摘要：目的 通过对老年患者的心理特点与生理特点进行分析，探讨人文关怀在老年患者临床护理中的体现，以此为临床护理工作提供科学指导。方法 对老年患者临床护理工作相关资料进行回顾性分析。结果 老年患者临床护理中人文关怀主要体现在个性化护理、人性化护理、个体化护理及温馨化护理等方面。结论 在老年患者的临床护理工作中，应当充分贯彻落实“人文关怀”及“以人为本”的护理理念，从而更好地做好对老年患者的护理，提高其生活质量及护理工作质量。
关键词：人文关怀；老年患者；临床护理【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）13-0171-01
在当今医院护理工作中，各科室都强调护理工作应当体现出人文关怀的理念。人文关怀的实质就是以人为本，所有的护理工作都围绕患者进行，给予其心理、生理方面的关爱及尊重［1］。因此，如何将“人文关怀”的理念融入到当前老年患者的护理工作中，对于提高老年患者的护理满意度及临床护理质量尤为重要。
1 老年患者的生理特点分析人体的衰老是一个缓慢的生理变化过程，随着年龄的不断增长，人体中各结构与功能都出现了退行性变化，生理功能也发生了相应的减退，主要表现为动作迟缓、关节僵硬、记忆力下降及反应迟钝等，并且免疫力较差，患病的几率提高。多数的老年人退休之后都呆在家里，与外界的接触逐渐少了起来，并且对现有的生活方式产生了依赖性，凡事都需要在别人的协助下才能进行。因此，老年患者属于脆弱的群体，他们患病之后恢复起来就较为困难，加上病情较为复杂，多数患有慢性疾病，不少都是直接导致老年患者死亡的原因［2］。所以对老年患者的疾病防治与保健工作应当引起足够的重视。作为一名护理人员，应当给予老年患者安慰与关怀，为其提供充满爱心的护理，从而在最大程度上延长其寿命，提高生活质量。
2 老年患者的心理特点分析2.1 恐惧、焦虑多数的老年患者都理解衰老是人体必然经历的一个过程，但人们却希望自己健康长寿，不希望听到别人说自己衰老，而生病之后更加担心疾病会加速自己的死亡。加上对家庭、朋友及人生的留恋，老年患者往往在诊治或疾病发展时产生焦虑恐惧的心理。他们一边想接受正确及时的诊断与治疗，一边又怕亲朋好友知道自己患病，从而产生矛盾的心理。
2.2 固执、自信由于老年人经验丰富、资历较老，所以往往都以长者的身份自居，也正是如此他们自尊心很强［3］。在患病住院之后希望得到家人及医护人员的尊重、体谅与关心，一旦在日常护理中稍有不满意之处，就可能产生急躁的情绪，从而失去本来的素养，造成情绪低落、心情抑郁等。
2.3 寂寞、孤独多数的老年患者在生病至入院接受治疗后，突然之间远离了原本的生活环境与亲朋好友，其生活规律也受到了强迫式的改变，加上其气管及大脑也处于功能衰退的时期，很多事情都感到力不从心，尤其是在心理上出现孤独寂寞、老而无用的心理，也因此心情变得更加苦恼，生怕给单位及家人带来不安与麻烦。
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2.4 多疑、敏感老年患者在生病之后容易变得更加敏感、多疑，当其听到别人在议论时，会以为是在议论自己的疾病，并且在治疗时也会产生重重疑虑，生怕吃错药，让病情的治疗变得更加困难。
3 老年患者临床护理工作中人文关怀的体现3.1 个性化护理中人文关怀的体现每位老年患者的主观需求与性格都存在差异，并且每一种疾病发展不同阶段，其社会状态、心理及生理需求都存在差异，此时就需要护理人员与其进行和谐友好的沟通与交流，充分了解其个性化的需求［4］。回来人员可以进一步强化“因人施护”、“体贴护理”的理念，制定具有针对性的临床护理干预措施，采取因病而异、因时而异、因人而异的护理制度，充分做好患者及家属的健康宣教与卫生保健工作，推行以患者个性化需求为核心的柔性护理工作制度。
3.2 人性化护理中人文关怀的体现一方面，针对老年患者存在失落感、自尊心强及需要被关爱等心理特点，护理工作中可以实行人性化尊称制度，对于以往称呼为“X 床”可以改为亲切而温馨的称呼，如“老李”、“刘叔”等。另一方面，充分做好病房环境护理工作。多数的老年患者都希望有一个安静的住院环境，并且由于其日常睡眠时间较少，可以安排2 人一间的病房。对于行动受限的患者来说，要充分注意其行走及下床行为，必要可给予轮椅或拐杖帮助。此外，护理人员还应当充分做好对老年患者的生活及饮食护理。
3.3 个体化护理中人文关怀的体现针对老年患者适应性不强、疾病变化快等特点，在医院规章制度方面可进行适当的调整，推行弹性工作制度及个体化护理模式，例如依据药物代谢动力学的特点对每日发药时间进行严格规定，从而使老年患者的服药间隔更加合理；对探试时间进行合理安排，以满足老年患者在生活及心理方面的需求［5］；适当完善早晚班制度，合理增加护理单元的夜班力量，对于病房中存在可能需要抢救的病人则需要实施双人夜班制度。
3.4 温馨化护理中人文关怀的体现 温馨护理是实现人道化、人性化护理服务的规范与行为，护理人员应当在护理工作中提倡敬老、护老、爱老的新理念与新风尚，在患者入院时主动上前搀扶，亲切地慰问患者，使其感受到被关怀的温暖［6］。在老年患者住院期间，护理人员应当做到有求必应、有问必答，从而营造成温馨和谐的住院环境。
综上所述，在老年患者的临床护理工作中，应当充分贯彻落实“人文关怀”及“以人为本”的护理理念，从而更好地做好对老年患者的护理，提高其生活质量及护理工作质量。
参考文献：[1] 李敏惠,孟海波.人文关怀在老年病房整体护理中的实践及效果［J］.吉林医学,2011,31:6669.[2] 陈卓芳,许菜玲,梁菊艳.人文关怀在住院老年患者安全护理中的应用［J］.广东医学院学报,2009,05:596-598.[3] 刘金花,滕志娟.人文关怀在老年患者静脉输液过程中的应用［J］.黑龙江医药,2014,05:1261-1262.[4] 矫非桐,林芹兰.浅析人文关怀在老年癌症患者临终护理中的应用价值［J］.当代医药论丛,2015,05:122-123.[5] 庞华琼,吴慧堃.人文关怀在临床护理中应用的效果评价［J］.护理实践与研究,2008,12:16-17.[6] 孙美雪. 人文关怀在老年康复患者护理中的应用［J］. 中外医学研究,2013,33:91.
论文作者:吴丽贞 姚小慧
论文发表刊物:《医师在线》2015年7月第13期供稿
论文发表时间:2015/9/24
标签：患者论文; 老年论文; 人文论文; 护理工作论文; 疾病论文; 个体化论文; 心理论文; 《医师在线》2015年7月第13期供稿论文;