罗辉 祁新生
和田地区人民医院 848000
摘要：目的：探讨药品管理在医院管理工作中的重要性，为医院药品管理工作提供参考。方法：通过从药品管理模式、药品管理规范以及药品监控三个方面分析我国医院药品管理的现状，说明药品管理在医院管理工作中的重要性。结果与结论：在新形势下，医院药品管理应转变管理模式，坚持以质量为核心的药品管理和以患者为核心的服务管理模式，严格按照规范化和现代化的管理方法，全面提高医院药品管理水平，为患者提供更高质量的医疗服务。
关键词：药品管理；药房管理；医疗服务
The importance of drug management in hospital management
【Abstract】Objective: To explore the importance of drug management in hospital management. Methods: The importance of drug management in hospital management was illustrated through analyzing the present situation of drug management mode, drug management specification and drug monitoring. Result
Conclusion: Under the new situation, the mode of drug management should be changed to a new mode which put the drug quality management and the service for patient as the core of management policy, and improve the hospital drugs management level, provide higher quality of medical services to patients.
【Keywords】Drug management；Pharmacy management；Medical services
药品作为一种与人们生命健康密切相关的商品，其在发挥治病救人治疗作用的同时，有可能因其药物作用而对患者的生命健康产生威胁。安全和有效一直是药物使用过程中所必须遵循的基本原则，药物的安全性是药品发挥防病治病作用的前提。近年来随着药品在生产流通过程中所产生的诸多问题，公众安全用药意识不断加强，强化医院药品管理，提高药品管理水平势在必行。笔者从我国医院药品的管理现状出发，分析医院药品管理中存在的问题，结合药品管理工作的内容以及重要性，为现阶段的药品管理工作指明方向。
1 我国医院药品管理现状
1.1 药房管理模式落后
医院药品管理主要通过对药房的管理实现，我国目前大多数的医院其药房管理模式仍然受传统观念以及体制结构的束缚，其将药品管理工作简单定位为保障药品供需与药品的分发上，药师只是简单负责划价、发放药品、核对账目以及药品的库房管理等一些非专业的日常事务，其专业技能与知识价值难以得到发挥。这种管理模式难以顺应市场经济的竞争，无法满足人们越来越高的安全用药渴望，也与现代化的药品管理理念相悖。
1.2 药品管理不规范
目前国内统一性的药品管理规范较少，多数医院药品存储条件没有达到要求。药品存储没有进行科学的分类，不同的药品混在一起存储，常常造成药品的污染。药品存储管理人员缺乏高度的责任心，一旦发生事故相互推卸责任，缺乏安全意识。此外在一些高危药品的管理上存在漏洞，针对毒、麻、精神药品管理不严密等。
1.3 药品流向缺乏严格监控
国内的多数医院对药品流通缺乏严格的监控，对药品生产厂家以及销售厂家知之甚少，对药品的具体质量也不明确，只有简单的购买记录，仅仅负责将来自药品经营企业的药品销售给患者。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在药物的储存方面，其储存养护存在缺陷。药品一经售出，没有对患者用药进行跟踪，对药品的疗效以及副作用情况并不关心。
2 医院药品管理的重要性
药品管理在医院管理工作中具有重要的意义，是医院管理一个密不可分的重要环节。药品的管理水平直接关系到临床患者用药的安全性和有效性，直接影响医院的经济效益和声誉，与医院[1]的发展具有密切的关系 。提高医院药品的管理水平，及时的发现管理中存在的问题，并制定相应的解决措施，是促进医院整体水平提高的关键。在国内医院，药品收入在医院经济收入中占有很大比重，基本达到一半左右，其资金的合理管理使用对于医院的医疗水平、经济效益以及建设发展都会产生重大的影响。
3 医院药品管理的工作方向
3.1 建立现代化的药品管理模式
随着现代医疗行业竞争的加剧，药品管理模式应当做出调整，充分借助现代化的管理平台，为消费者提供安全可靠的用药服务是提高医院医疗水平的关键。借助计算机管理系统实现医院信息建设现代化已成为医院现代化建设的重要组成部分，医院药品数目庞大、种类繁多，传统的管理方法难以胜任，借助计算机对药品进行管理，操作简便，记录统计准确可靠，可以极大提高[2]药房药品管理工作效率 。在面对患者的服务模式上可以借鉴西方的服务模式，与患者通过电话咨询以及电子邮件服务进行交流沟通，为患者提供方便快捷、科学权威的用药指导。执业药师的日常工作应将重点放在处方的检查，保证用药安全，同时做好与医生和患者之间的沟通。
3.2 建立规范化的药品管理规章制度
规范化的药品管理制度是药品流通安全性的保证，在医院的药品管理工作中，医院药事管理会对医院的药品管理具有重要的作用。药事管理会应严格制定用药目录，对药品采购计划、新药申请报告、药物不良反应以及药效评价进行严格审核，定期检查临床科室用药情况，严格控制特殊药品的临床使用。在医院的管理工作中药品管理所涉及的环节众多，其与药物的临床疗效以及医院的经济效益息息相关。建立规范化的药品管理制度，保证药[3]品管理工作有章可循 ，切实落实药品管理工作责任到位，根据奖惩管理措施对药品管理工作量化考核，认真落实各项药事管理规章制度，提高医院药品管理水平。
3.3 加强药品监控
在医院药物流通过程中严格遵守药品管理法规，首先从源头上把好药品的质量关，药品采购应在充分了解厂家药品质量的基础上进行有计划的采购，根据库存量、临床需求、药品的贮存条件等因素制定科学合理的采购计划。在药品入库时仔细核对，认真登记，严禁不合格药品入库，在药品贮藏过程中根据药品的药性以及贮存条件进行科学合理的分类贮存，提高存取药品工作效率。在药品发放时在保证药品质量的基础上，按照近期先出、易变先出以及先产先出的原则，对发放的药品认真对有关信息进行核对记录，保证药品在到达患者之前的质量。
3.4 提高药学工作者的业务素质
药学工作者是医院药品管理的基层参与者，其直接决定医院药品的管理水平。通过定期培训以及各种途径和方式的学习，提高药学工作者的专业素质，减少药学工作者工作过程中的出错 （上接第7页） 率，提高面对患者的服务质量。此外提高药品服务窗口的服务水平，做好医院药品管理工作的最后一环。
4 结语
药品管理在医院的整体发展建设过程中起着至关重要的作[4]用，药品的质量直接影响医院的治疗服务水平 以及医院整体的经济效益。在新医改政策下，医院药品管理应当结合自身不足，转变传统管理模式，坚持以质量为核心的药品管理和以患者为核心的服务管理模式，充分借助规范化、标准化、现代化的管理方法，促进医院药品管理工作全面提高，从而为患者提供更高质量的医疗服务。
参考文献
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[2] 刘艳波. 计算机网络化在我院住院药房管理中的应用[J] . 中国实用医药, 2009, 4( 13) : 244-245.
[3] 王向党. 医院药剂科管理工作的几点体会[J] . 医学信息,2009, 22( 6) : 1036.
[4] 钟继红. 搞好药品管理是合理使用医疗费的重要措施［J］． 华西药学， 1999， 14( 1) : 70．
论文作者:罗辉, 祁新生
论文发表刊物:《卫生部公告》2015年12期
论文发表时间:2016/5/5
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