山西大学商务学院
摘要：大学生和谐宿舍人际关系是大学生成长成材的关键，也是高校素质教育的重要内容之一。新媒体背景下大学生人际交往虚拟化、情感交流机械化、信息沟通碎片化、交往对象多样化，以自我为中心的心理特质等现实特点均对高校辅导员的教育思维方式和管理方法提出新的挑战，本文从心理健康教育、网络人际关系引导、宿舍文化打造、师生双向交流等四个层面探索一套适合当代大学生新型宿舍人际关系构建的理论和方法。
关键词：新媒体 人际交往 大学生
宿舍环境中的人际关系是大学生一个无法回避的问题，能否处理好宿舍人际关系，关系到大学生能否有个愉快的心境度过整个大学生活。在以移动互联网为媒介的新信息时代，大学生宿舍人际交往的特点发生了剧烈变化，95后乃至00后大学生的生活、学习、就业面临新的实践和新的问题，高校辅导员教育和管理的思维方式、理念、方法等的转型速度是否能跟上教育对象的变化，是呈现在高校思政教育者面前的一个难题。
一 当代大学生宿舍人际交往特点
(一) 新媒体对大学生宿舍人际交往的冲击和影响
1交流形式、内容更广泛，交往对象的虚拟性引发宿舍信任危机
95后大学生人际交往的目的不仅仅是为了交流学习、寻找友谊，交流对象也不仅限于本班、本系和本校学生。同时，交流方式多种多样，从时间和空间上改变了传统的面对面、点对点的人际交往沟通模式，缩短了人们交流信息的距离，，使人际关系更为开放。但也渐渐冷落了传统的人际交流，缩小了现实社交网络，在宿舍人际交往中出现了信任危机。网络交往的虚拟性导致部分大学生开始变得虚假、虚伪，人格的两面性，使宿舍同学无法看清舍友的真实生活状态，信息反馈的置后从而影响辅导员对学生一些危机事件的判断和及时干预，也影响宿舍成员之间的信任度和凝聚力。
2交往方式的随意性导致道德失范和背离主流价值观
新媒体时代下大学生人际交往容易转变成“人机交往”或“机机交往”，人际结构较为松散，在现实道德和法律法规的约束缺失的环境下，大学生交往有较大的随意性，甚至对他人恶意诽谤、攻击、漫骂，削弱了人际交往应该具备的责任感和真诚态度。同时，大学生缺乏丰富的经验和人生阅历，容易受到网络上不良现象的影响，陷入一些非主流人际交往中，给身心健康带来巨大危害，给宿舍人际关系也带来困扰。
3交往心理的依赖弱化现实人际沟通
当代大学生极度渴望获得社会认同，在调查中发现，多数大学生表示自己在一天中会不自觉的多次登陆通讯软件，在发表日志、状态、照片、语音之后，密切关注着他人对自己的朋友圈动态评论和关注。由此可见，大学生在网络人际关系的构建中极易产生依赖心理，这种心理状态使人与人忽视了面对面的交往机会，造成了一定的沟通障碍。一些在网络上畅所欲言的学生在现实生活中却不会表达自己想法和情感，导致个人在宿舍人际交往中产生紧张、孤僻、冷漠等心理问题，社会化程度降低，不利于他们自身发展和社会的进步。
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（二）自我中心主义导致的宿舍人际交往问题增多
由于95后多为独生子女，家庭结构、成长经历、行为习惯、生活小事、人际心理都会引发宿舍人际问题产生。自我中心主义行为上的特立独行和思想上的信马由缰、人际交往技巧匮乏等，都容易导致宿舍人际交往最终走向失败。以自我为中心的学生，在人际关系中, 他们往往凭感觉、直觉, 凭情绪、经验来处理自己所面临的各种人际问题, 很难适应新环境下复杂的大学生活, 很多情况下甚至会弄巧成拙, 导致各种人际冲突的发生。
(三) 辅导员无效干预或者干预置后导致宿舍人际危机处理真空的现象增多
心理危机干预是当前高校心理健康教育工作的关键性工作，心理危机干预工作的成效直接影响到学校乃至社会的和谐稳定。辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理工作的管理者和指导者，也是心理危机干预过程的主要参与者。但高校辅导员对宿舍人际问题多采取高压灭火政策，因自身心理学、教育学等知识不足，难以帮助学生有效化解人际关系危机。同时，在学生入学时，人际关系的前期引导教育较少，总是被动等待问题出现时去处理，形成了人际危机处理的真空。
二 当代大学生宿舍人际交往的引导策略探索
1 重视心理健康教育，建立建全心理咨询体系。
大学的心理咨询教育辅导是最具体、最实际和最富于针对性的大学生心理教育的实践活动，也是普及大学生心理健康意识，优化心理素质，解决大学生宿舍人际交往困惑的重要途径。心理咨询能有效解决大学生常见的交往心理障碍，如自卑、社会适应困难、情绪抑郁低落等问题。
2 加强网络道德教育，树立正确网络人际观念。
引导学生正确认识多元化交际信息，理性对待网络人际关系。把网络道德教育作为高校德育的重要内容，规范大学生的网络道德行为，强化网络管理，建立信息反馈渠道。运用道德的力量，引导网络人际交往，通过管理和教育的结合、自律和他律的结合，使大学生能够在诚信、友爱、合作、和谐的宿舍氛围中学习、工作和生活。
3打造个性化宿舍文化，加强朋辈引导表率作用。
大学生宿舍文化具有思想教育、人际交往、学习交流、文体娱乐、审美陶冶、自我管理等多种功能，和谐健康的宿舍文化氛围有利于良好宿舍人际关系的形成。大学生往往是从朋辈群体中获得生活经验和社会信息，朋辈群体不仅为大学生提供了信息获取的窗口，还为他们提供了思想的交流场所。多开展以宿舍为单位的第二课堂活动、与朋辈群体中的“核心人物”交流，充分发挥“同伴效应”和朋辈群体的表率作用，推动宿舍文化建设。
4 增强师生双向互动交流，构建和谐校园环境
运用团体辅导、个别访谈等方法，通过微信、微博、QQ等新媒介，把原来的“教”和“灌”变为“导”和“助”，以互动体验和交流分享作为开展大学生宿舍人际关系教育培养的手段。同时，构建和谐校园文化环境，丰富学生第二课堂活动，建立学生人际冲突预警机制，加强辅导员对学生学习、生活和人生规划的指导，注重教师的人文关怀，为师生之间沟通建立良好平台。
大学生宿舍是学生价值观形成和变化的一个重要影响因素,良好的人际关系有利于大学生的成长、成材和成功，把握当代大学生的宿舍人际交往特点，因材施教，变教为导，变灌为助，促进学生个人价值的实现。
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[3]程艳林.大学生人际关系中的普遍性缺陷及产生的原因与对策[J].社会心理科学，2003，（2）：97-117.
论文作者:裴领霞
论文发表刊物:《文化研究》2018年第9月
论文发表时间:2018/9/29
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