（江苏省电力公司泗阳县供电公司，江苏宿迁223700）
摘要：当今供电企业中，电力营销管理总体上对供电企业的发展起到了一定的推动作用，但是电费风险的存在对供电企业的经营发展起到了一定的阻碍。本文对供电企业电力风险做了一个介绍，同时也介绍了电力营销管理全过程中的电力风险，在用电报装、电能计量、抄表收费中都存在有电费风险。为解决电费风险可采取的措施是建立电费风险内部控制体系和电费风险控制信息系统，这样可以使电费风险有所降低。
关键词：电力营销管理；电费风险；控制措施
前言
电力营销管理现在在电力企业中已经得到了广泛的应用，电力企业采取电力营销的方式适应了当今市场经济的发展，对提高电力企业的综合效益有一定的帮助。不过电力企业运用电力营销方式也存在着诸多风险，如果管理不当还可能对给电力企业带来一定的损失。在各种风险中电费风险就是一个主要的方面，电费收入对于电力企业而言具有重要作用，电力企业的大部分收入都来自电费收入，所以对电费风险要进行有效管控，通过采取一定措施，降低电费风险，使电力企业的效益更有保障。
1供电企业电力风险概述
供电企业在电力营销过程中，其通过向客户提供电能，然后向用户收取一定的电费，以此作为主要收入来源。电费是供电企业收益的主要来源，不过供电企业作为一个提供社会普遍服务的公用事业单位，其所提供的服务具有一定的特殊性。其服务数量庞大，种类较多，很多时候面临着电费回收难的问题，如果电费不能及时回收会影响到电力企业的扩大再生产。所以电费风险就是电力企业在供出去电力以后电费不能及时全部收回的风险。电力企业在电力营销过程中已经进入市场竞争，如果对电力风险不能进行及时有效的控制，将会使电力企业的经营面临着极大的风险。所以电力企业必须把电费风险控制好。电费风险相对于其他风险而言具有一些独特性，首先是其具有单一性的特点，电费风险造成的损失主要就是电费不能及时回收，造成电费损失。另外电费风险还具有可挽回性，当电费风险发生之后，供电企业可以根据用户的历史用电量等信息，对电费风险损失进行统计。这是不考虑由于时间耽误上带来的损失。还有一个特点就是电费风险内、外部风险源较多，供电企业在把电力提供给客户的过程具有一定的复杂性和持续性，内部具有较多的风险源，从外部看，电力企业的客户量大，在众多电力用户中都具有产生电费风险的可能，从这个角度看电费风险的外部风险源也较多。电费风险的产生由众多原因造成，既有供电企业内部的原因，也有外部客户的原因，综合从这些方面采取措施，才能有效减少电费风险的发生。
2电力营销全过程电费风险
电力营销全过程中在各个方面都可能产生电费风险，电力营销过程中会涉及到用电报装、电能计量、签订用电合同、抄表收费等，是一个比较复杂的系统工作。在这些环节中都应该采取合理有效的措施来减少电费风险的发生。下面是按照电力营销过程对电费风险进行的一个分析。
2.1用电报装过程的电费风险
用电报装主要指的是有用电需求的客户向用电企业提供的用电申请，在这个过程中存在着很多潜在的电费风险。首先是用电项目的合法性，一些比较大型的企业需要经过相关部门批准之后才能够办理用电报装，如果没有经过批准，那就存在着用电项目不合法的可能，这种情况就可能给供电企业带来潜在的电费风险。如果供电企业没有进行认真调查就给其供电，很可能造成电费无法收回，造成电费损失的情况。另外还有用电客户的资信水平，如果用户的资信水平较差，会潜在增加电费风险。在用电报装阶段还需要考虑用户的用电项目生命周期，有的用电项目的生命周期较长，有的则较短，如果有一些是比较小的生产企业，则其存在电费风险的可能性就较大。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以供电企业在供电前需要对用户进行认真审查之后再决定是否对其供电。
2.2电能计量过程的电费风险
电能计量是收取电费时的一个主要依据，根据其提供的用电数据向用户收取一定的电费。电能计量的技术可靠性对电费风险有着直接影响。电能计量装置的设计、装置、应用等方面都有着严格的要求和规范。如果电能计量装置的误差范围、准确等级方面没有掌控好，会使电能计量装置的准确性受到影响，这自然也就会存在较大的电费风险。电能计量还需要进行有效的管理，管理不当也会对电能计量产生影响。电能计量在日常运行中需要严格运行维护管理规定、对装置进行定期检查、现场校验等。电能计量方面还会存在窃电的可能，窃电行为会给电力企业带来较为严重的损失，影响电力企业的正常收入，甚至还会有一些潜在的用电安全隐患。对这些方面加以有效控制，降低电费风险。
2.3抄表收费过程的电费风险
抄表收费过程也会存在一定的电费风险，这个过程中的电费风险主要是抄表人员的责任风险和操作风险。在电费管理上，现在电费管理已经越来越先进，但是有些工作还是需要人工来进行，比如抄录电能表数据、电费审核、信息系统操作等，如果有工作人员责任心不强等，很可能会出现数据抄录失误等情况。营销系统方面也会存在技术风险，如果营销系统不完善，一些数据在计算上就会出现问题，影响数据的准确性，出现电费风险。所以在抄表收费方面要控制好，避免这方面出现电费风险。
3电力营销全过程电费风险控制
电力营销过程中会产生各种电费风险，对于这些电费风险应该采取积极有效的控制措施，降低这些风险对电力企业的影响程度。在采取电费风险控制措施时应该有科学的思路。首先所采取的措施应该能够降低风险事故的发生概率；其次采取的控制措施要能够有效降低电费风险事故发生后所造成的损失；还应当能做到风险转移，减少电力企业的损失。所以常用的策略也是从风险避免、损失控制、风险转移三方面来进行。
3.1建立电费风险内部控制体系
为了有效控制电费风险，应当建立起完善的电费风险内部控制体系。建立电费风险内部控制体系首先要解决组织问题，要确定管理者。另外还需要保证收集信息的完整全面。这个体系具体包括员工的工作技巧、技术因素、业务运行、准确的数据，有了这些要素才能保证电费风相控制体系良好运行。电费风险控制体系内部各部门间要进行有机的配合，共同协调工作，因为电力营销中各个部分紧密相连，电费风险在各个部分也都存在，所以各部门、各环节间必须展开合作，共同降低电费风险。
3.2建立电费风险控制信息系统
在进行电费风险控制时还应当建立起电费风险控制信息系统，电费风险控制信息系统涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各个环节，具体都包括信息的采集、加工、存储、测试、传递、报告等。电费风险控制信息系统还能够保证输入的业务数据跟风险量化值相一致，并且能够把有关信息完整、及时、准确地反映出来。电费风险控制信息系统所采取的一般分析方法是定量分析和定量测试，把电费风险的相关状况准确反映出来。现在一般供电企业都建立起了信息控制系统，还应该不断对其进行完善，使其在电费风险控制中发挥更好的作用。
4结语
电力营销管理在供电企业中已经得到了良好的运用，也对供电企业的长远发展有一定的促进作用。但是电费风险使供电企业电力营销管理过程中不确定因素有所增加，也会给供电企业的整体效益带来影响。所以供电企业在运营中要采取有效措施对电费风险加以控制，减轻其产生的不利影响，提高供电企业的综合效益。
参考文献：
[1]成丽红．电力营销管理全过程中电费风险管控的研究[J]．科技与企业， 2013（19）
[2]王建威．电力营销全过程电费风险管理[J]．现代经济信， 2013（21）
[3]吴明芳，程志艳．电力营销全过程电费风险管理[J]．民营科技，2014（11）
论文作者:刘伟
论文发表刊物:《建筑建材装饰》2015年8月上
论文发表时间:2016/8/17
标签：电费论文; 风险论文; 电力论文; 供电企业论文; 电能论文; 电力企业论文; 风险控制论文; 《建筑建材装饰》2015年8月上论文;