【摘要】目的：评估在流行性出血热护理中应用优质护理服务的临床效果。方法：择取2015年1月至2018年4月我院收治的66例流行性出血热患者，随机将所选患者分成对照组和研究组，对照组33例患者行以常规护理，研究组33例患者行以优质护理服务，对两组患者的临床效果进行分析和比较。结果：研究组临床总有效率为93.94%，对照组临床总有效率为75.76%，研究组临床总有效率明显高于对照组（P<0.05）；研究组发热缓解时间、血小板恢复正常时间、多尿缓解时间、尿蛋白转阴时间均明显早于对照组（P<0.05）。结论：在流行性出血热护理中应用优质护理服务的效果显著，可提高临床有效率，促进患者临床症状改善，临床价值显著。
【关键词】优质护理服务；流行性出血热；应用效果
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）18-0140-02
流行性出血热属于自然疫源性疾病之一，因汉坦病毒而导致，以全身小血管损害、毛细血管损害为主要病理变化，患者通常会出现低血压、发热、肾脏损害等症状，且容易出现并发症，该疾病不仅起病急，而且病情凶险，因此有较高的死亡率，严重威胁患者的生命安全[1-2]。基于此，本文择取2015年1月至2018年4月我院收治的66例流行性出血热患者，评估在流行性出血热护理中应用优质护理服务的临床效果，报告见下文。
1资料与方法
1.1一般资料
择取2015年1月至2018年4月我院收治的66例流行性出血热患者，所选患者均与中华医学会制定的诊断标准相符合，排除合并精神障碍、意识障碍、血液系统疾病等患者。随机将所选患者分成对照组和研究组，对照组33例患者中，男20例，女13例，年龄最大为64岁，最小为33岁，年龄均值为（42.3±3.2）岁；研究组33例患者中，男21例，女12例，年龄最大为65岁，最小为32岁，年龄均值为（42.4±3.1）岁；两组基线资料无统计学差异，可以进行比较。
1.2护理方法
对照组行以常规护理，包括给氧、纠正水电解质、生命体征监测、隔离、消毒等。研究组行以优质护理服务：①入院护理。待患者入院之后，护理人员应对其临床状况进行综合评估，并向患者介绍医院环境和制度等，保持积极、热情的态度，拉近与患者及其家属之间的关系，赢得其认可，使其积极配合医护人员工作，保持高度的依从性。②心理护理。因流行性出血热病症特殊，不仅会表现出一系列不适症状，还会出现明显的出血症状，因此患者通常会产生紧张、焦虑、恐惧等情绪，这对其恢复有不良影响，因此护理人员应做好心理疏导和安抚工作，帮助其建立治疗信心，减轻其心理压力。③生活护理。嘱患者日常生活中应保持绝对卧床休息，直至身体状况得到改善之后才能下床活动，但也需要控制活动幅度，避免因大幅度活动而导致的出血加剧问题，另外护理期间还需要对患者每日出入量进行详细记录，以便于为医生临床干预措施的制定和调整提供依据，对患者的水电解质进行调整，使其保持平衡状态，对患者机体状态改善有帮助。④健康教育。护理人员向患者说明该疾病发生影响因素、治疗方法、常见症状以及恢复要点等，使患者的健康认知水平得到提升，让患者在充分认知的前提下，保持理性的态度配合医护人员工作，这对患者康复有利。临床护理实践图见图1：
图1 临床护理实践图
1.3临床观察指标
根据临床症状及体征改善情况评估两组效果：临床症状及体征均消失，且实验室各项指标均恢复正常为显效；临床症状及体征均得到改善，且实验室各项指标趋于正常为有效；临床症状及体征无变化，甚至有加重趋势为无效，显效+有效=总有效。观察并记录两组发热缓解时间、血小板恢复正常时间、多尿缓解时间、尿蛋白转阴时间。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0软件对数据进行处理、分析，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。
2结果
2.1两组临床效果对比
研究组临床总有效率为93.94%，对照组临床总有效率为75.76%，研究组临床总有效率明显高于对照组（P<0.05）。见表1：
表1 两组临床效果对比
3讨论
本次研究中，针对流行性出血热患者行以优质护理服务，并与常规护理患者做对比，结果显示，采用优质护理服务的患者临床总有效率为93.94%，采用常规护理的患者临床总有效率为75.76%，由此可见优质护理服务的应用效果更佳。同时在发热缓解时间、血小板恢复正常时间、多尿缓解时间、尿蛋白转阴时间上，研究组也优于对照组，说明优质护理服务可以缓解发热、多尿等临床症状，还可以促进血小板恢复，缩短尿蛋白转阴时间，这对患者康复有促进作用。
相比于常规护理，优质护理服务的应用使患者需求得到充分满足，将患者作为护理服务的中心，以为患者提供更加贴心和优质的服务为护理理念，使患者因病症导致不适症状得到有效缓解，不仅为患者提供了精神支持，同时也为患者提供了心理支持，帮助患者树立的治疗自信心，使患者主观能动性得到充分发挥，主动、积极地配合医护人员工作，从多个方面将优质护理的优势体现出来，并促进患者恢复[3]。同时优质护理服务的应用，可以让患者感受到充分的尊重和归属感，利于护患之间关系的和谐，避免不良事件的发生，使得临床护理服务质量得到提升。由此可见，在流行性出血热患者中应用优质护理效果良好，对患者康复有益，值得推广[4]。
结语：
在流行性出血热护理中应用优质护理服务的效果显著，可提高临床有效率，促进患者临床症状改善，临床价值显著。
参考文献
[1]董云.优质护理服务在流行性出血热护理中的应用效果分析[J].系统医学,2017,02(16):129-131.
[2]陈小红.优质护理服务在流行性出血热患者护理中的应用效果[J].中外女性健康研究,2017,01(11):109-109.
[3]邵海燕.优质护理服务对流行性出血热患者的影响效果分析[J].医学信息,2016,29(33):196-197.
[4]姚红岩.优质护理服务对流行性出血热患者的影响分析[J].中国医药指南,2016,02(05):226-226.
论文作者:商学勤
论文发表刊物: 《医师在线》2018年9月18期
论文发表时间:2019/3/14
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