关键词:供电企业;现状;措施
引言
在电力市场不断深入和发展的情况下,电力市场的竞争必然是一个更加激烈的过程,电力企业的营销环境也将更加严峻。供电企业必须不断加深自身的电力营销体系,做好队伍建设,才能实现企业的生存与发展。
1供电企业电力营销的内涵
事实上,电力公司的营销主要集中在电力市场,注重用户和提供全面服务,为现在的用户提供更加安全稳定以及高效的优质电源产品。同时,也就意味着现在的市场中心应该根据市场的实际情况,以及现在在电气的基本运行模式进行相应的调控,并且通过各种方式各种手段对现在整体性的用户需求以及用户满足程度进行最大程度的扩展。而通过全方位的服务扩大后的功能,也有利于建立最新话的诚信平台,以及建立更好的信贷机制,为现在用和谐以及社会发展做出贡献。
2电力营销工作的意义
由当前的市场情况来看,有很多的企业都处于竞争状态,包括供电企业。为了更好的融入市场环境,供电企业就需要将电力营销工作落实到位。这不仅对我们企业的经营有很大的帮助,还有利于我国企业更好的发展。在此过程中,电力营销工作在一定程度上也对企业的经济和市场占比等也有一定的影响。
3供电企业电力营销管理中面临的现状
3.1缺乏电力营销的概念,思想意识薄弱
根据现阶段我国电力企业的发展情况来看,很多一部分电力企业对于电力营销的概念还是比较模糊,甚至在思想观念上没有形成充足的认识,电力企业在我国经济发展中占有重要位置,它的质量好坏将会直接关系到居民的生活和生产活动。目前我国电力企业在服务水平上并没有得到提升,为电力用户提供服务的思想观念意识比较薄弱,这在很大程度上抑制了电力企业的发展。人均用电量偏低也是当前所面临的关键问题,居民生活更加注重于绿色、节能资源的使用,这让我国的供电企业在电力销售管理中受到极大威胁。
3.2供电合同管理存在的问题
供电企业开展的合同管理工作是比较复杂的程序,参与管理的工作人员也相对比较多,极其繁重的任务量也是其基本特点,管理供电合同在整个电力企业进行电力销售时比较复杂且工作量比较大的部分,从我国电力企业管理合同角度看来,都或多或少的存在一定问题。其中比较突出的是工作人员的专业能力和专业素质不足,与此同时,供电企业在开展供电合同管理中的效率下降已经成为常态,这也是造成供电企业在开展电力营销中迫切需要解决的问题。
3.3电力公司营销人员的素质需要提高
电力营销行业是我国的新兴产业,目前有许多电力企业营销部门缺乏经验和业务经验。同时,由于营销行业的时代和教育水平低,他们不擅长业务,无法跟上新设备,这使得新形势下的营销管理不合适,营销战略的实施受到严重制约。尤其是现在许多经济发展落后的地区,其内部企业规章制度更加缺乏,以及现在的基本磨合理念和相应的认知力度都有一定的缺乏性。
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4电力营销管理工作的策略以及实施措施
4.1保证营销服务水平
首先就是营销服务水平,由上述内容可知,我们要树立正确的营销理念,让服务意识牢记于心。它在一定程度上对企业的管理或多或少都有一定的促进作用。除此以外,转换思维也很重要,随着市场情况的变化,我们可以得知,当前我国供电企业的地位发生了一定的变化,其主要表现在:买方和卖方市场的占比变化。卖方市场逐渐被削弱,买方市场变得越来越浓厚。因此,为了保证当前供电企业的地位和经济收益,就需要尽可能的服务用户,尽可能的满足用户的需求。由于用户之间存在差异化,我国供电企业就不能再像往常一样照本宣科的进行供电,而需要根据用户的需求情况进行合理化定位服务,一方面增加用户的体验感,另一方面也让电力营销理念更好的得以呈现。
4.2加大环保能源的宣传与推广力度
在之前的供电企业工作时,没有意识到能源的节约和利用。认为能源取之不竭,用之不尽,实则不以为然。随着科技的进步和发展,才明白可持续发展的重要性,这就要求了每个企业都要节约能源,并且尽可能利用环保能源,包括电力企业。所以说,我们需要大力宣传环保能源,呼吁每个企业都能够合理的利用我们的能源,并且在利用能源的同时也能够保护我们赖以生存的环境。同时,在进行环保能源的利用时,还要让国家尽可能的鼓励人们开发清洁能源,让能源能够得到充分的利用。
4.3强化制度建设创新
随着社会主义市场经济体制确立,我国供电企业在发展中处于挑战和机遇并存的状态,在这个背景下就势必要求供电企业加快转变经济发展模式,深化改革,进而促进企业现代化管理模式与当前企业发展的模式相融合,推进企业改革强化。根据对我国供电企业现行的电力销售管理制度来看,还是比较传统,仍旧处在比较陈旧的阶段,没有获得较大管理自主权,这样就会造成供电企业在发展的过程中不能与市场的变化发展相适应,一旦市场上出现新的需求,供电企业就难以做出灵活性调整,进而导致企业出现经营问题。所以,供电企业要充分考虑将新型管理模式融入到原有的体制中,积极学习和借鉴国外先进的经验和理念,融合我国其他行业领域内比较现代化的管理模式,改进供电企业电力营销管理体系。除此之外,还应该要强化市场的主导力量,对市场的动态变化实时关注,根据电力用户的需求进行调整。
4.4提高员工素质是实施电力产品营销战略的保证
员工是电力产品的质量与服务生产与提供的直接参与者,员工的素质将直接影响到电力产品的营销战略。提高员工素质的方法有很多,更实际的方法是绩效评估和培训。绩效考核方面,可以采取指标考核的方式,将营销指标划分,每个岗位相对应,使每个人都有指标,每个员工都肩负应有的负担。通过对指标的评价结果,可以对每名员工进行考核、奖励、严惩,对未能达到目标的员工总数进行淘汰或调至其他岗位,从而实现晋升。通过年度培训计划,技术培训,安全培训和一些企业管理培训,对员工的培训要通过各方面的力度和角度同时加上现在的考试合格的力度,对于现在的考试不合格人员要求进行相应的培训,以达到提升速度的目标。进一步培训电力公司营销经理,提高人员素质和服务质量,严格选择进入市场的专业人员,确保电力公司的营销经理具有较高的知识水平。
结束语
社会经济发展中,电力资源占据重要地位,作为供电企业的核心业务,电力营销决定着电力销售管理。而如今随着全国范围内的供电企业内部环境和外部环境发生了极大程度的变化,供电企业在电力营销管理工作中做面临的问题也日渐多元化和复杂化。
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论文作者:蒲万俊
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年14期
论文发表时间:2019/12/2
标签:电力论文; 供电企业论文; 市场论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 企业论文; 能源论文; 《当代电力文化》2019年14期论文;