履行岗位职责的情况为主要依据。竞争激励在事业单位中运用还不普遍，或者说大多只是在口头上。行政人事管理制度改革的重点应是消“肿”，讲工作效率与质量，这就需要“精兵简政”。竞争上岗是医治人浮于食的良医。在运用中应注意以下几个问题：（1 ）应培养工作人员的竞争意识，努力求上进；（2）竞争应在公开、平等条 件下进行，要教育工作人员讲良好的职业道德；（3 ）对竞争对象的能力、水平应做出客观的估价，鼓励工作人员发挥潜能；（4 ）竞争中对优劣的奖惩要分明，才能达到激励先进，鞭策后进的良好效果。
行政、人事管理工作的好坏，直接关系到单位的生存与发展，关系到工作人员的前途与命运。有效的管理手段应是把行政人事管理工作看成是一种重要的智力、能力能源的开发工作。行政人事制度改革中所讲的岗位责任制、聘任制，其目的都在于激发工作人员的工作热情，提高工作效率、讲求工作质量，达到鼓励先进，鞭策后进的目的。激励的目的正于在此。
不合的激励形式所起的作用虽各有重点，但它们之间是相互联系，相云依存，是辩证的统一。当然，工作人员可能会因个人的阅历、资力、职务、年龄以及追求目标的差异，不同的激励方法运用合理，可行，并逐步加以完善，就能起到良好的激励作用的效应，真正达到调动积极性，提高工作效率与质量的效果。