【摘要】：目的：探究优质护理服务在心血管内科护理中的应用效果。方法：本次实验主要选取了医院2015年6月至2016年至6月份110例患者作为此次实验的研究对象。实验之前按照随机性的原则将这些患者平均的分为实验组与对照组，每组55例患者。实验开始后，实验组的患者给予优质护理服务，对照组患者给予常规性护理服务。实验结束之后对比两组患者的实际临床治疗效果。结果：实验结束之后，可以明显的看出，实验组患者的身体恢复情况以及对护理的满意度要明显的高于对照组患者，并且实验组发生并发症的患者要明显的少于对照组患者，两组数据差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：优质护理服务在心血管内科护理中具有良好的应用效果，可以有效的促进患者的身体恢复。从实验的结果可以看出，实验组患者对优质护理服务的满意度要高于对照组患者，所以说优质护理服务值得在临床治疗中进行推广。
【关键词】：优质护理服务；心血管；临床护理
1 资料与方法
1.1资料数据
于2015年6月至2016年6月之间，收治医院内110例患心血管内科疾病患者作为研究对象。并且在研究前，医护人员需要提前取得患者及患者家人的同意，患者必须提前知情，自愿参加本次的临床研究，并签订临床研究知情同意书。且研究对象不患有其他的一些重大疾病，防止对研究的结果产生影响。选择符合要求的研究对象后，按照随机性的原则平均分为观察组和对照组，每组55例患者[1]。其中对照组的55例患者中，男性患者有30例，女性患者有25例，年龄在19-60岁，平均年龄为（20.34±1.36）岁；研究组的50例患者中男性患者有29例，女性患者有26例，年龄为18-65岁，平均年龄为（20.12±1.44）岁。两组患者的一般资料数据差别无统计学意义（p>0.05）。
1.2方法
实验开始之后，给予对照组55名患者常规性的护理服务，给予实验组55名患者优质护理服务。医院要建立优质护理服务小组，小组内部各人员必须要认真的学习如何开展优质护理服务，并且掌握护理的关键，全面的了解优质护理服务的内涵，准确的进行服务。在进行优质护理服务的过程中，不仅要做好常规性的护理工作，更要重视与患者的沟通，与患者家属的沟通，要准确的了解患者的实际情况，为今后治疗方案的制定奠定基础。护理人员在进行护理的时候，要及时认真的听取患者的意见，适时的调整自己的状态与服务态度，做好护理工作，使患者可以以积极的态度来面对治疗。
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1.3评价指标
实验之后，对比两组患者的术后并发症的发生情况以及患者对护理的舒适度与满意度。舒适度的评价标准可以分为：舒适，基本舒适，不舒适；患者对护理的满意度可以分为：满意，基本满意，不满意[2]。
1.4统计学方法
本次实验主要使用SPSS 19.0软件对研究得到的数据进行统计处理，得到的统计数据用（x±S）来进行表示，用t来对计量资料检验，计数资料的检验则通过x2 ，得到的差异具有统计学意义（P＜0.05）。
2 结果
在55例实验组患者中，出现术后并发症的患者有3例，并发症发生率为5.45%；在55例对照组患者中，出现术后并发症的患者有10例，并发症发生率为18.1%。实验组患者的术后并发症发生率要明显的低于对照组患者。
在实验组患者对护理满意度的评价中，有40例满意，10例基本满意，5例不满意，患者对护理的满意度为91%；在对照组患者中有30例满意，10例基本满意，15例不满意，患者对护理的满意度为72%。实验组患者对护理的满意度要明显的高于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）[3]。
3 讨论：
随着人们的生活质量的提高，我国国民的健康意识有着明显的提高，因此在这种情况下，传统的护理理念已经无法满足患者的需要，所以说这就对医疗护理提出了更要的要求。近几年，我国的医疗环境发生了极大的改变，一切的医护措施都要围绕着患者来开展，一切要以患者为中心。这一理念最先体现就是在心血管内科护理治疗上，并且这一理念在心血管内科护理治疗上取得了良好的效果[1]。优质服务护理就是对常规性护理的一种创新，也是一种进步，相比于以往的常规性护理，优质护理服务更能满足患者的需求，所以说必须要进一步的提高优质服务护理的质量。
参考文献：
[1]江永求卓,宗吉.优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(30):29.
[2]樊冰,樊茹娟.优质护理在心血管内科护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(A4):348+362.
[3]冯蕾.优质护理在心内科中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(90):321+327.
[4]刘岩.优质护理模式在心血管内科护理工作中应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,4(23):112.
[5]张红霞.优质护理在心血管内科临床护理中的应用[J].医疗装备,2016,29(06):165-166.
[6]谢清兰.探讨优质护理在心内科护理中的应用与效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2015,3(27):11-12.
论文作者:李梦媛
论文发表刊物:《药物与人》2018年8月
论文发表时间:2018/11/7
标签：患者论文; 实验组论文; 内科论文; 对照组论文; 满意度论文; 并发症论文; 血管论文; 《药物与人》2018年8月论文;