福建省沙县医院手术室 365500
摘要：目的；探讨人文关怀在手术室中的应用。方法对手术患者进行人文关怀护理，观察其效果。结果：手术室护理应用人文关怀后提高了患者的满意度，改善了护患关系。结论：在手术室护理中，通过应用人文关怀，增加了与患者的交流，及时了解患者的心理状态，思想顾虑，解除患者的恐惧心理，增强战胜疾病的信心。手术室人文关怀的开展，提高了患者满意度，改善护患关系，提高了手术室的护理质。
关键词：手术室；人文关怀；应用
随着整体护理在手术室的开展，人文关怀做为整体化护理的重要组成部分，成为标准的护理模式。手术室中的人文关怀是指在手术前、手术中、手术后主动关心患者，爱护患者，尊重患者，利用语言和肢体语言与患者进行沟通，减少患者由于对手术的恐惧而产生的焦虑心理，减少应急反应，平静地接受手术，平稳地渡过手术期，并与患者建立起相互信任的护患关系。手术室护理中应用人文关怀，取得了较好的效果，现报告如下
1.资料与方法
1.1一般资料：选取本院2013年5月至2015年5月120例手术患者，分为研究组与对照组，每组60例，其中男66例，女54例，年龄16－75岁，包括骨科23例、普外科25例、泌尿科26例、妇产科22例、五官科24例。两组患者在年龄、性别、手术方式等基础资料方面，比较，均无明显统计学差异性，可以进行比较
1.2方法：对照组患者应用常规手术室整体护理方法，研究组在此基础上实施人文关怀。分析比较两组患者环境满意度、护理满意度、情感满意度。
1.3人文关怀方法：
1.3.1手术前人文关怀：主要通过巡回护士做术前访视完成。术前患者和家属由于对手术治疗不太了解，容易产生紧张、焦虑、害怕等心理反应，这些心理反应影响患者休息，甚至影响患者次日手术的顺利进行。为了缓解患者的这些心理反应，手术前一日由巡回护士对手术患者及家属详细解答患者的疑虑，消除患者的不良心理，护士主动介绍手术室的情况，手术的过程、注意事项等，并提供宣教单。手术中需要特殊体位的，此时巡回护士要给予指导。
1.3.2手术中的人文关怀：由巡回护士从手术室门口迎接手术患者到手术结束送患者回病房完成。手术患者与家属在手术室门口短暂分离，会出现分离焦虑，巡回护士应在门口迎接患者的到来，入手术间后不离开手术患者，简单介绍手术室的环境、仪器设备等，取得患者的信任，调节好室内的温、湿度，使患者感到舒适。选择合适的背景音乐，转移患者的注意力。人文关怀不公体现在语言的沟通上，更体现在护士的非语言沟通。如患者在麻醉时握住患者的手，虽然是一个简单的动作，但能给患者带来很在的安慰。在非全身麻醉的患者中，手术中的人文关怀尤为重要，不允许医护人员在手术过程中闲谈及开玩笑，在手术的整个时期，护士要尽可能使患者在身心两方面都感到安全和舒适，以保证手术顺利进行。
1.3.3手术后的人文关怀：由巡回护士对患者进行随访，向患者询问术后的感觉，对患者手术过程中表现出来的坚强和配合表示感谢，及时解答患者术后存在的不适感及疑问，并予以安抚。了解患者在手术室的感受，对手术室护理的满意度，对手术室护理提出意见和建议，不断完善手术室的护理工作。
2.结果
对研究组及对照组120例患者进行调查，包括环境满意度、护理满意度、情感满意度均存在明显差异，p<0.05有统计学意义。
3.结论
随着人文关怀在手术室的开展，护理真正做到了以患者为中心的服务理念，手术室护理更趋于规范化、科学化、人性化，使患者减少对手术的恐惧。术前访视、术中关怀、术后的承受访减少了患者的紧张情绪，减少应急反应，以最佳心理状态去接受手术，平稳渡过手术期。手术室人文关怀的开展，提高了患者满意度，改善护患关系，大大提高了手术室的护理质量。
参考文献：
[1]何翔舒春梅 人文关怀在护理工作中的体会 科学咨询2009.29
[3]马晶人文关怀在手术室护理中的应用及效果吉林医学2013.11
[4]董保芳人文关怀在手术室整体护理中的应用中国现代药物应用 2014.02
[5]贾晶 人文关怀理论在手术室护理中的应用 吉林医学2014.03
论文作者:陈水英
论文发表刊物:《健康世界》2015年22期
论文发表时间:2016/3/15
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 人文论文; 满意度论文; 护士论文; 心理论文; 《健康世界》2015年22期论文;