摘要：建设工程质量检测工作是保证工程质量的重要技术之一，同时也是管理建设工程质量的重要手段，随着建设行业的飞速发展，现建设工程质量检测已成为各建设部门及单位加强工程质量管理、避免质量事故的重要措施。文章分析了建设工程质量检测管理目前存在的问题，并针对问题提出了完善建设工程质量检测管理的相应对策。
关键词：建设工程质量；检测行业；现状；对策
引用：
随着我国加入WTO，对于整个建筑业必将产生深远的影响。建筑事业是入世的一个重要方面，主要涉及建筑业、勘察设计咨询业、房地产业、城市规划、城市市政公用事业以及与建筑领域相关的各项中介服务。从服务贸易协议的内涵看，目前我国建设领域在当前国际贸易中基本处在劳动密集型的服务层次上，而发达国家则已经是技术、知识和资本密集型的服务层次。我国加入WTO，必须按照WTO有关协议中关于权利和义务平衡的原则，在享受一定权利的同时，还要履行相应的义务，承担开放市场所面临的风险和压力。
一、质量管理系统需求分析
系统需求分析系统设计与实政的基础。要做好需求分析，必须做好调研，充分了解需求，使系统业务相一致。
1.1建设工程质量检测流程
（1）对试验材料进行取样
严格意义上的取样，依据国家有关规定与规章所罗列的各项技术标准，从目标对象抽取检验样品的过程。作为质检流程的初始环节，其对于保证建筑工程检验数据的准确与否具有重要意义。相关部门在相关人员的见证下，方可令具有取样资质的工作人员进行样品的现场抽取，之后由专人送至质检机构进行进一步的试验。该过程必须严格遵守国家的各项有关规定。
（2）样品材料的递送与检验
所取得的样品在送交质量检验机构后，在见证人以及施工单位有相关人员的见证下，检验机构的工作人员接受样品并开具接收收据。同时，样品递送人填写检验委托书，经由相关人员签名并确认无误后，质量检验机构才可对样品进行各项试验。
（3）对所取样品的各项试验
在核对各项信息无误之后，试验室对所接收的样品进行精细的测量。同时，要着力保证试验外部环境的可控性，严格控制试验项目之外的各项变量。在此过程中遇到的各项问题，有必要进行精确的登记。
（4）相关指标的计算
有关人员根据所获得的数据和信息，按照国家规定的指标标准进行相应的计算，若发现所得结果与标准差距较大，有必要及时通知相关人员进行复检与复验。
（5）对检验过税进行审核与评价
对于工程质量检验过程而言，能否保证检验过程的细致是至关重要的。相关试验以及其工作人员，必须分工精细、职责明确，对每项验证必须做到公正严谨，对所得结果认真负责，据此获得的审查结果才能作为正式的数据来源。
（6）数据的统计学分析
在对所获得数据的处理上，统计学的分析方法是必不可少的。通过对相关信息与数据对比、建模与管理，检验机构可对相关项目的评测结果进行综合的分析，并将所获得的结果信息向有关的上级部门进行通报。
1.2建设工程质量检测业务概述
根据最新公布的国家标准的有关规定，各相关检验机构自采用新标准确定检测项目，检测业务分为项目检测和见证取样检测。
（1）专项检测类业务
①地基类检验：建筑物载力静载以及复合承载力检测；地基用桩承载能力以及完好性检测（低应变、高应变）；灌注桩成孔质量检测；锚杆锁定力检测。
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②民用建筑工程室内环境污染检测：
民用建筑材料、装饰装修材料中挥发的有害气体及家具挥发的有害气体；室内空气中的甲醛、氨、苯、氡、总挥发性有机化合物（TVOC）等有害物质含量指标检测；土壤中每含量指标检测。
③市政道路工程检测：道路路基的压实度、弯沉检测；路面平整度、路面厚度；承载板测定土基回弹模量；沥青的密度与相对密度、抗滑性能检测；土的击实、土的含水率；水泥混凝土面层的厚度、平整度、抗滑深度检测。
④市政桥梁、轨道交通工程结构现场检测：
市政桥梁、轨道交通工程地基（复合地基）、桩基承载力检测；市政桥梁、轨道交通工程混凝土强度现场检测；市政桥梁、轨道交通工程现场预制预应力混凝土构件检测；新建桥梁的动静荷载检测；既有桥梁的维护检测、安全可靠性评估；既有建筑物结构、使用功能、安全可靠性综合检测、评估、鉴定。
⑤主体结构工程检测
混凝土强度检测（回弹法、钻芯法）；砂浆强度检测（回弹法、贯入法、筒压法）；钢筋配置及保护层厚度检测；构件尺寸（梁、板、柱、墙）检测；倾斜变形检测；后锚固拉拔力检测；饰面砖粘结力检测；外观质量检测；构件挠度检测；填充墙植筋拉拔力检测；混凝土预制构件结构性能检测；既有房屋安全性及可靠性评估；既有建筑物结构、使用功能、安全可靠性综合检测、检査、鉴定。
⑥建筑幕墙工程检测：建筑幕墙的气密性检测：幕墙玻璃（可见光投射比、传热系数、遮阳系数、中空玻璃露点）；保温材料（导热系数、密度）；化学拉拔强度检测报告。
⑦建筑智能工程检测：建筑设备监控系统检测；综合布线合格度检测；环境智能化检测；消防类安全系统维持度检测。
二、行业对策
检测机构为了适应将来的发展，必须将检测变成产业化，最终成为真正意义上的第三方公正性的中介机构。
（1）提高检测质量意识
全面引入导则25国际通用的实验室的管理要求已成为趋势。我国检测行业最缺乏的是通过质量体系的运作来保证检测公正性和权威性。国内的检测机构要与国际接轨，必须坚定不移地执行导则25的各项要求，而导则25的核心就是全面的质量管理。我国检测行业普遍检测质量意识不高，在内部质量管理方面的经验不多，但是不能因为目前执行困难而放弃，而应该一方面努力向国外同行学习实验室管理方面先进的经验，一方面因地制宜地逐步摸索一套适合中国国情的质量管理模式。通过不断的学习和摸索尽快缩短与国外同行之间的差距。
（2）树立服务观念，找到自己真正的定位
我国的检测业由于长期将检测工作的公正性和严肃性与检测的服务性对立起来，检测人员也习惯于“检查团”的角色定位。但是随着检测行业与国际接轨，检测市场化的推进，以前做惯了“检查团”角色的检测人员必须改变观念。因为检测将来的定位就是服务，一项特殊的技术服务。既然是服务就必须讲究信用、态度和服务质量，这种服务不是指牺牲检测公正性去迎合某些客户的需要，而是在确保检测公正性的前提下提高检测服务的满意度。只有提供满意服务的检测单位才能在公平的检测市场环境下生存发展。
（3）树立现代企业管理观念
检测从事业单位属性向企业属性的转变，以及检测机构从以往附属地位向独立法人单位的转变决定了检测机构的定位就是技术服务性企业，因此作为检测机构来讲，必须建立起现代企业管理观念，借鉴和利用一切企业管理的先进手段和方法来帮助检测机构健康发展。比如引进ERP来控制和降低检测成本、提高检测工作的效率，利用CRM软件来提高客户服务质量，利用“5S”的管理方法来加强检测现场的有序性，借助品牌推广手段来提高检测机构的信誉度等。一旦检测行业真正引入现代企业管理先进经验，检测行业才可能真正地“做强做大”。
（4）树立人才观
今后，检测单位之间的竞争其实是人才的竞争，而国外同行一旦进入我国首先展开的就是人才争夺战。我国的检测行业最缺乏的也是专业的人才，目前我国的建设工程检测行业的从业人员普遍素质较低，并且我国大专院校也没有开设专门的专业，检测人才的培养成为整个检测行业发展中的重点。因此必须一方面提高检测行业从业人员的门槛，一方面建立检测人员内部培训机制和人才培养机制，提前做好人才的储备工作，以迎接今后更严峻的挑战。
结束语：
建设工程质量检测管理信息系统体现了规范性、实用性和先进性的特点，建设工程质量检测中心成功实施，实现了系统的既定建设目标。该系统总结借鉴了建设工程质量检测行业信息化建设的成功经验，具有较强的通用性。
参考文献：
［1］郑小玲.管理信息系统［Ｍ］．人民邮电出版社，2015.3
［2］郭盈盈．检测行业对策研究与应用［D］．2014.11
［3］杨永宏．树立现代企业管理观念［D］． 2016.7
论文作者:韦庆奖
论文发表刊物:《防护工程》2019年第7期
论文发表时间:2019/7/5
标签：行业论文; 建设工程质量论文; 样品论文; 工程论文; 公正性论文; 人员论文; 检测机构论文; 《防护工程》2019年第7期论文;