摘要：用电信息采集系统结合了电力电子技术、通信技术以及计算机技术，能够对用户用电信息进行实时采集，实现自动化抄表，为新型抄表收费模式的建立打下重要基础。本文就针对用电信息采集的新型抄表收费模式进行了探究，以供参考。
关键词：用电采集信息；新型抄表收费模式；集中抄表；集中收费
用电抄核收工作直接影响着电力营销工作的质量，传统的抄核收工作以人工抄表、缴费为主，这种抄表方式下存着着许多不足之处，随着电力系统的迅速发展，越来越多新的设备、技术方法开始投入到电力系统之中，就用电抄核收工作而言，近年来各地区的电力部门逐渐开始引用用电信息采集系统，采用自动化抄表方式，有效地提升了抄核收工作的效率、减少了漏抄、错抄等现象。
1传统抄核收工作模式下存在的问题
电力营销人员的工作量比较大，人工抄表方式下，抄表工作的效率、质量会受到操作环境、人员主观意识等因素的干扰，这些可能都会影响到电力企业的经济效益。首先，人工抄表环节，工作人员需要花费大量的时间往返用电现场，因为个人身体原因、家庭事务原因或者天气原因，抄表工作可能会出现不及时的问题，抄表时间间隔不一致，电力用户每月的用电保障出入可能比较大，这在一定程度上会导致电力用户对企业的抄表工作存在疑问。尤其是在阶梯电价模式下，用电量偏差过大，可能会导致用户每月实际缴纳的电费出现较大的差距，使得电力用户用电成本增加。抄表核收工作过程中还可能会干扰电力用户的工作生活，且人力抄表过程中难免会因人员疏漏导致的漏抄、错抄等现象，严重影响了抄核收工作的效率。
供电企业推出的电费缴费渠道种类繁多，例如：坐收、银行代收代扣、便民缴费、手机缴费、POS机刷卡消费、网上自助缴费、银行终端自助缴费、电费充值卡缴费等等。电力收费主要有“先用电、后收费”和“先收费、后用电”两种模式，前一种模式是基于电力用户信用基础上实现的，电费的回收风险比较高，后一种收费方式则是基于供电企业信息基础上实现的，可以有效的降低风险。目前绝大多数城市的地区都已经普及了“先收费、后用电”的收费模式，但依然有很大一部分农村地区依然采用的是先用电后缴费的缴费方式，这种缴费模式下，电力企业会承担较高的风险，实际的管理过程中难免会有部分人群为了个人利益恶意拖欠电费，为电力企业带来经济损失。
2基于用电信息采集系统的新型抄核收模式分析
2.1用电信息采集系统的主要结构及功能
用电信息采集系统是一套集合了计算机软硬件技术、现代数字通信技术等有关技术手段的用电需求侧综合性信息实时分析、采集处理系统，属于智能电网的重要组成部分，主要有3个核心部分，分别是中心主站、通信信道以及采集终端，采集终端安装在用户端，采集到数据之后，利用通信信道将数据信息传送到中心主站，由中心主站将其发送到计算机监测系统之中，从而集中监控、管理电力用户的用电情况。中心主站的软件系统由信息发布子系统、数据采集子系统、系统管理子系统等多个具有不同功能的子系统组成，它们相互协调配合最终完成数据的采集传输及统计工作。
2.2用电信息采集系统的新型抄核收模式
1）抄核收转移工作重点。利用用电信息采集系统可以实现远程用电抄表及费用控制，在现代计算机网络技术的支持之下，电力企业抄表人员不需要达到用电现场就能够实现自动化抄表，整个系统只需要3～5个人就可以完成所有的操作及维护，能够有效的减少人工成本。基于用电信息采集系统，电力企业的抄核收工作的重点逐渐开始转移到电力系统的远程在线监测及相关设备的现场维护工作之上。
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2）有效降低了电费收缴工作的风险，有利于保障电力企业的经济效益。采用用电信息采集系统之后，利用系统的自动化计费收缴功能，电力用户在实际的使用过程中可以预先缴纳一部分费用，然后利用该系统进行自动扣费，这种缴费方式在一定程度上可以规避风险，减少部分电力用户拖欠电费的问题，维护了电力企业的经济效益。这种缴费方式下，不需要电力企业工作人员频繁上门催款，可以有效地提高电力企业营销人员的工作效率，减少其工作量。电力用户预交的费用使用完成之后，电能表自动断电，用户自然会自动缴费。尤其当前阶段各种支付平台已经成为人们日常缴费的重要途径，十分高效便捷，电力用户不需要亲自前往电力公司的固定缴费点就可以利用手机等网络平台完成自动缴费工作，有效方便了用户的使用，提升了电力用户的用电体验，同时供电部门不需要建立太多的实体点位置，可以在一定程度上节省供电企业的运营成本。
3）供电服务反应及时高效。在供电服务中，用电信息采集系统的支持下，电力企业可以及时地掌握电力用户日常工作及生活中的实际用电情况，利用系统的大数据采集以及监测服务，可以分析出各区域的具体的用电需求，然后以此为基础，合理的分配电网中的电力资源，保证各区域的电力用户的用户需求都能够得到满足，同时也能够有效地提升电力资源的使用效率，避免不必要的资源浪费。另外电力企业还可以针对各区域的具体用电情况，调整电力公司的供电服务的方式、内容，这种运营管理方式更加的科学化、人性化，能够有效地提升用户对于企业的满意度。
4）对电力用户的实际用电情况进行实时监控。利用该用电信息采集系统，电力企业可以实时监控电力用户的用电情况，并对采集到的数据信息进行精确的分析处理，及时发现电网中存在的电量大幅度波动、超负荷用电、电表停走等各种不良情况，并予以调节处理。电力企业内部，企业相关工作人员也能够根据系统监测到的电网用电情况，调整企业有关的电力业务工作流程，从而促进企业业务水平、服务能力的提升。
5）加强了用电情况检查。利用用电信息采集系统可以在线实时监测用电网络的动态变化情况，及时发现用电网络运行过程中各电力设备出现的一些异常情况，并及时对故障位置进行定位，这对于解决电网中的各种故障十分有利，可以有效地提高故障检修的效率。利用该智能系统可以有效地筛选鉴别电网中存在异常情况的电力用户，对于电力检修人员的用电检查工作的开展十分有利。此外，利用该系统能够及时发现电力系统中的违约用电及偷窃电的行为，有效地保障电力企业的经济效益，保证了整个用电环境的规范性、稳定性，促进了电力企业的有序化管理。
6）推进了抄表收费的智能化。新型的抄表收费模式，具有抄表监控的自动化功能。通过对电能采集的监控管理，实现了抄表异常处理、台区线损分析及系统故障分析等智能化。同时完善催缴费营销平台的建设，实现了电费催缴和电费账单发送的智能化，有效促进了智能电网的发展，具有重要的意义。
结语
随着智能电网的不断建设及发展，用电信息采集系统的应用范围在不断地扩大，未来必然会成为电力营销智能化的关键技术手段，电力企业在实际的经营管理过程中要能够加快用电信息采集系统的推广应用步伐，充分发挥该系统的作用，从而有效促进电力企业管理水平、服务水平的提升，同时保证企业的经济利益。
参考文献：
[1]吴春.用电信息采集的新型抄表收费模式探析[J].建材与装饰，2015（51）：215-216.
[2]王喆.用电信息采集系统在用电检查工作中的应用[J].建筑工程技术与设计，2017，（19）.
作者简介：
马明，（1985-7），女，河北邯郸人，河北农业大学电气工程及其自动化专业本科，高级工（助理工程师），单位：国网河北省电力有限公司邱县供电分公司，研究方向：电能采集相关的
论文作者:马明
论文发表刊物:《电力设备》2018年第5期
论文发表时间:2018/6/25
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