摘要：在不断的发展通信工程的情况下，其质量问题引起了人们的高度重视。因为通信工程的质量水平一方面能够对于用户应用成效构成影响，另一方面也能够不同程度的影响到通信运营商，所以加强通信工程项目管理工作至关重要。当前，研究并形成科学的通信运营商工程项目管理信息化体系势在必行，本文基于工程项目管理系统的系统定位总体架构以及技术架构、技术要求等基础上，阐述构建通信运营商建设工程项目管理系统的内容，对于推广并应用系统做出建议。
关键词：通信运营商；工程项目；管理；信息化体系；构建
在网络技术高速发展的当今社会，各通信运营商都明显的将资本性开支进行增加，而且重点转移至移动网络以及宽带网络上，有效的应对相对激烈的市场竞争环境。由于工程建设管理流程具有非常广阔的时间，而且涉及到的部门也繁多，加之不断增加投资规模以及项目数量等因素的影响，所以必须要采取信息化系统作为支撑作为高效管理的重要保障。
一、通信运营商工程项目管理的特征和重要性
通信运营商工程项目管理的特点主要是涉及到三个。第一，通信工程管理具备较强的专业性，建设通信工程项目必须具备高要求标准的专业技术。在经济与科学技术相继进步和发展的状态下，相关管理者要增强自身专业素养以及技能。第二，通信工程项目具有较快的更新换代快速度，意味着通信工程管理要与时俱进。第三，通信工程项目在不断的得到升级以及完善，而且其建设的外部环境渐渐变化着，因此尽管通信工程有关的理论知识相对稳定，但他的建设、管理方面依然是产生变化着的。
伴随着经济的发展而产生通信工程，做好管理通信工程的工作尤为关键。基于通信工程项目管理者的角度来说，增强管理通信工程项目期间，能够提升其管理意识和责任感，进而对于很多工作作出质量的保障。而且能够在管理通信工程项目期间形成科学合理的质量管理体系，提供给整个通信工程项目的监管质量和安全作为依据。另外，能够推动通信工程运营商在建设管理之前，提出健全的、规范化的工程规划体系，辅助运营商把相对繁杂的工作划分成部分工作计划以及工程预算、质量管理计划等，提升工作的效率，通过详尽的规定好全部工程进度 以及相关成本计划等，加强通信工程管理成效。而且能够及时的做到监督管理好项目进展、资金等，及时的发现风险问题针对性的防控，如果出现质量问题立即处理，避免产生严重后果。鉴于以上的诸多方面，构建起工程管理的信息化系统，加强同企业ERP系统、人力资源系统以及物资采购系统、财务报账系统的数据交互工作，成为目前很多的运商展开MSS（管理信息系统）筹划以及构建的目标。
二、系统的技术架构方式
技术体系架构深刻的影响着工程项目管理系统的建设规划质量以及实现情况。在进行设计工程项目管理系统的技术体系架构期间，需要按照相应的原则展开设计工作。
首先，采用构件技术，软件体系设计构件化技术提供给运营商不同省分公司用户的定制要求很多的可能，将基本的功能做成能够选择的构建，软件中不同功能模块能够单独的进行升级以及工作，不会对于整体系统产生影响，确保用户的选择更具备多样化以及灵活性的效果。
其次，分层应用。即在各个层中把组件进行等分化隔，而且确保各个层内组件具有较强的内聚性，同时尽可能的处于同一个级别状态。各层都需要同其以下各层具有松散耦合的状态中，有效的防止低级别过度的依靠高级别情况。采取分层的模式，对于子系统间产生的依赖关系进行有效的控制，确保让系统按照相对松散举措产生耦合的状态，提供给维护工作更多的便捷性。
接下来，松耦合不同的层次之间若想互联，就需要以松耦合调用举措达到此目标。各个构件间是处在一种松耦合的形势下，而且保障具体的服务实现方式能够对于应用服务的人员公开透明。另外构件内部完成的一些功能以及结构之间呈现出紧密的逻辑相关性，而且确保构件之间可以处在独立的状态中，避免产生相互之间的高度依赖性。
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最后，业务与构件分离。系统应该采取业务处理逻辑调用物理构件组，可以实现各种形式的业务达到自动并发处理的成效。对于具备分明层次的构件化体系，一方面要保障集中的实现PMS系统业务逻辑，另一方面也要满足核心构件、业务构件分离开服务构件这一要求标准。
三、系统部署架构模式
软硬件设备是进行集中的配置于运营商总部中，达到应用集中于数据的成效。经系统应用授权这一渠道，把服务对象进行分级别，包括运营商总部、省份以及地市等，并且进行设置各种权限，辅助各级的工作人员统一的管理好有关于本部门各种形式的工作。需要确保工程项目管理系统可以对于24小时之内的各种数据进行提供，而且确保其具备较高的可用性特点。但是产生逻辑错误问题是相对常见的情况，也属于很难避免的现象，常见的就是人为误操作的情况，或者产生系统或应用Bugs等现象。另外，部分基本数据破坏，于本地的恢复存在更加理想的经济性，而且更加实用。依照相应的经验总结，通常情况下备份容量超过数据容量大概为五倍。在业务支撑系统出现灾难性破坏的情况下，容灾能够对其产生良好的保护，推动其能够依然良好的运行。而且容灾包括两种形式，即数据级容灾、应用级容灾，如何选用正确的方式，是需要严格的遵循实际状态合理的、针对性的选择。
四、系统技术要求标准
第一，应该保障具备较高的实用性，而且方便操作。系统中应该拥有良好人机界面，经相应的培训工作，让操作人员、系统管理者具备较强的综合素质，对于上岗期间的各种操作熟悉的掌握，而且可以高质高效的落实日常各种系统维护工作；第二，确保接口具备一致性以及良好的标准性。系统接口较多，应该使得接口交互功能分离开核心业务功能，独立的存在，达到单独的接口组件目标，确保核心业务代码跟接口之间不是直接的相关的状态；第三，具备良好的灵活性以及开放性。系统的体系设计结构应该具备良好的开放性，可以对于两种及以上主流系统软件以及硬件平台进行容纳。其中，系统软件中包括可中间件以及数据库，硬件平台中涉及到存储、主机以及网络设备集中。而且软件以及硬件平台需要较高可扩充能力，遵循系统分步实施进程，展开更新、升级、完善系统，推动整个系统向前发展，与时俱进；第四，确保拥有良好的容错性以及可靠性标准。设计系统期间，应该对于系统容错处理具有一定的考虑，在操作人员产生不良的操作情况下，应该及时的展开相应提示。同时能够对于系统运行状态展开监控，确保系统在安全性、可靠性状态中运行操作。而且需要系统可以维护数据的完整性、安全性，一旦系统方面产生问题，则应该及时的保护数据完整，而且确保可恢复和事务的完整性。另外，系统可以采取不同形式的容错模式，例如双机或镜像备份工作举措，出现丢失数据资料的状态时，经之前备份数据，于较短时间内展开相应的恢复工作；第五，就要做到模块化以及兼容性。在整个系统内，按照统一构架平台化设计方案，对于因业务变更现象导致的规则改变可以做出及时的相应支持，而且可以对于新的业务进行及时添加。依照模块化设计标准，应用到全部的系统组织中，实现各软件具备更优兼容特性。
结语
在通信运营商工程项目管理中构建起信息化系统，能够进一步的提升管理流程的规范性以及科学性，并且推动管理工作的集中化以及先进化，是当前以及未来企业管理的重要模式。因此，运营商需要密切的联系其自身实际状态，采取合理的信息化系统以及落实系统的推广应用，积累良好的经验不断完善以及优化系统。
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论文作者:周冬丽
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/1/15
标签：系统论文; 构件论文; 通信工程论文; 工作论文; 通信论文; 工程项目管理论文; 体系论文; 《基层建设》2018年第36期论文;