关键词：营销稽查；电力营销；风险分析
中图分类号：F426 文献标码：A
1营销稽查的定义
电力稽查作为监管电力系统运行的一项规定，对电力企业，电网公司，电力检查等部门有着监督的作用，以此为基础，促使着电力公司继续发展进步。电力营销稽查就是指在这个行业里，在允许的范围内可以进行警告，罚款，吊销电力许可证等一些列处罚的存在。它的存在，使电力行业时刻保持“清醒”，优质的持续性发展带动着整个行业的风气。
2营销稽查中出的问题
2.1不能识别营销风险
在人们的生活中，电力是最重要的生活资源，因为中国的电力营销，包括许多许多种类。存在的对象是相对复杂的。电力营销中存在着许多潜在的负面因素和风险，这些负面因素和风险可以为电力营销的发展收集大量的数据，并可以对这些数据进行相应的分析，从而在电力营销风险中识别出潜在的风险。这不仅可以在发现危险时及时采取相应的措施，而且可以提高电力营销工作的效率[1]。
2.2对稽查识别不清楚
在对电力营销活动进行检查时，应该识别电力营销中的风险，并结合当地电力的影响和实际情况，这样才能准确地对电力营销活动中的一些潜在风险进行相应的分配率。在当前的电力营销审计中，会出现不能准确分析的损害，以及风险发生后应采取的措施，这些问题极大地影响着供电企业和供电营销市场经济的发展。供电检查人员应根据事故发生时的紧急情况，及时进行事故处理，划分事故风险等级。但在实际情况中，由于风险的存在，检查人员无法采取相应的应急措施。这导致电力营销在一定程度上受到外部因素的干扰，而不能发挥作用。在许多情况下，检查结果往往没有发现店内销售和营销中的缺陷，这在一定程度上使电力营销无法得到风险评估，从而使许多服务对象产生相应的投诉，这大大降低了电力营销对广大群众的影响。这不利于电力营销市场的发展[2]。
3营销稽查对降低电力营销风险的作用分析
3.1风险识别
电力营销工作的主要特点是涉及面广，服务对象复杂，工作过程中存在较高的风险。通过电力营销审计，可以准确识别电力营销中的风险，主要分析电力营销中产生的数据，并利用数据结果有效地控制和预警风险。在具体实施过程中，将计量管理、行业扩张和包装工作相结合，运用系统、全面的考核方法，识别电力营销中存在的问题和缺陷，降低电力营销面临的风险。
3.2风险估测
电力企业员工应充分重视风险评估，在此基础上判断风险概率和损害程度。清晰判断行业中的营销风险，并采取及时有效的措施更正。通过对一系列风险信息的提取与分析，确定行业风险等级后进行处理。以电力的审计结果为准，从中找出问题所在并加以处理。将每个时间段内的数据进行汇总分析，了解风险因素，提前做好风险预估报告。
3.3风险处理
在电力运行中，审计与营销水平是密不可分的，在很大程度上来说，做好审计工作，在电力营销中，所产生风险的可能会大大降低。作为电力开展营销活动的重要依据，电力审计的作用不可小忽视。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆开展审计工作的同时，电力营销风险体系也得到了健全，在一系列的工作中，不断地总结经验，利用经验教训使之后的一系列得到有效数据的支撑，在规避风险方面起到有效的积极作用[3]。
3.4效果评价
在进行电力营销检查工作后，将所得出的有效数据进行专业预测，把它叫做科学评估。以这种方式，使工作中的不足得以体现，针对问题就可以进行一系列的应对措施。从而提高风险预估水平。
4基于降低电力营销风险的营销稽查策略
4.1加强基层营销稽查业务的管理
市场营销审计工作的开展需要基层部门的配合，做好市场营销审计工作，为电力营销活动的顺利开展奠定坚实的基础。在此基础上，要实施市场营销检查业务，就要加强基层管理，明确各部门的工作职责和内容，做好监督工作，督促有关人员落实具体工作。湖南某供电公司组织市场检验活动，管理人员前往县供电所，检查供电所的办公情况，同时了解基层工作人员的实际生活和工作情况。检查人员分成不同的工作组，对供电所电力营销活动的发展进行了全面的调查，重点是检查行业的扩展、电量计量、用电检查等。在检查过程中，检查工作人员以清点业务问题为主，再将相应的业务知识传授给电力工作人员，在此基础上，使电力工作人员明确不同电力营销的业务流程。我们针对在供电所检查中遇到的各项问题，让所在单位做好有效整改措施，在进行整改后将效果进行跟踪，由此提高供电所的服务质量。而开展市场营销审计，就是在供电所平日的工作中起到了监督与更正的作用，在一定的基础上规范了电力的工作模式与营销方式[4]。
4.2对工作人员进行相应的培训
在电力营销活动中，要及时解决出现的问题，才能有效降低电力营销风险。因此，在进行电力营销审计的过程中，有必要注意加强审计的稽查和收集工作。我们在针对有关部门与稽查人员的培训与考核的工作上面，要有可行性技术知识作为支撑，做好出现可疑用电现象的及时上报的觉悟。而抄表员也应该做相应的技术培训。每一个销售人员都应熟悉管理流程，使基层人员能够全面发展，为电力营销市场经济的发展奠定一定的基础，那么电费的会计和管理检查就应该更有针对性。各单位检查组必须深入用电现场，开展相应的市场检查工作，及时发现、纠正缺陷和盗电现象。
4.3提高精益化管理水平
在讨论规避或者降低营销风险方面，我们提倡要针对自身实力，进行不断学习与交流的过程。电力企业组织人员成立专项工作检查小组，合理划分责任，做好平时针对供电所的电力营销检查工作。以业务管理与线路绩效管理为内容指标，做好内部的风险识别与评估工作，督促相关部门或单位进行有效整改措施[5]。另外，要加强整改堵漏检查，严格把握检查程序，利用电力信息采集系统，充分利用电力负荷、电流、电压等数据信息，及时做好电力盗窃案件的筛查工作，做好现场检查和调查使用摄像设备，做好现场取证工作，督促有关人员做好业务整改，以提高电力营销的水平和效率。
结语
综上所述，随着电力工业的不断发展和人民生活水平的不断提高，对电力的需求也在增加。在这种环境下，我国电力营销的难度日益加大。因此，为了确保各个企业部门和人员的用电安全，电力企业应对电力营销活动进行检查，识别、评估和处理电力营销活动中的风险，并通过营销审计建立健全的营销风险管理体系，更好地保证电力企业营销活动的顺利进行，有利于电力企业的发展，提高电力企业的经济效益。
参考文献
[1]伍斌.营销稽查对降低电力营销风险的作用初探[J].通讯世界，2018（01）.
[2]曹清华.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].数字通信世界，2017（12）.
[3]罗雯.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].通讯世界，2017（14）.
[4]李欣.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].工程技术：引文版，2016（23）：00115.
[5]苏佩薇.探究营销稽查对降低电力营销风险的作用[J].企业技术开发旬刊，2016，35（6）：127.
论文作者:袁晨
论文发表刊物:《中国电业》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/11
标签：电力论文; 风险论文; 供电所论文; 工作论文; 作用论文; 电力企业论文; 人员论文; 《中国电业》2019年第16期论文;