摘要：众所周知，我们国家的电力企业发展前景广阔，因为我们国家人口众多，人均对电力的需求量大，所以电力企业的责任比较重大，但是很多电力企业却存在供电不足的现象，特别是大型的供电企业，因为电力的资源传输比较复杂，程序也比较繁琐，所以在营销管理方面存在比较大的问题，这严重阻碍了企业的进一步发展和进步，甚至严重阻碍了我国经济的发展，所以为了更好地供应电力资源，更好地进行电力管理，本文分析了大型供电企业电力营销管理总体优化策略，结合网络数据进行大型供电企业的优化管理，通过大数据分析大型供电企业的营销状况。利用大数据来进行大型供电企业的营销管理，这不仅能够提高大型供电企业的运行效率，而且能够提高大型供电企业的经济利益。
关键词：供电企业；电力营销管理；大数据
引言
电力营销需要综合大量信息，这是一项较为复杂的工作。所以，电力企业的销售必须要了解不同信息间的相互联系关系才能更好的了解电力营销。但与之相关的是，现如今由于电力销售行业的信息搜集与处理水平较差，仍使用传统的信息处理方式，现代化程度低，导致电力销售行业的经营方式和服务质量不佳。要想改变这一现状，需要利用现代信息技术大数据促进行业的发展。
1大数据下电力营销面临的挑战
我国电力企业运营过程中，势必会面临一系列挑战，尤其在大数据环境下，使得电力营销管理受到多种因素影响。为了发挥大数据对电力营销管理的促进作用，需要明确现代电力行业营销面临的挑战，并采取相应的管理措施。首先，当前我国正处于经济转型的关键时期，政府对电力行业节能战略的提出和行业结构的调整，使得我国电能消费量有明显降低，从而对电力行业发展产生一定影响。其次，随着经济发展和环境保护间的冲突不断加剧，国家强调要创新供电模式，对企业电力生产和营销起到限制作用，是电力企业发展面临的首要问题。最后，国家强调了电力营销管理变革的重要性，要求电力企业注重有关资源的整合，逐渐形成智能化的管理体系。
2供电企业营销管理中存在的问题
2.1营销电力策略的不完整
营销策略对于一个电力企业的发展是特别重要的，企业的发展的最终目的是为了谋取更多的经济利益，一个企业的最终成果要通过营销而推销的，所以对于营销策略的制定，电力企业应该高度重视，但是目前很多的大型的供电企业却存在电力策略不完整的现象，很多先发展的电力模式标准化管理未能将信息管理很好的进行处理，并且相关的一些营销管理策略会存在一定的缺陷，因此，在电力营销发展过程中，管理安全出现漏洞会导致一些企业重要的信息丢失，这样就会给电力企业的发展带来很大的损失，严重地影响了电力企业的发展。
2.2营销人员的素质偏低
在大型的供电企业，由于规模和工程量比较大，花费的投资也占比大，比较多的大型企业为了赚取更多的利益，为了短期的利益，便聘请一些廉价的营销员，廉价的营销员大多是缺乏营销技能和工作能力的人员，殊不知，这样长期下去的话严重影响了电力企业的发展，甚至会严重影响企业的形象，因为营销员的素质对于电力企业来说属于企业的另外一重身份，就如企业的门面一样，所以要对营销员的选择慎重起来，让相关人员积极为企业服务。
3大数据下电力营销管理创新措施
3.1优化电费回收机制
运用电费回收机制，有利于加强电力营销管理，最大程度提高电力企业运营利益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在企业经营过程中，需要做好电费回收工作，改变以往“先用电，再交费”的经营模式，以免由于电力用户信用程度差，导致企业产生较大经济损失。尤其在大数据时代下，需要及时转变电费征收工作模式，为企业提供一个良好的电力营销环境。对于电力企业而言，要加强用户预存电费意识，严格按照合同来开展电力营销管理，是降低企业运营风险的重要措施。同时，还应将费用担保机制结合到电力营销中，采取电费预存和质押保留等方式，降低企业运营风险。具体来说，企业电费回收机制落实效果的好坏对企业发展有直接影响，为了保证电力企业电力营销质量，需要做到对电力用户信誉信息的充分掌握，以便选择优质用户，加强企业和用户间的联系。通过运用新的电费回收机制，有利于企业电费回收工作顺利开展，为企业稳定运行提供保障。
3.2构建相关制度
要想保证电力营销服务精细化的实施更加稳定有效，就必须要配合相应的制度。下面就从以下内容就以制度构建为重点构建精细化电力营销服务进行阐述。首先，要根据市场经济的发展趋势，结合电力企业的发展态势，以及对精细化电力营销服务的理念的分析，构建与之配套的完善的科学合理的制度，提升企业的市场竞争力。其次，制度的构建也不能离开政府的支持，企业在构建制度时要及时与政府进行交流，根据国家的标准进行构建，使得每一条制度都能符合法律的规定，为制度的实施提供法律支撑。最后，在构建制度时一定要构建绩效考核制度，可以帮助管理者有效了解职员的工作能力，合理分配工作，保证人力资源的合理利用，提升工作质量与工作效率，促进企业的发展。
3.3提高保障数据信息系统的能力
当前，进行电力经营模式革新重要的是要健全完善共享的数据信息系统，相关电力部门的企业间应该共同合作，如设置高度安全的防火墙，来保障系统内部数据的安全性，并加强对信息数据的控制与处理。要想提高信息数据系统的抵御风险能力，企业必须要经常性地加以监管与维护，及时检查信息系统存在的安全风险因素，并有效加以解决。同时，电力企业从业人员需要具备高度的安全意识，维护大数据平台的安全性。
3.4完善技术支持系统
扩大电网的支撑，拥有强大的电网供电企业才能长期地发展下去，如果一个供电企业连一个强大的电网都没有的话，这样的企业的发展是很容易倒闭的，所以应该利用技术建立一个强有力的电网，再者应该完善的客户服务管理系统，一个企业的形象对于企业的发展有着至关重要的作用，而企业的形象和信誉则需要通过企业的营销服务来体现，很多企业的服务态度对于客户来说是衡量该企业形象的主要标准，所以大型的供电企业应该完善客户服务的管理系统，得到客户的好评，这样才能促进企业的长期发展。
3.5提高对电费回收方面的风险预测能力
电费的回收关系到电力企业的资金流转问题，所以要先对电力消费者缴纳费用的情况和想法有一个大致的了解，从而能够估算电费缴纳的可靠性程度，使电费能够准时回收，保证电力企业的资金链的运转，更科学、精确地提高企业对于风险的提前预知能力。估测电费缴纳的及时可靠性需要综合分析用电者以往的缴费情况、缴纳能力，通过这部分内容的了解与分析，降低电费难以上缴情况的出现，同时减小了电力企业的资金运转风险，保证资金链的前后衔接。
结语
总之，个人就制度、数据平台、营销模式等方面对精细化电力营销服务的优点以及进行了分析与阐述。通过以上的内容，可以知道大数据时代背景下，电力企业要想提高市场竞争力，必须构建精细化电力营销服务，创新营销模式，改进企业的运营理念，积极适应时代的发展，满足大数据时代下客户产生的新的需求。精细化电力营销服务的实现融洽企业与客户之间的合作关系，提升企业服务质量，促进企业的发展。
参考文献
[1]黄敏,王平.大数据时代电力营销管理创新路径探析[J].现代营销(下旬刊),2017(10):65.
[2]王志坚.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].内蒙古电力技术，2016，（4）：17-22.
论文作者:李彦栋
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/8/26
标签：电力论文; 企业论文; 电力企业论文; 电费论文; 数据论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 《电力设备》2019年第7期论文;