基于提高电力营销管理水平的目的，针对电力营销稽查精细化管理问题，做了简单的论述，提出了管理策略，共享给相关人员参考。从电力营销稽查管理工作实际来说，提高精细化管理水平，对保证用电安全以及电力公平，起到了积极的作用。现结合具体研究，作如下论述。
关于电力营销稽查精细化管理措施的思考
◎彭思净
随着现代电力管理工作要求的不断提高，传统的营销稽查方法，已经难以达到工作及时性和可靠性等的要求。这需要积极进行稽查工作的创新，通过引入现代化技术，建立健全法律制度，全面提升电力营销稽查工作的精细化水平，进而达到提升工作质量的目的，实现效益目标。
一、电力营销稽查工作概述
从稽查工作的内容角度来说，涉及到的领域较多。以日常稽查为例，主要围绕表1 业务开展。实例，某电力企业组织开展春季电力稽查，围绕是否存在窃电、无户用电以及无表用电等，通过警企联动机制，实现对窃电行为和违约用电行为等的严厉打击，挽回了经济损失，实现对电力市场的净化，促使供用电秩序得到有效维护。
表1 业务内容
二、电力营销稽查精细化管理的实施策略
1.客户信息受理的在线稽查。从使用的营销管理系统功能来说，借助计算机设备，能够实现在线分析以及稽查。通过对业务办理客户的信息，开展及时全面的核查，围绕用电量和用电类型等内容的检查，确保用户档案信息内容的真实性和完整性，为后续各项稽查工作的部署，提供有效的信息。
2.偷电漏电的在线稽查。从营销管理系统的使用角度来说，通过在线分析系统数据，对用电用户数据异常情况，能够及时掌握，利用报警系统及时反馈给企业的相关部门，提醒岗位人员开展用电稽查，实现对违法用电行为的有效控制，保证了用电用户电力使用的安全性，同时能够助力企业实现供电风险的有效控制，确保电力供给以及使用的稳定性，保障电力营销的经济效益。图1 为窃电稽查现场图。
秦淮河古名“淮水”，一名“龙藏浦”，早在远古时代就是长江的一条支流，也是南京地区的第一大河，全长110km。在江河湖泊众多的江苏，秦淮河虽然只是条“小河”，但文化底蕴源远流长，在全国都享有盛名。
图1 窃电稽查现场图
2.明确稽查工作开展的方向。基于精细化工作理念，组织开展电力营销稽查相关工作，要以实现对整个营销过程和各类项目的全面稽查为目标，不断提高稽查工作的水平。注重强化电价和电费基础内容的稽查管理，促使电价制度落实到位，抄表结果精准。除此之外，要积极开展电力营业稽查。严格按照规定执行，对用电用户的电力清单进行检查，看是否合理合法。做好电力服务质量水平的稽查，通过构建有效的反馈渠道，获得真实的用户反馈信息，全面评价电力营销服务。
1.加大稽查管理制度的建设力度。通过对电力营销稽查管理问题的分析得知，管理水平和效率难以得到提高，主要和缺少完善的管理制度，有着直接的关系。基于此，若想进一步提高精细化管理水平，要积极开展稽查管理制度的建设，达到提高电力营销服务质量的目的。例如，构建稽查评估分析系统，针对稽查管理全过程和结果实施评价；构建电力营销工作的奖惩机制，严厉处罚违规行为，增强稽查管理工作人员的业务负责意识；构建监督机制，实施动态化跟踪，保证稽查工作全面落实到位。保证制度的完整性，提高稽查管理工作的落实水平，推动电力营销的持续发展。
国土资源所要把服从于基层国土资源管理工作，服务于地方经济发展作为档案管理工作的出发点和归宿，在管理工作中体现国土档案和档案管理工作的价值。要强化国土档案工作的服务意识，从实际出发，充分发挥国土资源管理自身优势，切实提高国土所档案的利用率，努力使国土资源所档案由保管型向服务型转变，主动为领导决策、业务工作提供参考依据，为基层广大群众提供优质服务。同时，在利用过程中要贯彻规范的调借阅制度，建立登记台帐，以避免出现档案有借无还而缺少的现象。
4.营销服务质量的稽查。基于精细化管理理念，运行的营销管理系统，设置了服务评价功能，电力用户利用系统的服务评价功能，对企业提供的服务进行评价，并且提出优化建议，为管理工作人员业务提升，提供相应的帮助。除此之外，企业管理者利用系统能够实现对评价统计信息的实施调取，实现对各个岗位人员业务素养的全面掌握，针对业务能力不强的人员，通过培训和教育，促使其服务水平得以提升。
三、电力营销稽查精细化管理水平的提升策略
要想有效加强信息安全的管理工作，应该在工作的过程中减少人为因素的影响，并坚持以人为本的管理理念。制定完善的安全管理措施，有效的保证安全技术和相关的安全设备能够满足计算机网络系统的安全需求，减少财政数据信息泄露事件的发生。同时，有关的财政机构还要建立健全的规章制度，对工作人员进行约束。在工作人员上岗工作之前可以对人员进行培训，提高他们的安全防护意识和责任心，增强其专业技能水平，当发生突发事件时能够采取及时有效的防护措施并降低人为事故的发生率。
3.电能计量系统的稽查。从企业的方面来说，通过配置电能计量检测装置，实现对供电系统运行各类数据信息的采集以及管理，比如用电设备信息等。完成相关数据的采集之后，借助计算机系统，通过自动化分析，实现对设备材料信息和设备相关参数符合度的检查。若发现存在异常情况，要立即通知有关部门进行处理。
3. 搭建营销稽查监督控制体系。若想实现对稽查的有效管理，不断提高精细化和规范化水平，必须要注重增强管理人员的责任意识，实现对稽查管理工作的有效控制。结合当前稽查管理工作现状来说，构建稽查检查控制体系，有着重要的意义。通过对电力营销稽查工作落实情况，进行相应的评价和考核，不断优化电力营销稽查工作，提高稽查管理水平。
氯化铵对酸性溶液中铂具有较强的选择性，氯化铵沉淀法是实现铂与酸性溶液中贱金属分离的主要方法。在贵金属溶液中加入氯化铵，Pt（Ⅳ）与氯化铵生产微溶于水的氯铂酸铵（NH4）2PtCl6黄色沉淀，而其它贱金属仍留在溶液中。反应方程式如下：
4.提高稽查水平。首先，要做好稽查人员的业务培训和考核。从稽查工作的落实来说，面对日益变化的电力营销业务，增加了作业的难度。因此，要结合稽查工作实际，积极进行业务培训以及考核，不断提高稽查工作水平，实现对用户和企业等主体利益的保护。
其次，要积极创新稽查工作方法。结合电力营销业务特点，积极推广应用新技术和新方法，比如信息化技术，实现对稽查工作所需的数据信息有效收集，做好数据分析和整理，为各项工作的开展，提供相应的保障，促使稽查管理工作水平得到提高。最后，要加强和用电用户的沟通，实现信息的有效反馈，进而不断优化电力营销服务。发挥用电用户的力量，提高稽查管理水平，促使电力企业持续化发展。
结束语：综上所述，电力营销稽查精细化管理工作的开展，对提高稽查工作质量，有着重要的意义。文中结合具体实践，提出了提高稽查管理水平的策略，具体内容如下：搭建营销稽查监督控制体系；提高稽查水平等。
（作者单位：国网湖南省电力有限公司南县供电公司）
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