摘要：众所周知，在供电企业的电力营销中其抄核收与账务管理占据了重要的地位与作用，推动了我国电力企业的发展与进步。在新时期电力企业需要积极摒弃传统的抄核收方式与账务管理策略，加强对现代化观念的应用，积极采取财务账务集中管理，在潜移默化中提高电力企业的发展与进步。
关键词：电力营销；抄核收；账务管理
在当前人们生活水平的不断提升下，我国电力企业发展备受关注，其中用电量的不断增加为电力营销抄核收工作带来影响，除此之外，在电力营销的账务管理中同样需要紧跟时代发展的要求与步伐，从现实出发，针对性的采取账务集中管理模式，提高电力营销的水平与质量，满足时代发展的要求。
1、电力营销抄核收需要遵循的原则与抄表内容
第一是体现在抄表环节，通常情况下抄表工作均是通过远程抄表的方式所开展的，且在抄表过程中客户服务分中心需要对没有抄回的数据进行记录，且抄表的数据需要经过相关客服工作人员经过审核之后上交给电费部门进行核算。第二是体现在收费环节，主要是电力企业财务账户集中管理之后，由客户服务中心远程收取电费。第三是体现在核算环节，需要保证电量电费核算之后由发行部进行核算，其中如果出现数据异常的现象，则需要教给客户服务分中心统一进行审核后发行。第四是体现在各类统计报表中，主要是由营业部门与电费部门生产客户服务分中心，实现对各类报表的考核。
在进行抄表的时候，需要从现实出发，其一是需要由电能测控中心负责各项数据的采集，要严格按照表格进行分析，并要由客户服务中心加以审核。其二是对于漏抄或者数据异常的情况，则需要由电能测控中心将异常数据及时传递给客户服务分中心，由客户服务分中心对数据进行补抄，并随后做好核算发行。其三是客户服务分中心需要根据实际的情况配备相关人员，负责对电能数据的整理与搜集，并及时将数据交给抄表人员。其四是由客户服务中心对数据进行审核，并提交给电费部门进行核算发行。
2、新时期我国电力企业抄核收的管理策略
2.1 创新管理观念与制度
从某个角度分析，只有保证管理理念的正确性与先进性才能真正提高其电力营销抄核收的质量，所以笔者认为相关的领导者需要紧跟时代的发展步伐不断创新观念、更显观念，其中在电费收取考核中需要具有现代性，保证考核的完善性，当然还需要做到奖惩分明，加强对各项激励政策的应用，在潜移默化中激发起员工的积极性。另外还需要制定切实有效的信息存储系统，要保证用户查阅电费以及缴费的方便与快捷。从另外一个角度分析，完善的管理制度同样关系到了电力营销抄核收的效果与质量，其制度内容需要包括软服务标准，要做好与用户的沟通，提高其竞争能力等。值得注意的一点是对于缺乏信誉的用户，还需要做好跟踪管理，避免出现拖欠电费的现象，这样才能符合时代发展的要求。
2.2 实现抄核收管理模式的改善
根据时代发展的要求对电力营销抄核收管理模式进行调整与改善是十分重要的，尤其在当前的发展趋势下，需要积极摒弃传统且落后的抄核收管理模式，重要周知，在之前抄核收主要是人工模式，不仅工作量繁重，并且业务量比较分散，导致抄表人员的负担加重，也会或多或少的对抄核收的质量造成影响。但是在当前的发展趋势下，尤其是科学技术的进步下，各类信息化与智能化的技术在电力企业中得到广泛应用，并且制定了电力营销抄核收信息化管理平台，实现了抄核收的智能化与全面化。还有一点便是通过对相关软件的应用，可以起到规范电费以及电费网络化的模式，真真正正提高了抄核收的准确性，提高了抄核收的工作效率与工作质量。
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2.3 实施抄核收责任制度
从宏观角度分析，抄核收工作与工作人员的态度、业务水平等有着密切的联系，在这一发展趋势下，要想真正提升电力营销抄核收的效率与质量，那么则需要坚持以人为本的基本理念，积极采取抄核收责任制度，利用制度对抄核收人员的行为进行完善，在潜移默化中提高抄核收人员的意识。必要的时候，还需要设置专门的技术人员，对其岗位加以分工，保证其规范性。
3、新时期电力营销账务集中管理
3.1 制定统一的账目体系
所谓的电费账务集中管理主要是电力部门要将账务上交给统一单位进行集中核算，所以这种模式下需要当地的电力企业要积极制定统一的账务与科目标准，这不仅是实现电力营销账务集中管理的基础，同样也是实现电费掌账务能够合理且有效运行的关键所在。
3.2 做好电费账户管理工作
其一是需要开设账户，在当前的发展趋势下，可以取消各个地区现有的账户，并遵循基本规章要求，采取地市公司的账户实现集中管理，忙活着要在不同的银行中开设不同的电费账户，从而方便客户进行缴费。其二是需要采取网上银行管理，需要加强对网络的应用，为营销电费账户人员开通网络权限。其三是积极遵循收支两条线的基本准则。因为从某个角度上分析，其电费账户下与电费相关的资金在收取以及上缴等方面存在一定的问题。其中银行手续费需要由经费户加以支付，尤其是要采取经费转回的方式。其四是要制定电费退款的要求，因为受到相关因素的影响，很多情况下会穿退款的现象，如果出现退款问题则需要将退款资金从经费账户中推出，值得注意的是营销人员不可以办理退款金额。
3.3 做好电费资金缴存工作
目前的发展趋势下，相应的电力企业公司需要在收取费用的时候将相关票据教给营业电费组，并且还需要保证其单位接收之后缴存银行，做好相应的交接手续。当然，县级公司在收到现金之后要将资金进行缴存，上交票据。营销内部原始单据传递。营销内部原始单据传递主要包括两个内容：县级公司内部传递;b.营销上下级间传递。县级公司内部传递:每日营业工作结束后,各班长负责组织进行与账务单据收集人之间的凭证传递,传递的凭证必须与系统收费记录一致。营销上下级间传递:各县级公司应定期与地市公司进行原始单据的交接,传递的单据必须与系统收费记录一致。②营销与财务间的传递。营销与财务间的传递也分为两种情况:第一是营销人员完成营销电费账务处理后向财务的传递；第二是财务人员先收到入账票据后向营销的传递。
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作者简介：姓名：白春燕，性别：女，出生年：1986年2月27日，籍贯：四川绵阳，学历：本科，现职称：助理工程师，主要从事：营销管理。
论文作者:白春燕
论文发表刊物:《基层建设》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/14
标签：电费论文; 账务论文; 电力论文; 账户论文; 抄表论文; 数据论文; 电力企业论文; 《基层建设》2017年第8期论文;