“零缺陷”的是与非,本文主要内容关键词为:的是论文,与非论文,缺陷论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
“零缺陷”眼下在企业里经常听人说起,有些人很喜欢把它作为工作目标:“质量零缺陷”、“管理零缺陷”、“服务零缺陷”,乃至“决策零缺陷”。应该说,追求“零缺陷”并没错。“零缺陷”本义是至善至美,没有任何缺陷。尽管世界上没有绝对完美的事物,人们所说的“零缺陷”一般只是相对而言,指的是将缺点和损失降到最低点,使成功和收获达到最高点。工作中确实需要这么一种精神,“神五”飞船能顺利升天并返回,就是因为航天人的严谨和“零缺陷”。
任何比喻都是有缺陷的。我们追求“零缺陷”,但不可能有绝对意义上的“零缺陷”。即使就“神五”来说,相对于以后还要发射的“神六”、“神七”而言,它还是有缺陷的,要不然我国的航天事业就可以止步了。用哲学上的话来讲,运动是物质的根本属性和存在方式,没有什么事物是不运动的。如果真的以为有什么本义上的“零缺陷”的话,那还需要什么改革、创新、发展、进步?缺陷可以说永远伴随着我们而存在,谁也不要以为自己达到了“零缺陷”。苏东坡说得好:“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。”世界上的事情总是祸福相倚、顺逆相随、圆缺相生的,这是一条客观规律。个人目前的一帆风顺,说不定就潜伏着逆境甚至险境;企业眼下赢利了,说不定以后就会亏损。至于企业加强管理、提高产品质量和改善为用户的服务,更是没有到头的时候。领导的决策,也不可能做到完全正确,还是要在实践中不断完善。总之,千万不能躺在并不存在的“零缺陷”上睡大觉,固步自封,不思进取。只有承认缺陷,不断地改进缺陷,才能有所发展,有所前进。