云南省德宏州人民医院肾病学科 云南德宏 678400
摘要：目的：探究人性化护理对血液净化患者并发症及不良情绪的影响。方法：本次研究入选研究对象来自于2016年8月-2017年8月期间我院收治的60例终末期肾衰竭患者，均进行血液净化，数字随机分为两组，对照组30例进行常规护理，观察组30例进行人性化护理，观察两组并发症及满意度。结果：观察组并发症发生率3.33%（1/30）；对照组16.67%（5/30），（P＜0.05）；护理后，观察组患者满意度96.67%（29/30）明显高于对照组83.33%（25/30），（P＜0.05）。结论：人性化护理应用于血液净化患者护理中，可有效预防并发症，改善不良情绪，具有较高的应用价值。
关键词：人性化护理；血液净化；并发症；不良情绪
慢性肾衰竭（CRF）是由多种肾脏病症组成的晚期临床综合症，最显著的特征就是水和电解质紊乱、新陈代谢及毒素潴留、酸碱失衡等，CRF病程极长，对患者的生存品质有很大的影响，已然成为威胁公共健康卫生的主要问题。对于此种疾病，临床往往给予血液净化，通过特定的净化装置去除某些致病物质，改善新陈代谢[1]。尽管治疗效果显著，但是仍存在较多并发症。卫生部提倡开展提高护理质量及护理服务示范工程的活动，我院将人性化护理应用于血液净化中，本次研究本次研究入选研究对象来自于2016年8月-2017年8月期间我院收治的60例终末期肾衰竭患者，详细报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究入选研究对象来自于2016年8月-2017年8月期间我院收治的60例终末期肾衰竭患者，均进行血液净化，数字随机分为两组，对照组30例进行常规护理，观察组30例进行人性化护理。对照组男性18例，女性12例；年龄在41-79岁之间，平均（50.3±3.26）岁。观察组男性17例，女性13例；年龄在40-76岁之间，平均（50.7±2.95）岁。两组一般资料对比无明显差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组30例进行常规护理，观察组30例进行人性化护理，具体：（1）人性化访视。了解患者病情及心理，介绍疾病知识，同时对患者进行相应的疾病变化图片展示肾衰竭病变以及临床病理发展过程。由于可能出现低血压、心力衰竭等现象，因此在血液净化前需要对患者进行全面的评估，针对可能发生的各种问题做好提前的预防与应急措施。在进行内瘘穿刺时，严格按照穿刺规范进行工作，避免出现穿刺针脱落或多次穿刺的情况（2）人性化环境护理。布置安静舒适病房。护理人员为患者布置安静舒适病房，确保病房安静、整洁，室内空气流通，在重要位置设置警示标志，防坠床和跌倒。（3）人性化心理护理。尊重患者热情的接待患者，同时向患者介绍医院情况，介绍时护理人员态度要和蔼可亲、平易近人，将患者紧张感消除。要以保密、热情的态度去接待肾衰竭患者，不能嘲笑与讥讽。同时采用专业的心理疏导方法，如转移法、想象法、音乐等[2]。（4）饮食护理。给予患者清淡、低盐、易消化的饮食，提高患者免疫力。对于有低血压倾向的患者，需提高高钠序贯透析维持血压，严格控制水、钠摄入。同时告知患者家属蛋白质摄取量具体计算方法及每日需摄取的水分量。（5）人性化用药指导。护理人员需告知患者正确测量血压的方法，告知其各种药物服用时间、服用量、服用后可能会出现的不良反应及注意事项，也要告知患者治疗期间需严格控制其血压，控制好含钾食物摄入量。
1.3疗效评定标准
（1）观察两组患者是否存在溶血、低血压、出血、心力衰竭等并发症。（2）采用我院自制的满意度调查表对患者进行调查，满意度调查得分≧85分，则为十分满意；得分≧60且<85，则为基本满意；得分低于60分，则为不满意。
1.4统计学方法
本次研究选取SPSS19.0软件进行数据分析，其中计量资料用（±s）表示，展开t检验；计数资料（n，%）表示，展开检验；P＜0.05表示对比差异显著。
2.结果
2.1观察并发症
观察组1例（3.33%）低血压，并发症发生率3.33%（1/30）；对照组溶血1例（3.33%）、低血压1例（3.33%）、2例出血、心力衰竭1例（3.33%），并发症发生率16.67%（5/30），（P＜0.05）。
2.2观察满意度
护理后，观察组患者满意度96.67%（29/30）明显高于对照组83.33%（25/30），对比具有明显差异（P＜0.05），见表1。
3.讨论
慢性肾衰竭是一种以肾实质损害、肾脏萎缩为主要症状的临床疾病，由于患者在长期患病过程中，其肾功能会大大降低，导致体内聚集了大量的代谢废物、毒素无法正常排除，常存在酸碱失衡、电解质紊乱等现象，会对其他器官功能造成较大的损伤。血液净化可有效清除患者体内的大、中、小分子物质，并控制并发症的发生，且操作较为便捷、成本相对低廉。尽管治疗效果显著，但是仍存在较多并发症。人性化服务指的是护理过程中，护理人员实施人性关怀，使得患者感受到护理人员的温暖，用爱心关心每一例患者，围绕患者护理需求展开护理工作，采用娴熟护理技术、亲切护理态度为病区患者提供护理服务。人性化护理注重考虑患者的心理因素，注重心理护理，把患者作为核心，秉持着主动、认真、积极一负责的态度，应用熟练的技术、温和的态度、亲切的语言来为患者服务，让患者感受到温暖和真诚，积极对并发症进行预防，进而促进患者更加信任护士，从而使其感到安心及满意[3]。护理人员需要将并发症预防重要性与疾病可治性告知患者，将患者自卑与失望的心理消除，进而有效提高患者的护理满意度。本次研究中，护理后，观察组并发症发生率、满意度优于对照组（P＜0.05）。
综上所述，人性化护理应用于血液净化患者护理中，可有效预防并发症，提高满意度，具有较高的应用价值。
参考文献：
[1]李俊，肖琼. 人性化护理在血液净化护理效果分析[J]. 检验医学与临床，2017，14（Z1）：57-58.
[2]曾敏，李华，唐柯梅，等. 人性化护理在行血液透析的肿瘤合并肾功能衰竭患者中的应用[J]. 中国肿瘤临床与康复，2017，9（4）：494-497.
[3]舒珍菊. 人性化护理在血液净化患者中的应用效果观察[J]. 中外医疗，2014，33（5）：153-153.
论文作者:孙庆芳
论文发表刊物:《健康世界》2017年19期
论文发表时间:2017/11/23
标签：患者论文; 并发症论文; 血液论文; 满意度论文; 对照组论文; 低血压论文; 发生率论文; 《健康世界》2017年19期论文;