【关键词】实习医学生；医疗纠纷；防范意识教育
实习医学生是未来各个医学领域的储备人才，扎根于学校学习的学生在疾病知识和医学理论的学习上都有着杰出的掌握，但是在完成学习之后到岗学习的过程当中，大学生基本不了解真实的社会，相关的医学知识也没有得到过实际的应用，导致在岗位实习过程当中很容易在一个简单的医疗实践当中发生处理不当以至于医疗纠纷发生的情况，这一点会极大的打击医学生的积极性[1]。本文就实习医学生加强医疗纠纷防范意识教育的重要性进行相关的探讨，研究具体内容如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取本院2015.6-2019.6期间收教的实习医学生360例，采用资料回顾式分析的方式，将实习医学生分为两组，所有实习医学生均为本科及以上文凭，身份均为实习医生身份，其中对照组180例，男100例，女80例，年龄22-26岁，平均年龄（23.7±1.18）岁；实验组180例，男98例，女82例，年龄22-26岁，平均年龄（23.9±1.24）岁。两组实习医学生学历、年龄、男女比例等一般资料相近，具有可比性（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组 对照组实习医学生进行常规实习教育，关于医疗纠纷事件的内容仅在岗位知识教育当中有所提及。
1.2.2 实验组 实验组在对照组基础之上进行医疗纠纷防范意识教育，经资料分析得出教育内容如下：
1.2.2.1 按规章办事，在实习中提高专业技术水平：对于实习医学生来说，拥有高超的诊断技术与多年的医疗经验是显然不现实的，在岗位教育当中，医学实习生需要严格的执行各种规章制度、操作程序、技术规范、疗诊常规，最大限度的避免因为违反常规操作而导致的医患纠纷。同时按照规章办事还要求学生秉持基本的职业态度，谨慎细致，不随便向患者承诺，遇见问题向上级报告，尽量不处理自身能力不能达到的事情。
1.2.2.2 虚心求教，以事实得经验：对于实习的医学生而言，带教医生是最好的教材，实习医学生应当加强与带教医生的沟通，向医生询问常见的医疗事件知识，通过实际的处理经验转化为自己的知识储备，并在事件当中加以思考，逐步的了解医患关系。
1.2.2.3 系统培训，加强学生医疗事件处理知识：医院会定时的实习医学生展开相关的培训，医疗纠纷事件的教导必不可少，采用现场模拟、真实事件讲述等方式向医学生进行宣传，逐渐促使医学生掌握相关的知识。
1.2.2.4 医疗纠纷发生后的处理：即使是具有多年经验的一线医生，也难免会出现一定的医疗纠纷事故，因此当医疗纠纷发生之后，需要及时的与患者及家属进行沟通，掌握合适的语言技巧，了解其诉求，坦诚的将事实进行陈述；同时及时与医院管理部门进行沟通，以诚恳平等的态度解决问题。
1.3疗效标准
（1）医疗纠纷事件发生率：错过救治时间；误诊误治；治疗效果不达标；治疗出现并发症；服务态度差。
（2）医学生纠纷事件知识掌握程度：采用考卷方式进行评分。
1.4 统计学方法
将数据纳入SPSS17.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。
2 结果
经过相关的到岗实习以及教育工作开展之后，对详细记录的实习资料进行分析，得出实验组患者的实习医学生的医疗纠纷事件发生率对比对照组明显较低，相关事件知识掌握程度对标对照组较优，差异均具有统计学意义（P<0.05），数据对比如表1。
表1 计数资料表格名[n,(%),]
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3讨论
经过统计数据进行分析，未从事对口专业的医学生理由超过六成都是恐惧医患纠纷，当前我国居民的平均法律意识较为薄弱，而到医院进行治疗又是每个人几乎都会发生的事情，医生作为病症治疗的直接参与者，对于病症的治愈有着直接的责任，因此在发生医疗事件纠纷的时候，无论何种原因，医生都会首先受到一定的关联。
作为实习医学生来说，无论是对社会的认知还是对相关实际治疗经验的掌握都处于一片空白，医学生虽然具有丰富的专业知识与一定的技术储备，但是由于相关方面的不对称，医患双方对一项医疗手段或者一种疾病往往存在极大的差距，经验不足进行相关处理的时候，医患纠纷事件往往会发生[2]。
医疗纠纷事件防范知识的教育则是通过各方面知识的教育，使得医学生充分意识到医疗纠纷事件的本质，正确的以自己的知识储备的(医疗技术对患者进行相关处理，从而能够最大限度的站在医疗方的角度提升事件处理效率，降低医疗方事故发生率，进一步的提高服务质量。
在本研究中，经过不同得教育工作展开，实验组实习医学生的医疗纠纷事件发生率对比对照组明显较低，相关事件知识掌握程度对标对照组较优，差异均具有统计学意义（P<0.05）。
综上，加强医患纠纷防范意识是实习医学生开启职业之路的必要途径，只有真正了解了医患关系，才能够更好的服务于患者，服务于岗位，实现医生岗位的人才更迭。
参考文献
[1]李艳.医疗质量安全管理在防范医疗纠纷中的实践探讨[J].中国城乡企业卫生,2018202(08):182-184.
[2]侯锐,杨霞,许广杰等.加强实习医生的医疗风险意识教育[J].《转化医学电子杂志》,2016,2(5):91-92.
论文作者:平瑞琼
论文发表刊物:《医师在线》2020年第01期
论文发表时间:2020/3/5
标签：医疗纠纷论文; 医学生论文; 事件论文; 实验组论文; 对照组论文; 知识论文; 医疗论文; 《医师在线》2020年第01期论文;