专栏20:理想的工作场所是为员工服务的,本文主要内容关键词为:场所论文,员工论文,理想论文,专栏论文,工作论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
大多数工作场所的问题是将企业的文化强加给员工,这通常会产生事与愿违的效果。想想员工在公司信头上写信或在客户会议发言时使用的语言。死气沉沉的套话反映了他们每天工作的环境,其中采用的家具、灯光、中间色、态度及周围的活动都表现出一种等级、抵触和单调。置身于这样的工作环境,毫无个人即兴发挥和成就感可言,更不必说创新了。
那么,我们应该如何设计工作场所,以便使不同类型的员工做到人尽其才?如何能够让工作空间兼具静谧和趣味?
以协作文化著称于世的谷歌,是公认的不惜投入大量成本营造工作空间的公司之一,该公司的工作空间充满乐趣和创意,且注重个性表现。谷歌员工可以在其工作空间中发现,在每个工作地点都有对当地文化的展示,从布宜诺斯艾利斯的壁画到苏黎世的滑雪缆车。笔记本电脑随处可见,这里还有桌上足球、台球桌、排球场、各种视频游戏、钢琴、乒乓球桌,以及开设瑜珈和舞蹈课的健身房,还有兴趣各异的基层员工团体。谷歌认为工作可以而且应该是令人愉快的,而知识应该分享。因此,人们对能够为这样一家公司工作感到自豪也就不足为奇了。
在工作场所设计的要素上,良好的灯光和充足的日光等简单因素可以减少缺勤15%,且提高工作效率20%。接近半数的全球领先企业已采用了高度灵活的工作方式,至少三分之一的员工选择非传统的工作方式,例如在家办公或移动办公。因此,企业主应该咨询IT专家和设施管理人员,确保每个人都可以找到并使用完成其工作所需的空间、材料和软件程序。以雷格斯为例,在我们设立位于伦敦伯克利广场的旗舰办公室之前,我们采纳了最佳建议,使初次参观的访客被不同寻常的设计组合所深深吸引,舒适轻快的接待区及多个隔音的办公空间,操作员分散在各个办公空间中操作电脑,在他们周围其他商务人士坐在舒适的座椅上喝着咖啡,有时他们会向前台人员进行咨询,或从旁边的一间会议室或其他楼层走出。这些是为了确保我们可以不断与客户交换意见,确保他们随时随地能获得所需的帮助。