网络谣言与思想政治工作，本文主要内容关键词为：谣言论文,思想政治工作论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一
在信息科学技术飞速发展的今天，谣言这种最古老的大众传播媒介，与互联网这种高科技产物走到了一块，它们结合就产生一种新的谣言类型：网络谣言。顾名思义，网络谣言是指那些在互联网上传播的虚假不实的言论。由于网络谣言是伴随着互联网这种高科技大众传媒而出现的，具有传播速度快、范围广，受众多、散、匿、很难控制等特征，因此具有强大的“杀伤力”，往往会给人们的生活、给社会带来巨大的危害。台湾一项名为“网络10大罪状”的民意调查表明，网络谣言的危害排第三位。现实生活中，因为相信网络谣言而导致财产、信誉受损甚至失身等事件，时有所闻；不少企业的业务因为网络谣言的传播而遭到重创，一些证券交易所因为网络谣言而导致股票价格受到干扰等等，也已经不是个别的事件。前新加坡总理李光耀面对谣言丛生的网络曾经说：新兴的网络媒体是极重要的战略阵地，对国家安全、社会人心影响巨大，网络上的意识形态一旦失守，后果不堪设想。李光耀的说法不是没有道理。很明显，网络谣言对思想政治工作提出了严峻的挑战。
挑战之一：网络谣言使思想政治工作的难度加大了。
第一、人们对网络谣言的免疫力相对较弱。网络谣言易于为人们所接受，会在人民群众中产生许多思想认识上的问题。一般地说，对于口头传播的不实的消息和在网络上发布的不实的消息，人们更倾向于相信后者。因为网络谣言依附网络而生存，而网络媒体作为大众传媒中最新颖的一种，与报刊、电视等一样，具有独特的舆论导向功能，因此它们的参与会使谣言形成自上而下的传播状态，它发出的形形色色的谣言信息更容易取得民众的信任。网络谣言借助于互联网在大众中传播，不论是数量还是速度，都是那些通过口头传播的谣言所无法比较的。而且，网络谣言除了在网络上迅速传播外，也借助于人们的口头传播，具体表现就是：人们在闲暇时间互相传播在互联网上看到的谣言内容。这无疑增大了思想政治工作的难度。我们开展思想政治工作，目的就是要以科学的思想理论为指导，教育群众，团结群众，凝聚人心，调动群众的积极性，保证革命和建设事业的顺利进行。而网络谣言则相反，它蛊惑群众，混淆视听，搞乱人心，既不利于日常的生活和工作，更不利于社会主义现代化建设和安定团结的政治局面。网络谣言本质是虚假的，不是真理性的认识，是对客观事实的歪曲的反映，一旦为人们所接受，就会产生许多消极的影响。比如说，有人在网络上散布“世界末日”的谣言，不少人还真的信以为真，他们庸人自扰，把自己弄得惶惶不可终日。
第二、思想政治工作者本身也可以被网络谣言所惑。网络作为“第四媒体”，正在渐渐成为当今社会的主流媒体。由于它具有的开放、快捷、包容量大等特点，无论是官方机构还是民间团体，拟或是个人，都喜欢将网络作为传播信息的手段。因此网络上的信息形形色色，既有严肃权威的官方信息，也有不知从哪里冒出来的貌似权威的信息，其中就包括网络谣言。作为各种信息发布地方的网络，也是谣言丛生的地方，这样就使得真假混杂、鱼目混珠，任凭思想政治工作者再高明，也有可能被网络谣言所惑。在现实生活中，上网络谣言当的思想政治工作者也不在少数。有时他们甚至还不自觉地成为网络谣言的传播者。如果思想政治工作者也自觉或不自觉地成了网络谣言的传播者，思想政治工作是无法正常开展的。
第三、网络谣言的始作俑者往往有政治或宗教背景。有关政治或宗教的谣言一旦为群众所接受，许多问题就会变得复杂起来。它对国家的政治生活等会带来一些负面影响，往往会危及社会稳定。如“法轮功”邪教组织在互联网上有意编造和散布政治谣言，丑化我们党和国家领导人，配合西方反华势力攻击我国的社会主义制度，在一定程度上搞乱了人民群众的思想，致使不少无知群众走向歧途。再如美国“九一一”恐怖袭击事件发生后，世界各大网站纷纷就此事开辟专题、论坛等互动栏目，对恐怖分子进行谴责，对遭受灾难的美国人民和各国受害者表示同情。介理，某些别有用心的人却借此机会，到处散布“世界末日”、“撒旦脸谱”等谣言，故意引起人们的恐慌。思想政治工作本来就不是万能的，面对由于政治或宗教谣言而引起的思想问题，思想政治工作的难度之大是可想而知的。
挑战之二：网络谣言传播的空间极大，使思想政治工作者感到鞭长莫及。
借助于互联网传播的信息，其空间是极大的。因为互联网将整个世界连成了一体，使广阔的地球浓缩成了“地球村”。互联网上的信息在这个地球村里铺天盖地，生活在这个地球上的人们都有机会看到来自各个国家、各个地区的各种信息。这与没有互联网的时代是截然不同了。在互联网没有出现以前，信息主要是通过广播、电视、报纸等大众媒体以及人们的口头传播，虽然它们在传播各种信息时也既有深度又有广度，但是，它们的传播范围毕竟是比较有限的。因为广播、电视的覆盖地域、报纸的发行量等是很有限的，没有办法跟互联网相比。在过去，思想政治工作者在群众中开展思想政治工作，对群众中的错误的思想认识往往能够较早较快地发现，往往能够较早、较快地找出人们的思想症结。互联网出现后，人们自觉或不自觉地接受网络信息的“狂轰滥炸”（当然包括接受网络谣言），他们因此而产生的思想问题，量多而且复杂，令思想政治工作者疲于应付，使他们更感到思想政治工作效力的“低微与无奈”。
挑战之三：网络谣言乘“网络快车”风行天下，相比之下，思想政治工作的手段相对滞后。
网络谣言与互联网这种高科技手段的有机结合是它与生俱来的特点，而思想政治工作并不天然地具备这种特点。思想政治工作由于是做人的工作的，其实质是要提高人的素质，促进人的全面发展，推动社会的全面进步。因此，与时俱进是人的全面发展和社会进步对思想政治工作的客观要求。在网络时代，网络谣言率先乘上了互联网的快车道，风行天下，离散人心，在某种程度上已经严重危及人们的正常生活以及社会的稳定。不可否认，互联网出现后，人们也认识到了要将信息高科技手段引入思想政治工作领域，以适应时代的挑战。我国领导人也很重视将信息高科技手段引入思想政治工作领域，如江泽民说，我们可以利用信息技术和网络技术“来为我们的改革和发展服务，为传播我们的思想文化服务。”“我们的党建工作、思想政治工作、组织工作、宣传工作、群众工作，都应适应信息网络化的特点，否则是很难做好的。”“对信息网络化问题，我们的基本方针是积极发展，加强管理。趋利避害，为我所用，努力在全球信息网络化的发展中占据主动地位。”[1]但是，将信息高科技手段引入思想政治工作领域面临许多现实问题，有许多艰苦细致的工作要做。既有要大力提高思想政治工作者的科技素质、政治素质等问题，又有大力改善思想政治工作的硬件设施等问题。而改善思想政治工作的硬件设施，是思想政治工作的基础性工作。在这方面，我国许多地方许多部门都是相对落后的。不少单位只注重抓经济效益，而忽略了或者轻视思想政治工作；一些单位和部门在许多地方都大手大脚，铺张浪费，但就是不愿意在思想政治工作的硬件设施上投资。这既是某些领导干部的认识问题，也是其政治素质不高的表现。
二
网络谣言量多面广，这种情况对思想政治工作者的素质提出了更高的要求。没有互联网的时候，没有网络谣言，那时的思想政治工作者见不到今天这么多的谣言，也见不到由于网络谣言泛滥而带来的一系列思想问题。完全可以这样说，网络谣言的出现，在政治素质、知识素质、道德素质、能力素质等方面都向思想政治工作者提出了更高的要求。
第一、政治素质方面的要求。政治素质是指人们在社会活动中必须具备的政治立场、政治观点、政治态度和政治品质等方面的基本条件。政治立场是认识问题、处理问题的立足点和出发点，是阶级立场的集中体现。政治观点是对政治问题的基本看法，是政治立场在思想观念上的反映。政治态度是对政治问题的情感体验，是政治敏锐性的集中体现。政治素质对于思想政治工作者来说实在是太重要了，它不仅关系到思想政治工作者本身的政治生命和政治前途，更重要的是，它关系到受教育的广大人民群众的政治立场、政治观点和政治态度。每一个思想政治工作者都必须具备坚定的政治立场，鲜明的政治观点，明确的政治态度和高尚的政治品质。在网络谣言大肆流行的时代，思想政治工作者面临着更多与高科技相联系的难题和诱惑。这决定了他们必须具备很高的政治素质。表现在：（一）政治立场要特别坚定。网络时代是个极具诱惑的时代，各种思想观点、政治态度、生活方式都借助于网络登台表演，在丰富人们的生活、开阔人们的视野、增长人们的知识等方面起到了比过去任何时候都显著的积极作用，但是，网络也成了腐蚀人们的心灵、消磨人们意志的地方。网络的出现，使人们受消极影响的机会比过去无疑是多多了。而且，西方敌对势力从来就没有忘记“西化”“分化”中国，利用互联网络这种先进的媒体手段大肆向广大群众灌输西方的价值观和生活方式，企图从心灵深处塑造我国的人民群众。不仅如此，他们还有意在网上散布各种不利于我国社会稳定的政治谣言、经济谣言，企图搞乱民心。在这种情况下，思想政治工作者如果没有特别坚定的政治立场，轻而言之，做不好思想政治工作，重而言之，思想政治工作者本身也可能被“西化”，在一片“与发达国家接轨”的声浪中倒下，成为党的思想政治工作的重点对象。（二）政治观点要坚定正确。我们党和国家领导人对正确政治观点的重要性有深刻的认识，如毛泽东曾经说：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂。”[2]可以说，正确的政治观点是思想政治工作者的政治生命。但是，在今天，正确的政治观点受到来自各方面不正确观点冲击的现象比过去任何时候都要严重。尤其是网络上传播的政治谣言，对人民群众的政治观点冲击很大。因此，思想政治工作者的政治观点一定要坚定正确。（三）政治态度要特别明确。在当今网络时代，似是而非的政治观念、思想观念多如牛毛，而它们往往都可以被人们用来“解释”或“说明”社会中存在的某些问题。但是，似是而非的东西看似正确，其实是错误的。那些有明显错误的思想观点和政治观点是不可怕的，因为它们错误明显，群众一般不会上当；最怕的那些似是而非的观点，因为它们容易迷惑群众，容易搞乱人们的思想。网络谣言因为借助于互联网这种高科技传媒流行，似是而非，特别容易迷惑群众。思想政治工作者的政治态度要特别鲜明，只有这样，才能引导人民群众坚持正确的政治方向。
第二、知识素质方面的要求。网络谣言盛行的时代也是知识高速增长的时代。而知识就是力量。因此，思想政治工作者如果知识浅薄，孤陋寡闻，就没有做好思想政治工作的条件。要给别人一杯水，自己应该有一桶水。思想政治工作者只有具备了丰富的科学文化知识，才能敏锐地接受各种必要的信息，不断提高自己的能力水平。特别是在今天这样的时代，随着信息技术的飞速发展，知识对生产过程的渗透越来越深化，产品中的知识密集程度、科技含量也越来越高，脑力劳动在生产过程中越来越发挥重要作用，整个社会对思想政治工作者的科学文化知识的要求越来越高。思想政治工作者的职业特点，客观上也要求思想政治工作者尽可能地多掌握有关知识。思想政治工作者应该具备的知识素质包括：(1)掌握较坚实的社会科学理论知识，包括马克思主义理论、教育学、社会学、心理学、历史学、管理学、美学、法学等各方面的理论知识。思想政治工作者要具备坚实的马克思主义理论功底，因为它是思想政治工作的理论基础。思想政治工作的内容和方法，可以随着形势和任务的变化而变化，但无论怎样变化，都离不开科学、正确理论的指导。恩格斯在《致康·施米特》的信中指出：“只有清晰的理论分析才能在错综复杂的事实中指明正确的道路。”[3]只有具备了丰厚的马克思主义理论素养，才能抓住事物的本质，从根本上解决问题。网络时代各种形形色色的问题在社会上泛滥，各种思想问题都暴露出来。人民群众在众多的思想问题面前有着种种困惑，特别需要思想政治工作的参与。思想政治工作者要针对人民群众中的各种思想问题，利用自身具备的丰富知识，既要有意识地解答好问题，还要向人民群众灌输正确的思想，帮助人民群众解决立场、观念和思想方法等问题，解决实际生活中的各种矛盾。(2)要掌握信息网络技术方面的知识。江泽民说：“各地各部门的领导干部，必须加紧学习网络化知识，高度重视网上斗争的问题。”[1]P180现在，网络成了思想斗争的重要阵地，它客观上要求思想政治工作者必须“触网”，否则就没有办法适应当今时代形势的发展。现在的男女老少都把上网当成一种时尚，不少青少年还是名副其实的网络高手，我们的思想政治工作者如果不具备必要的网络知识，就势必不能很好地在网上开展思想政治工作，这样将会散失网络这个极为广大的思想政治工作领域。从理论上说，思想政治工作者的知识越全面、越丰富，就越容易识破网络谣言，就越有利于思想政治工作的顺利开展。
第三、道德素质方面的要求。道德素质是人的素质的重要方面，主要指人的道德观念及行为，表现为人的社会公德、职业道德、家庭道德和品德情操等。在网络时代，信息高科技飞速发展，网络谣言与其他网络垃圾一样，对人们的道德观念产生了强烈的冲击。这样的时代对道德建设提出了新的课题，更对思想政治工作者提出了高要求。江总书记在“七一”重要讲话中强调：“在坚持依法治国的同时，要以德治国。”[4]在建设有中国特色社会主义的伟大事业中，加强思想政治工作者的道德素质具有至关重要的意义。思想道德进步是社会发展的重要内容和动力，是实现民族振兴的精神动力和思想保证。思想政治工作者的道德素质至关重要，因为思想政治工作者的道德水平在群众中具有很强的示范作用。思想政治工作者不仅要对党对人民无限忠诚，对事业忠心耿耿，为人处事忠厚诚实，更要“以德育人”；不仅要有极强的道德判断力，更要对网络上形形色色的道德观念有正确恰当的深入分析，大力提倡和弘扬共产主义道德。很显然，网络谣言流行的时代，对思想政治工作者的道德素质提出了更高、更全面的要求。
第四、能力素质方面的要求。能力素质是人们认识、改造客观世界和主观世界的本领。是人的知识和智慧的综合体现，它直接影响人的工作效率。思想政治工作者的任务在于改造人的主观世界，通过改造人的主观世界从而服务于建设有中国特色社会主义的大局，因此，他们不仅要具备敏锐的观察力、良好的记忆力、注意力和丰富的想象力等一般能力素质，还要具备在特殊活动领域发生作用的特殊能力素质。思想政治工作是一种集政治学、法学、社会学、教育学、管理学、美学、哲学等学问于一体的系统工程，对思想政治工作者的能力素质的要求是很高的，特别是在今天，这种要求就更高了。以网络谣言为例，网络谣言的传播对思想政治工作者是一种严峻的考验。思想政治工作者只有具备良好的能力素质，才能及时发现和阻断网络谣言在群众中的不良影响，及时教育和引导群众自觉地不信谣、不传谣。
从理论上说，伴随网络而来的网络谣言对思想政治工作者的要求应该远不止上述四个方面。上面所说仅仅是主要方面。
三
严格地说，阻断和消除网络谣言的影响不是一件容易的事。最理想的办法当然是提高人民群众的是非辨别力和政治敏锐性。人民群众的是非辨别力和政治敏锐性提高了，是非分明，立场坚定，就不怕网络谣言“捣乱”。这是“治本”的办法，需要我们的思想政治工作进一步加大力度，常抓不懈。“治本”是一项长期而艰巨的工作，短时间往往看不出成效。在阻断和消除网络谣言的影响的工作中，要坚持“标本兼治”，双管齐下。在这方面，我们应该做和可以做的事情很多。
第一、全面提高各单位各部门思想政治工作者（其中理所当然地包括各级党政领导干部）的素质。要记住毛泽东曾经说过的话：“全党都要加强政治思想工作。”[5]P421“思想政治工作，各个部门都要负责任。共产党应该管，青年团应该管，政府主管部门应该管，学校的校长教师应该更应该管。”[5]P385要坚决纠正那种认为思想政治工作只是某些专职政工干部的事情的观念。不仅如此，还要采取各种措施提高思想政治工作者的政治素质、知识素质、道德素质和能力素质等各方面的素质，使他们能够与时俱进。思想政治工作者在群众面前是教育者，但是，他们从来就是也应该是受教育者。教育者必先受教育，否则就谈不上提高他们的素质。不仅要使他们具备深厚的理论知识，还要使他们掌握网络信息技术的基本知识。因此，经常性地组织思想政治工作者进修学习、考察调研，是很有必要的。
第二、选派优秀的思想政治工作者到各网站的管理部门工作，切实担负起网络监管的责任。网络谣言之所以能够在网络上大行其道，网络监管不力也是重要原因之一。这其实是一个严重的现实问题。要解决这个问题，需要考虑的问题很多。比如，目前我国不少网站是民营企业，这种企业里没有专职的思想政治工作干部，而网络的负责人也基本上重点考虑商业利益，对思想政治工作较少关注或根本不关注。选派思想政治工作者到这种部门工作，民营企业的负责人是否能够接受？我国目前网站的从业人员主要是网站的高层决策者、网络内容的制作人员、网络技术人员、网络经营人员和管理人员等五类，一般说来，他们是遵守国家主管部门针对网络部门制定的各项规定的。如果这些人的政治素质、道德素质不高的话，就完全有可能将谣言在自己的网络上发布，从而给社会带来不良影响。选派优秀的思想政治工作者到各网站的管理部门工作是十分必要的。
第三、国家网络媒体主管部门要加强对各网站的管理。加强对网站的管理，其实也是重视思想政治工作的重要表现。因为网络是思想意识形态领域斗争的重要阵地，是马克思主义和各种非无产阶级思想激烈交锋的地方。西方敌对势力、海内外“法轮功”邪教组织等，都把网络作为与我们争夺人民群众的强有力的政治工具。因此加强网站管理非常重要。对于那些不注意影响、对网络内容的制作检查不力或发布网络谣言（不管是政治方面的还是经济方面的）的网站，要运用行政、法律等手段重点整顿，必要时取消其营业资格并追究法律责任。
第四、加大主流意识形态的宣传力度，及时揭穿网络谣言的荒谬本质。思想宣传战线的工作者（他们其实也是思想政治工作者）要充分认识到网络谣言的不良影响，在党的领导下自觉地加大主流意识的宣传力度。一旦发现网络谣言传播，应立即调动各种媒体，揭穿它的实质，阻断和消除它的不良影响。