卫玠:企业文化是企业信仰和实践的价值观念_企业文化建设论文

卫玠:企业文化是企业信仰和实践的价值观念_企业文化建设论文

魏杰:企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值理念,本文主要内容关键词为:付诸实践论文,企业文化论文,理念论文,价值论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

世界经济变幻莫测,市场竞争强度和边界都在增大,企业英雄落马已是寻常事。企业界在承受这一切时,一部分在重压下成长,一部分必然被扭曲,于是有了国内外企业造假的丑闻。那么,企业究竟用什么来应对世界经济的变化?应对来自市场的压力和挑战?哪一种力量能够让企业持续发展、在市场中立于不败之地?此时,企业文化备受关注,关于企业文化的论述和研讨也层出不穷。什么是企业文化学术界、经济学界仁者见仁,智者见智,也许“不同”正是企业文化的魅力所在。但我们还是希望它有个“大同”,希望有人对企业文化有更深刻更全面的诠释。

深谙企业现实问题的经济学家魏杰,把多年对企业的深入研究用于重新解读企业文化,并从经营、管理和体制等全新的角度分析了企业文化建设的核心内容。通过对魏杰的访谈,也许会增加人们在一些问题上新的认识。

记者:对于企业文化定义的林林总总,您能把这些定义准确归类吗?为什么对一个概念会有这么多不同的见解?

魏杰:所有对企业文化的定义不外乎这八类:企业文化是企业的识别系统;是包装企业的方法;是企业的思维系统;是企业的文化活动;是人类的优秀成果;是企业的形象设计;是企业产品的文化品位;是纯粹的文化理念。

至于为什么会有这么多的观点,而且无法去界定谁对谁错,首先主要是国内研究企业文化的时间太短了,同时在从国外引进这个概念时出现了差异。尤其是人们在引进国外不同的企业文化的派别的时候,都认为自己引进的是正宗的,是正确的,因而不承认别的派别的存在,当然更不会考虑到自己所引进的派别有什么问题,最终的结果导致人们对企业文化认识的不统一。

其次是研究人员的基础不同。现在我们国家对企业文化的研究有不同的人员,有经济界的人士,有哲学界的人士,甚至还有文学界的人士。任何人都可以

研究企业文化,无论是经济界还是非经济界的,问题是企业文化作为企业的一个大问题,不懂得经济问题及企业问题,是很难研究下去的。尤其是从文化领域的范畴和概念引进的企业文化是非主流的,我不赞成把企业文化看成为文化形态的一个组成部分,而不是把企业文化看成企业的一个组成部分。

记者:从企业文化这个概念上来说,说好理解也不好理解,您对此有什么独到的见解?企业从哪些方面切入更容易把握企业文化的内涵?

魏杰:我给企业文化下的定义是:企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说,企业所信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。

一是企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念,是人的价值理念。企业首先靠企业制度,但对于任何企业制度来说,再完善都会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?那就要靠企业文化约束。例如,企业财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱我就不能拿的价值理念,那么即使财务制度对他没有了约束,他也不会去拿不是自己的钱的。

二是企业文化从内容上看是反映企

业行为的价值理念,是对企业现实运行过程的反映。具体讲,它就是企业制度的安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。

三是企业文化从性质上看是属于付诸实践的价值理念,价值理念从其实践性的角度上看,实际上可以分两大类,一类是信奉和倡导的价值理念;一类是必须付诸实践的价值理念。有的企业老总有着非常好的价值理念,他的企业员工的价值理念却很差,而且他的企业的经营和管理也都不好,那么这位老总所讲的价值理念仅仅是他自己所信奉的价值理念,并没有在企业中实践,所以这些价值理念也不能称之为企业文化。

四是企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念,它是属于企业的价值理念,所以人们把企业的价值理念,即企业文化称之为企业的灵魂。

五是企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念,对企业以及员工行为起到非常好的规范作用,是在现实中形成的,是作为现实的需要而逐渐成长起来的。

记者:企业文化被学术界、经济学界和企业界称之为企业的“精神动力”,那么企业文化真的能够成为动力吗?在企业中它究竟有着怎样的作用?

魏杰:企业作为一种以人和人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。所以企业制度的安排,企业经营战略的选择,最终都必然会体现在人的价值理念之中,也就是以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的问题,说它是企业发展的动力绝不为过。

记者:企业文化是建立在一定的社会经济、文化基础之上的,因而必然会受到社会经济、文化的影响,那么影响企业文化的社会基础主要包括哪几方面的内容?了解企业文化的特殊性需要研究哪几个方面?

魏杰:影响企业文化的社会基础主要有生产力发展状况,经济制度状况,宏观经济状况,国际化状况,民族文化状况,社会文化状况,社会体制状况。而社会体制状况又受到政府的廉洁程度、政府的信誉程度、政府的效率程度、政府的法制性、政府的公正性、政府干预经济的程度等因素的影响。

企业文化的特殊性主要来自:企业文化是不能照搬的,企业文化是发展和变化的,企业文化是要解决企业的问题的价值理念,企业要处理好企业共性与特殊性的关系,企业文化具有企业特殊性的原因还有企业的制度安排和战略选择的不同,企业家的文化不同导致了企业文化的不同,企业的不同发展阶段使得企业文化是不同的。

记者:您说过企业文化的特殊性,不

同企业的企业文化应该有自己的特殊性,不同的企业文化在具体内容方面是不同的,但是它们是否也有着共性?共性何在?应该怎样划分?魏杰:如果按照其作用范围来划分的话,那么企业文化包括三大类内容。

一是经营性企业文化,是指在企业经营活动中员工所应该具有的价值理念。它包括主动性市场理念、内在性诚信理念、能动性创造理念、理性化双赢理念、有效性竞争理念等等,所有这些理念都是与企业的经营活动相关的,所以称之为经营性企业文化。

二是管理性企业文化,是指在企业管理活动中员工所应该具有的价值理念。它包括内在融合性管理理念、高效性管理理念、共享共担性管理理念等等。

三是体制性企业文化,是指企业的制度安排中员工所应具有的价值理念,也就是说为了维系企业制度的存在和制度的充分作用,员工必须具有相关的价值理念。

记者:一些企业的老总不知道怎样塑造自己的企业文化,要形成企业自己的企业文化应该从何入手?

魏杰:企业文化不是自然而然形成的,而是通过塑造的方式建立起来的,所谓自觉地建立自己的企业文化就是指对企业文化的塑造,要进行企业文化建设必须从这几个方面来开展工作。

首先是企业文化制度化,人的价值理念充分地体现在企业的现实运行过程中,形成一种制度,使企业文化浸透于企业制度的安排和战略选择之中,同时也必须通过制度的方式来统率员工的思想。二是企业文化实践化,不仅来自于实践,同时必须指导实践,是指导企业实践的价值理念。

三是企业文化教育化,就是要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实践的价值理念渗透到员工的头脑中去,因此,要加强企业培训。

四是企业文化奖惩化,通过奖惩的方式而使企业文化真正能够成为企业所

有员工的价值理念。

五是企业文化系统化,是指企业文化的内容必须不断完善,所有企业在塑造企业文化的过程中,应该不断地根据现实状况,从发展的角度去完善自身的企业文化,最终形成一个内容非常完善的系统性的企业文化。

因此企业不能把企业文化停留在口头上,而是要落实在行动上,必须从以上五个方面去塑造。企业文化要从企业的实践中来,从企业的整体框架去塑造。

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