张芬 穆棱市八面通镇卫生院 157599
【摘 要】目的：探讨消化内科住院患者应用优质护理后对焦虑、抑郁情绪等心理状况的改善情况，为临床护理提供参考依据。方法：选取我院消化内科2014年1-12月收治的存在不同程度焦虑抑郁等心理状况的患者 160例，随机均分为两组，观察组在常规护理的基础上进行多方面个性化的临床健康教育，对照组仅采用常规护理，对比两组治疗后抑郁情绪的缓解情况及生活质量指标。结果：2组患者的心理状况较护理前均有明显改善，且观察组抑郁焦虑情绪改善程度均明显优于对照组，差异有统计学意义（P<005）；观察组患者满意度为96.7%，对照组患者满意度为81.5%，观察组患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<005）。结论：优质的护理措施可显著改善消化内科患者心理状况，促进疾病康复，提高生活质量。
【关键词】消化内科患者、心理状况、改善
【中图分类号】R318.14【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）-03-109-01
内科患者由于所患疾病、社会环境、经济条件、家庭成员关爱、自身生活压力等各个方面的影响，在患者因躯体疾病住院期间往往伴有不同程度的焦虑抑郁心境，这种心理状态对患者躯体疾病的康复具有负面影响。研究发现优质护理服务对消化内科患者情绪的改善具有一定的帮助，本研究选取我院在2014年1月至2014年12月之间收集的160例消化内科患者，采取优质护理服务，并研究其对患者心理状态改善的影响。现将其报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年1月-12月我院收治的消化内科患者160例，采用随机对照方法将其分为观察组60例和对照组65例。所有患者均无严重躯体疾病及精神病史，能顺利完成调查。其中男性89例，女性71例，年龄25-78岁，平均年龄为56.3士7.1岁，病程6个月-7年。疾病类型：胃部疾病33例，肠道疾病34例，肝脏疾病23例，胆系疾病28例，胰腺疾病30例，其他22例。文化程度：小学及以下32例，初中48例，高中30例，大专及以上50例。2组患者性别、年龄、病程、疾病类型及文化程度等其他临床资料相比差异均无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组遵医嘱进行常规护理，观察组给予优质护理，具体方式有几下几点：第一点，心理交流护理，消化内科患者容易产生悲观消极的情绪，因此需针对其心理，跟其进行交流沟通，并关心患者，给予患者心理支持，提高其治疗的信心。对患者的心理上的疏导，将其情绪稳定下来，降低其心理的负担，还能够提高患者的安全感，以充分的信心面对病魔，从而有效抑制应激反应。采用音乐疗法，可以让患者沉醉在宁静的音乐中，从而慢慢舒缓神经，转移注意力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而采用各种防松的训练方式，例如腹式呼吸以及肌肉放松等方式，来将焦虑消除，从急促的呼吸状态转变到平稳的呼吸换状态，将注意力分散；第二点，进行亲情式护理，消化内科中，对患者的尊重，可以通过称呼等来体现，以赢得患者的信任，采用亲切的称呼可以提高患者治愈的信心，消除其焦虑和抑郁情绪等心理状态。在护理中，对于没有职业或退休长者，一般可以称呼为“大妈、大伯”等，护理人员应对学习当地的语言及称谓等，适当使用，并给予患者亲切的问候；第三点，进行饮食指导，消化内科疾病与饮食密切相关。指导患者科学饮食，根据所患疾病的特点，给予清淡、易消化的流质或半流质食物，避免刺激性食物、暴饮暴食以及导致疾病诱发的食物；第四点，进行安全护理，消化内科患者常伴有焦虑、抑郁等负性情绪，会出现自杀、自伤、不合作、冲动行为。因此要严密观察患者病情发展与变化，发现问题及时配合医生采取措施，对重点患者要重点交接班，加强监护与巡视，严防意外。
2结果
观察组患者平均住院时间明显短于对照组患者平均住院时间；且观察组治疗显效率明显高于对照组，差异有统计学意义；观察组患者满意度为96.7%，对照组患者满意度为81.5%，观察组患者满意度明显高于对照组。
3讨论
随着人们生活水平提高，我国消化内科疾病的患病率呈现逐增趋势，由于大多数消化疾病多为慢性疾病，而且具有易复发、不易治愈等特点，同时患者心理复杂，容易产生焦虑抑郁心理，容易感到孤独恐惧，思考事情冲动、主观，容易产生怀疑、矛盾、内疚或悲观心理，或者因为生活不能自理，自尊心受挫，治疗过程中易出现负性情绪，最常见的为焦虑与抑郁。患者负性情绪会影响疾病的治疗与预后，使得患者躯体疾病的治疗与护理的难度大大增加，同时躯体疾病又会加重患者心理负担而导致恶性循环。为了更好消除患者这些情绪障碍，在消化内科患者治疗过程中，优质护理的实施同样非常重要，而这与患者的预后和情绪改善有着密切的联系。作为一种新型的护理模式，优质护理能够为患者提供最为优质的护理服务，推动护理工作的进一步发展，能够围绕患者这个中心做最完善的服务。优质护理是一种充满人性的护理，其行为原则也是人性化的。作为医护人员，必须审时度势，最大程度的满足患者的内心需求，给予患者鼓励、支持和关怀。这样一来，患者的情绪便会在一定程度上改善，而良好的护患关系也如亲情一般，给予了患者更多的关爱和照料，进而促使患者满足感、安全感的获得，同时进一步推动患者身心康复。优质护理服务的开展，合理的配置了护理人员，完善了支持保障系统，使护士有越来越多的时间留在患者身边。与患者心贴心.得到了患者更多的信赖。优质护理服务开展后，责任护士根据患者护理级别、病情和自理能力，按照服务项目和服务内涵提供相应的护理。病房安静、有序，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降，护患关系更为融洽。
消化内科住院患者受到疾病及其他相关方面的影响，多存在不同程度的不良心理情绪，其中以焦虑、抑郁等情绪状态较为突出，而这些情绪的存在不仅影响患者的治疗信心和态度，对于患者的康复效果及速度的不良影响也不容小觑。经研究发现，个性化护理模式在改善消化内科住院患者不良心理状态中的效果较佳，在消化内科具有较高的推广应用价值。
参考文献：
[1]李加莎，奕琐，金茜，等.浅谈人性化护理服务在消化内科的应用体会[J].解放军医药杂志，2014，23（4）：211-212.
[2]肖良.护理干预对消化内科患者的影响[J].医学信息（中旬刊），2015，24（5）：1966-1967.
[3]李惠春，郑磊磊，滕建荣.综合性医院住院患者焦虑和抑郁状况分析[J].浙江大学学报，2013，32（4）：342-344.
论文作者:张芬
论文发表刊物:《系统医学》2016年第2卷第3期
论文发表时间:2016/4/25
标签：患者论文; 内科论文; 疾病论文; 心理论文; 焦虑论文; 情绪论文; 抑郁论文; 《系统医学》2016年第2卷第3期论文;