摘要：近年来，电力企业的组织架构正在不断改变的过程中，其业务内容也发生了一些变化。在过去一段时间里，电力企业管理工作具有较强的专业性，并且也以专业化作为一个发展趋势。正常来说，电力企业往往会选择分段抄表的方法，在每个区域都安排专人来进行抄表和统计，但是这种电费管理方法已经暴露出了一些缺陷。近年来集中核算的方法也在不断普及，在这种情况下企业的工作效率不断提高，这也给经济效益带来了增长点。文章在此基础上研究了电费集中核算后存在的问题及其对策。
关键词：电费集中核算；问题；对策
1引言
在电力市场运营当中，电力的核算是和人们的生活息息相关的工作事项，也是对于电力系统的重要工作之一，由此可见，如果在电力核算和收纳工作中引起不满，就会影响到群众对于电力行业的信心和印象，从而使得电费核算和相关的收纳工作变得异常艰难。而随着科技的发展，计算机被使用到电费核算当中，能够实现电费的集中核算，获得了群众的支持，有利于电费核算工作的顺利进行。
2电费集中核算的作用
2.1集中核算有利于财务与营销的核对
电费集中核算的典型优势就在于减少营销数据与财务数据相差过于悬殊的状况，统筹兼顾好总部财务部门与供电局对营销财务数据核算的关系，省略了许多不必要的中间环节，一般情况下，经常会存在供电单位与客户针对于财务对账数据与营销数据对不上号而激发矛盾，可是集中核算的高效性确保了财务数据的真实可靠性，它的亮点就在于促使各个供电局的财务部与营业部一体化，不具有独立的职能。
2.2电费集中核算带动电价的合理化
首先，我国电力行业内部的竞争近年来在我国经济实力与科学技术水平快速上升的同时也愈演愈烈，只有凭借更高质量水平的电力营销才能使其步入规范化的轨道，因为消费者对电费的接受程度关乎着电力营销的下一步发展，因此电费核算能带动电价的合理化；其次，价格是企业市场营销的基础，更是管理活动与日常经营的最活跃关键的影响要素，往往电力企业在垄断市场中更显眼，所以采用电费集中核算更能保护消费者的权益，它坚决避免了人为的电费随意增高、漏收与错收的不良现象，促使电价更加的客观公正与合理。
3电费集中核算后存在的问题
随着城市电力需求的不断加大，电费核算也从传统较为分散的抄核收管理模式，过渡到电费集中核算业务管理模式中，这不仅提升了供电企业电费管理工作效率，同时也优化了居民的供电服务。但在电费集中核算业务开展过程中，仍存在诸多问题。第一，电费核算用户数量多，核算时间紧，任务重。在城市化不断发展的过程中，城市用电客户逐年递增，而电力企业核算班组人员有限，十几个电费核算人员，核算城市之中上百万用户的用电业务，并且要在一个星期左右的时间内完成，这极大的增加了核算人员的工作压力，因此在高强度的工作状态下，核算差错将难以避免。第二，电费集中核算业务管理模式仍存在不合理问题，如在电费核算时，缺乏有效的管理监督机制，没有注重电费核算过程中的管控，致使电费核算业务工作之中出现了诸多的纰漏，造成供电企业与用户之间不必要的纠纷。第三，核算工作人员业务素质问题，由于营销系统随着需求不断升级，老员工对新系统的接受能力较低，使得核算人员知识更新较慢，无法与时俱进，影响了电费集中核算业务工作效率。
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4解决电费集中核算问题的对策分析
4.1建立健全的管理制度，加强监督力度。
为了保证电费核算的准确性，企业应建立健全的管理制度，加强监督力度，确保各单位抄表工作的有效完成。首先，核算班的核算人员应严格按照相关制度规范抄表人员的抄表行为，对超期未完成抄表任务的相关责任人通报批评，并列入当月绩效考核。其次，核算班的核算人员在复核过程中若发现电费异常用户时，应及时派发异常电费工单，但实际中该工作却常流于形式。为此，可以通过再次派发电量电费异常工作单的方式，来提升工作人员对此情况的重视力度。另外，还要对存在异常电量电费的用户进行合理的整合，并将整合的资料上报给单位的领导部门，由管理人员亲自进入现场进行情况的合适工作。
4.2加强电力营销内部电费成本管理。
电力营销财务集中核算的问题之一就是忽略了内部电费的成本控制。在电力营销范围内地方级电力单位部门在上传信息到市级时，要依据市级电力营销部门管理制度对数据进行分析和预算，做到数据信息的有效和真实，并附带有效凭证，票据或银行汇票，确准无误后再上传到市级。这就需要市级和地方级电力单位部门进行有效的沟通合作。做到快速准确的工作交接。交接完成后，地方县级电力部门应立即设置市级电力银行统一的账户，把银行账户名称改为市级电力银行账户名称。将财务管理系统进行网上信息的统一。并开通网上银行的权限，便于市级电力财务人员进行查询和监督。同时市级电力营销部门也要把核算信息和预算结果传递给地方级电力营销部门，使地方级电力营销部门也能及时的获取电力信息，更好的预算和审核，以避免不必要的成本支出。使整个过程做到统一规范，有效地运行。
4.3特殊复核台账的构建。
在处理转变用户的过程中，工作人员不仅要对其档案资料进行详细的核对工作，还要针对其情况制定复核台账。从而对用户的详细信息进行准确的记录，为后期核算人员的工作提供一定的便利性。在复核台账中，将用户的档案内容、电费的计算方式、变压器的相关信息以及计量点的资料等内容进行详细的标明，从而可以提升轮换工作中工组人员对用户资料掌握的情况，帮助其合理的进行电费核算工作。
4.4提高专业人才的业务能力。
在电力营销中财务集中核算中，要合理地进行专业人才的分配。对选拔出的人才进行专业的培训。在提高业务能力的同时明确自身岗位的重要性和责任。主动与其他部门建立良好地合作协调工作关系。其他部门也要重视本部门的财务工作，不能因为没有了本部门的财务管理就忽略了财务的工作，共同努力降低财务管理工作的难度。
5结束语
电力作为城市发展的动力能源依托，在电力改革的新形势背景下，供电企业的市场竞争日益激烈，而电力核算作为电费管理的中枢环节，与电力企业的经济效益有直接的联系，因此对于电力企业而言，必须要加强电费集中核算问题的处理，这样才能更好的站稳市场，为电力企业的长远健康发展做出保障，为争创国际一流企业打基础。
参考文献
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[3]黄茂兴.电费集中核算在电力营销中的作用探究[J].中国高新技术企业,2017,(09):244-245.
论文作者:李晶,万杰,刘芳,丁乃琪,刘晓华,毕金艳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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