试论科学管理的中国化，本文主要内容关键词为：科学管理论文,试论论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
管理，尤其是企业管理，是现代人类的一项最基本的活动。无论在东方，还是西方，各种管理理念、管理思想和管理模式的产生和发展，都深深根植于各国的文化传统之中，都以各国的文化传统、价值准则和行为规范为核心。“管理是文化的产儿”，是人类文化的一个重要分支。
和其他文化形态一样，人类的管理思想也有两种主要的类型：一种是渊源于华夏文化传统的中国管理思想，它具有极为丰富的内容和东方文化特色，并曾产生出光辉灿烂的古代物质文明和精神文明；另一种是源于古希腊文化传统的西方管理思想，它在近代资本主义条件下演变为具有一定科学形态的管理理论，从20世纪初美国的泰罗的科学管理理论开始至今，已发展为科学化的理论体系。
一、东西方极其不同的民族个性与文化决定了他们不同的管理方式和风格
以中国儒家文化为代表的东方传统文化，是一种涵盖性极强的人本主义，强调以人为核心，重视人与人、人与社会、人与自然的和谐关系；强调一种群体的合作精神，擅长于综合和辩证的思维；强调用个人的直觉和内心感悟去认识世界。
而西方的近代科学管理根植于古希腊的文化母体之中，本身以唯理哲学为基础。它强调通过试验、观察和数据来验证假设，发现规律；强调人的行为的合理性，排斥个人对事物认识的情感因素；强调通过分解，通过对事物构成因素的细微分析达到对事物的认识，追求建立严密的逻辑演绎体系；强调个人的自我利益和强烈的成就欲望。
从以上对中西方文化的一些基本方面的比较，我们可以大致看出中西方管理方式与管理风格的不同之处：
1.中国的企业管理工作中，强调企业的社会责任，对员工的全面关心和庇护（包括物质和精神，员工本人及其家庭）。员工对企业有较大的依附心态，员工队伍相对稳定。而西方企业强调用规章制度来规范员工的行为，企业和员工之间是一种契约关系，员工对企业的依附性较小、追求个人利益和自我实现。
2.西方的企业在管理过程中强调明确性—明确的目标、操作程序和量化的指标，它通过明确的工时定额和可操作的评价系统进行严密地控制；讲究效率，强调科学性，“量”的概念贯彻于所有的管理过程。而相对于西方管理的这种明确性，我国的企业管理则更多地依赖于个人的经验，巧妙地利用一种含糊和微妙性来淡化组织的冲突，达到和谐统一。
至此，我们已经初步看到了中西方不同的文化对管理的影响。但是，这仅仅是一种静态的比较，管理还受到社会经济发展的牵动。
二、从经验管理到科学管理是企业管理的一次飞跃
从1769年世界上第一家现代企业诞生以来，它已经经历了229年的风风雨雨。企业管理的理论和实践发生了翻天覆地的变化。纵观西方企业管理的全部历史，大致经历了经营管理、科学管理和文化管理三个阶段。
1911年泰罗的《科学管理原理》问世，标志着企业管理从漫长的经营管理阶段，迈进了划时代的科学管理阶段。企业家不再靠直觉和个人经验来指挥下属，而是开始用调查研究的科学管理方法代替个人经验；企业家不再为生产定额的多少与工人争吵，因为“时间和动作研究”提供了精确地计算定额的方法；企业家不再为生产工具和操作工艺的随意性而大伤脑筋，生产工具、操作工艺、作业环境和原材料的标准化，为生产效率的提高提供了广阔的前景；企业家不再为工人水平的参差不齐而忧虑，“工人挑选工人”原则和系统地培训，为各个生产岗位提供了一流的工人；企业家不再因工人作业的不规范而叹息，也不再因事必躬亲的指挥而疲于奔命。总之，泰罗的科学管理理论使企业管理由经验上升为科学，极大地推动了生产效率的提高。
泰罗的科学管理为我们发现了一种科学的管理思想：
1.讲究效率的优化思想，在生产和经营的各个环节，力求找到最佳点，实现高效率，高效益。
2.重视实践的实干精神。
3.调查研究的科学方法，将定性研究与定量研究紧密结合起来。
4.依法治厂的管理模式。泰罗的科学管理，重点是建立科学的管理制度，依法治厂重赏重罚，实行严格的外部监督和严厉的惩罚措施。
科学管理使企业管理走上了规范化、制度化和科学化的轨道，极大地推动了生产效率的提高。同时，在实践中，也暴露了它本质上的缺点—对员工的忽视。泰罗重物轻人，仅仅把员工看作是“经济人”，单纯强调重奖重罚，这种管理思想并不完全可取。
三、管理科学化是当前中国大部分企业的当务之急
对当前中国的大部分企业来说，当务之急是进入科学管理的殿堂。如前文所分析，中国的文化特性决定了中国的管理思想中缺乏近代科学管理的因素。因此，中国的企业管理必须经过科学的启蒙。这主要包括树立一种严谨的、一丝不苟的科学观念和科学态度，建立严格的质量标准、严格的操作程序、精细的成本核算和客观准确的“量”的概念。这些科学管理的思想反映了现代生产和经济运动的内在规律，是企业管理必须考虑的因素。
当然，我国也有一部分优秀的企业，已经基本上进入了科学管理阶段。但是，我国绝大多数企业，特别是中、小型企业和乡镇企业，仍处在经验管理阶段，其主要特征是：
1.管理的基础工作薄弱。企业工作无科学定额，无明确标准，无完善的统计和计量体系，人员缺乏系统培训。
2.规章制度不健全。常常是仅有的一些规章制度也贯彻不力，有法不依，执法不严，违法不究。一方面造成管理上的低效率；另一方面导致国有资产的浪费。
3.组织机构不健全，不规范，机构臃肿，效率低下，反应迟钝。
4.管理的稳定性差。自从实行厂长、经理负责制以来，厂长、经理的经营管理权虽然得到了保证，但同时有许多人把负责制片面理解为“一个人说了吮，因此导致这些企业管理中，人治色彩浓厚，管理方式和企业秩序因人而异，企业管理缺乏必要的定性。
5.企业决策只凭个人的直觉和经验，缺乏深入的调查研究和科学的预测，缺乏健全的决策支持系统。因此，决策质量差，失误率高。
美、英等西方发达国家的经验证明，科学管理是企业管理现代化不可逾越的必经阶段。因此，中国企业管理的当务之急是加强管理的基础工作建设，尽快实现科学管理。
四、科学管理中国化是中国管理科学化的前提保证
中国的改革开放走到今天，已经取得了巨大的成就。但是，企业的管理和发展也已经走到了一个十分关键的十字路口上，究竟中国的企业管理怎样才能实现飞跃，将企业带出困境，是我们要研究的根本性问题。
从以上分析可以看出，中国管理实现飞跃的一条很重要的途径是吸收西方科学管理的精髓，并密切联系我国的实际国情，在吸收其精华的基础上实现创新。
事实上，接收一种思想和方法，绝不会象接收一件礼物一样轻松愉快，它会与现有的思维方式、行为习惯和利益关系发生矛盾和冲突。同时，学习西方的科学管理也绝不能丢掉中国传统管理思想的优秀内核。
1.泰罗的科学管理是在个人主义价值观上推行的，忽视人性、把工人视为工具是这种科学管理思想最致命的弱点。我们在学习他管理思想精华的同时，应该清醒地认识到，泰罗的所谓“理性管理”的思想是不可取的，它将严重打击工人的生产积极性。
2.我国几千年的儒家文化传统中，有许多宝贵的内核。从西方企业管理的发展来看，科学管理之后，又兴起了文化管理。而中国几千年的文化传统的精华正是当今文化管理的宝贵营养。因此，在我们学习科学管理的同时，不能放弃我国传统文化中所蕴含的优秀的管理思想精华。如果忽视了这些精华，我们的学习只能是东施效颦，中国管理的科学化就不会实现。
中国传统的管理思想缺乏西方科学管理思想精髓，而西方科学管理思想的缺陷，正是中华文化的精华所在。在当前中国企业改革的过程中，加强科学管理在中国企业管理中的运用，可以提高我国企业的生产效率，改变企业管理中的一些不良运行状况，这是我国管理科学化的前提保证。同时，学习应用的过程中，一定要注意结合自身实际情况，把我国优秀的传统文化发扬光大，不断实现创新和超越，就一定会探索出一条具有中国特色的企业管理发展之路，为我国企业注入蓬勃的生机与活力。